После удаления KIS ремувером от Касперского слетели драйверы сетевого адаптера

[andrew75]

Не заметил. Уже попробовали.

 

С Temp-ом мы проблему решили.

Имеем ошибку 1603, которая может значить все что угодно.

 

У меня идеи иссякли.

Могу посоветовать обновить Windows через Media Creation Tool.

Настройки системы должны восстановиться, программы и файлы останутся.

[phantom]

@zvv по поводу ошибки 1603 - проверьте состояние службы Base Filtering Engine

https://support.kaspersky.ru/common/error/installation/11099#error5

[andrew75]

@zvv, а сделайте еще раз отчет GSI. Появилась одна мысль, надо проверить.

[zvv]

https://www.getsysteminfo.com/report/90601423bb56e6e7f1f6fa6d8648919a 
сделал новый отчет GSI

Изменено 8 декабря, 2022 пользователем zvv

[andrew75]

Да, остались два сетевых драйвера от касперского. Проблема может быть из-за них. 

Попробуйте загрузиться в безопасном режиме и запустить kavremover. Никакого установленного антивируса он не найдет и предложит выбрать из списка. Выберите сначала  kes, который у вас был, на всякий случай. Потом 21.2 и 21.3

[zvv]

ок

 

7 часов назад, andrew75 сказал:

Да, остались два сетевых драйвера от касперского. Проблема может быть из-за них. 

Попробуйте загрузиться в безопасном режиме и запустить kavremover. Никакого установленного антивируса он не найдет и предложит выбрать из списка. Выберите сначала  kes, который у вас был, на всякий случай. Потом 21.2 и 21.3

kes удалил так как вы сказали, а что такое 21.2 и 21.3? не знаю, прошу пояснить, в списке не нашел, есть только Secure Connection 2.0-5.8.
Этот: Kaspersky Anti-Virus NDIS Filter — это драйвер-перехватчик сетевых пакетов?

[andrew75]

5 минут назад, zvv сказал:

а что такое 21.2 и 21.3?

Kaspersky Free\Anti-Virus\Internet Security\Total Security\Kaspersky Security 2021MR2  (и MR3)

[zvv]

7 минут назад, andrew75 сказал:

Kaspersky Free\Anti-Virus\Internet Security\Total Security\Kaspersky Security 2021MR2  (и MR3)

принято. Всё сделано! Удалил.

Изменено 8 декабря, 2022 пользователем zvv

[andrew75]

После перезагрузки посмотрите, остались ли драйвера:

C:\Windows\System32\drivers\klif.sys

C:\Windows\System32\drivers\klflt.sys

 

Если их нет, можно попробовать ставить.

[zvv]

15 минут назад, andrew75 сказал:

После перезагрузки посмотрите, остались ли драйвера:

C:\Windows\System32\drivers\klif.sys

C:\Windows\System32\drivers\klflt.sys

 

Если их нет, можно попробовать ставить.

Остались! Что предложите дальше?

Изменено 8 декабря, 2022 пользователем zvv

[phantom]

А KPM не может эти драйвера использовать?

Может для проверки забекапить его локальную базу, удалить его и проверить останутся ли эти драйвера?

[andrew75]

Плохо что они не просто так там лежат, они активны.

И их наличие точно проверяется при установке.

 

Это сетевые фильтры. Не знаю, насчет KPM

@zvv, попробуйте удалить их вручную в безопасном режиме.

И ссылки на них в реестре нужно поискать и поудалять.

 

Выложите еще последний лог kavremover-а.

Может там что-то про эти файлы будет.

Изменено 8 декабря, 2022 пользователем andrew75

[zvv]

4 минуты назад, andrew75 сказал:

Выложите еще последний лог kavremover-а.

Может там что-то про эти файлы будет.

Kaspersky Anti-Virus NDIS Filter — это драйвер-перехватчик сетевых пакетов - может его как раз и надо вычистить!? и тогда в лог посмотреть
Лишним не будет!?

Изменено 8 декабря, 2022 пользователем zvv

[andrew75]

12 минут назад, zvv сказал:

Kaspersky Anti-Virus NDIS Filter

Это где вы его увидели?

Это как раз один из этих драйверов, насколько я понимаю.

Изменено 8 декабря, 2022 пользователем andrew75

[zvv]

8 минут назад, andrew75 сказал:

Это где вы его увидели?

да, к сожалению в меню kavremover его нет, но там есть Cloud, что мы пытались устанавливать