Перейти к содержанию

После удаления KIS ремувером от Касперского слетели драйверы сетевого адаптера


zvv

Рекомендуемые сообщения

Попробуйте так:

Скачайте AV block remover.
Распакуйте, запустите и следуйте инструкциям. Если не запускается, переименуйте файл AVbr.exe в, например, AV-br.exe (или любое другое имя).
Как вариант, можно воспользоваться версией со случайным именем.

Если и так не запустится, запустите в безопасном режиме с поддержкой сети.

 

После этого перезагрузите компьютер и повторите установку антивируса.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Ок. Скачал новый AV block remover распаковал, запустил, но всё та же неизвестная ошибка при установке Kaspersky Security Cloud - Free! Лог прилагаю.

kl-setup-2022-12-07-10-02-15_SAAS.21.3.10.391.log

Изменено пользователем zvv
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Насколько я понимаю, он не может распаковать файл:

Спойлер

3336:2704 10:02:15.856 *** Unpack 7zip file: C:\ProgramData\Kaspersky Lab Setup Files\SAAS21.3.10.391.0.2253.0\kdscrl.rdb.z ***
3336:2704 10:02:15.856 *** [DownloaderFile] 0xac47f50: File unpacking failed: extract 7zip file failed (last err: 5) (file: c:\a\c\d_00000000\s\product\kavkis\ppp\install\setup\setup_platform\resource_helpers.cpp, line: 128): �������� � �������.
 ***

Напишите в "Удаление вирусов", пусть они посмотрят на всякий случай.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

19 часов назад, zvv сказал:

лечение проведено, но установка Kaspersky Security Cloud - Free  с https://kaspersky.ru/free-antivirus не пошла!
см. 
https://forum.kasperskyclub.ru/topic/317700-ne-udaljaetsja-total-security-360/

Уже проверили.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

А..а, так это продолжение той истории. Я сразу не понял. 

Ну что я могу посоветовать. Попробуйте поставить триальную версию KIS, например. 

А когда получите ту же ошибку, пишите в техподдержку. С триальными версиями они работают.

 

Еще вариант, попробуйте поставить Kaspersky Free 21.2 из офлайн дистрибутива.

Если встанет, то потом можно будет обновить.

 

Мне все-таки кажется, что там с правами что-то...

Изменено пользователем andrew75
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

27 минут назад, andrew75 сказал:

Попробуйте поставить триальную версию KIS, например. 

Здесь? https://www.kaspersky.ru/downloads/internet-security-free-trial

Изменено пользователем zvv
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

https://www.kaspersky.ru/downloads/internet-security-free-trial

Но они сейчас сразу оформляют подписку и потребуют ввести платежные реквизиты. Подписку можно потом отменить.

 

Если пойдете по этому варианту, то сразу прикладывайте к запросу в техподдержку отчет GSI и логи установки.

Изменено пользователем andrew75
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Да.

 

Можно попробовать более сложный путь. Обновить Windows через Media Creation Tool.

Проблема все-таки системная, я думаю. При этом все системные настройки восстановятся при сохранении всех установленных программ и данных.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

6 часов назад, kmscom сказал:

Скачать КИС можно без оформления подписки https://www.kaspersky.ru/downloads/internet-security?icid=ru_sup-site_trd_ona_oth__onl_b2c___tri-dl____kis___

Да. Хорошо. Благодарю. Эта KIS установилось, но активацию или ключик всеравно потом потребовала. Попробовал после неё поставить Kaspersky Security Cloud – Free. Установка не пошла. Неизвестная ошибка.

 

5 часов назад, andrew75 сказал:

Добавьте туда эти три файла.

ок. Добавил. Пробую...Опс! пишет через минуту, что: "В процессе установки произошла ошибка" и "Возможно ваш компьютер заражен вирусами", лог прилагаю

kl-setup-2022-12-07-12-56-09_KFA.21.2.16.590.log

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • KL FC Bot
      От KL FC Bot
      Вопреки распространенному мнению о том, что из Сети ничего невозможно удалить, Интернет помнит далеко не всё. В предыдущем посте из этой серии мы рассмотрели аж девять сценариев, в которых вы можете потерять доступ к данным, хранящимся онлайн, и привели подробные инструкции, какую информацию из онлайн-сервисов нужно обязательно (и желательно — быстро) бэкапить на свой компьютер и как это сделать. Сегодня расскажем о том, как удобнее всего сохранять веб-страницы на локальный компьютер, организовывать эти архивы и что делать, если ваш любимый сайт канул в Лету.
      Предположим, вы хотите сохранить статью с рецептом, сформировать библиографический список статей для своей научной работы или даже зафиксировать ту или иную публикацию в Интернете для суда. Все перечисленное публикуется в виде веб-страниц, и страницы эти ненадежны. Захотелось вспомнить музыкальные новости из 2005 года? Будет нелегко — сайт MTV News закрылся вместе со всеми своими статьями. Проверяете ссылки на источники в статьях Википедии? 11% из них уже ведут в никуда, хотя и были рабочими в момент написания статьи в Википедии. В целом «гниение ссылок» — постепенное удаление или переезд онлайн-контента — идет с высокой скоростью. 38% страниц, которые существовали десять лет назад, сегодня уже недоступны. Поэтому, если какую-то веб-страницу и ее содержимое вы считаете важным, есть смысл создать ее резервную копию.
      Как сохранить веб-страницу на компьютер
      Поскольку веб-страница состоит из десятков и сотен файлов, то для ее сохранения придется немного потрудиться. Основные способы сделать это:
      Сохранить только текст в файле HTML. Нажать в браузере «Сохранить веб-страницы» и выбрать вариант «Только HTML». Сохранится лишь текст веб-страницы, без какой-либо графики и красот.
      Сохранить текст и изображения. Соседняя опция «Сохранить веб-страницу целиком» (Web Page, Complete) создаст кроме файла HTML еще и папку с таким же именем, а в ней сохранит все графические элементы, стили и сценарии со страницы. Этот вариант неудобен тем, что на диске образуется много мусора из вспомогательных файлов страницы. Более удобна опция «Сохранить одним файлом» (Webpage, Single File), которая соберет веб-страницу и все ее ресурсы в файл с расширением .mhtml. Он свободно открывается в Chrome и Edge, но в других браузерах с ним могут возникнуть сложности. Эта опция есть не во всех браузерах, но если установить расширение SingleFile (доступно для большинства браузеров), то можно сохранить всю веб-страницу и ее медиаконтент в единый файл HTML, который прекрасно открывается во всех современных браузерах.
       
      View the full article
    • sergey12
      От sergey12
      Помогите справиться с BSOD. Работал в браузере Firefox, и неожиданно вылетел синий экран. В другой раз работал тоже в этом браузере, запустил приложение Мегафона, и только нажал закрыть Мегафон, как вышел синий экран. Иногда комп через 1 ч простоя сам уходит в ребут из-за синего экрана. По программе Bluescreenview видно, что часто фигурируют файлы klgse.sys, klhk.sys.
       
      Система Win 7 Pro х86. Kaspersky EndPoint Security 11.11.0.452.
       
       
      MiniDumper 22.11.22.log
    • Ummitium
      От Ummitium
      В помещении несколько лет работает простенький 4 портовый роутер Nettis WF2411, раздает кабельный интернет мобильным устройствам по вай фай и ноутбуку по lan порту, dhcp включен. Далее в качестве дополнительной wifi точки взяли роутер Tianjie CPE 903-3 с 1 ethernet портом, настроили его на получение динамического ip и подключили к лан порту головного роутера Nettis. Интернет по вай фай через Nettis и Tianjie есть, но в ноутбуке через несколько минут пропадет и появляется значок "Без доступа к интернету".
      Теперь самое главное - лан порт в ноуте в этот момент словно зависает и на отключение кабеля не реагирует и в окне управления сетевыми адаптерами сетевой кабель значится типа "подключен". Помогает отключение/включение адаптера, интернет какое-то время есть у ноута, а потом опять пропадает с отсутствием реакции адаптера на вытаскивание кабеля из разъема ноута.
      Но если отсоединить Tianjie от лан порта, то проблем с ноутом никаких нет, интернет не отваливается, лан не зависает и реагирует на отсоединение кабеля.
      Разъемы rj45 кабеля ноутбук-nettis переобжаты, проверены тестером, но ситуация не меняется.
       
      Может кто-то сталкивался с чем-то похожим?
      .
    • Barbaris
      От Barbaris
      Кратко говоря, после установки игры одновременно с ним установился и майнер (это я понял, когда в интернете покопался и нашел аналогичные решенные случаи у Вас на сайте). После разных методик и через безопасный режим удалось через Dr.Web удалить троян. Потом скачав Av block удалил Джона. Но после каждой перезагрузки он появляется, видимо, заново, потому что всегда Av block что-то находит и просит перезагрузиться, а Dr.Web больше не находит. Прикрепил отчет от утилиты Kaspersky Get System Info. Так же приложу результаты AutoLogger. Еще файлы из AV_block_remove. И так же отчеты от  Farbar Recovery Scan Tool. И на всякий случай из SecurityCheck.
      GSI6_USER-PC_Professional_12_21_2022_02_38_51.zip
      https://drive.google.com/drive/folders/1in6tdHANmlc_V8FnUW17BP-nmNgBuHT1?usp=share_link - autologger
      https://drive.google.com/drive/folders/1XpZUO9iCxYIzhpJpiTOYoFE-BInea3bR?usp=share_link - av block
      FRST.txt Addition.txt
      SecurityCheck.txt
    • Egor_1608_
      От Egor_1608_
      Доброго времени суток! Возникла проблема в установке KIS 21 с оф сайта.
      Предыстория: Пару дней назад ранее установленный и работоспособный KIS 21 пожаловался, что "не все компоненты защиты исправны/ или работоспособны" не помню, совет там же "переустановите программу" и ссылки на оф сайт с дистрибутивами.
      Шаги:
      1) Удаление КИС с сохранением настроек и данных ключа, перезагрузка.
      2) Попытка установить КИС  через установщик провалилась, попросту ничего не происходило.
      3) Скачал с оф сайта CUREiT и запустив с рабочего стола проверил им, обнаружил 11 вредоносных программ, в том числе трояны. Действие - удаление.
      4) Перезапуск - установщик запускается, но выдает ошибку.
      5) Проверка утилитой Avbr находит майнер в файле хост, иправляет его но ПК не перезагружается.
      6) Здесь на форуме ознакомился с похожими проблемами, и поэтому прикрепляю скрин ошибки, лог из Автологгера.
      Прошу помощи!

      CollectionLog-2023.03.23-14.01.zip
×
×
  • Создать...