Перейти к содержанию

KIS 2011 блокирует работу браузеров


Рекомендуемые сообщения

Помогите, никак не могу разобраться, в чём проблема.

Стоял KIS 2010, видимо после обновления что-то случилось и начались проблемы при работе в браузерах (и в Опере и в IE). Сначала заметил, что счётчики (Liveinternet), а также некоторые баннеры, картинки не показываются. Потом заметил, что некоторые сайты полностью или частично не открываются, например, при входе на сайт www.yandex.ru в Опере показывает только одну строчку новости, дальше пусто, в IE - почти полностью открывает весь сайт, но внизу часть обрезает. И так со многими сайтами - либо полностью блокирует доступ (ошибка "Соединение закрыто удалённым сервером"), либо часть обрезает, либо блокирует картинки и баннеры (причём Анти-баннер, Анти-спам и Родительский контроль отключены).

При выходе из KIS всё работает нормально, при выключении Веб-Антивируса - также работает. Оба браузера находятся в доверенных, также в доверенных explorer.exe

Также замечены некоторые ошибки и с другими программами (The Bat, QIP), но там лишь выскакивают ошибки, которых раньше не было и они не влияют на работу этих программ.

Для решения проблемы решил поставить KIS 2011 (старый удалил с помощью remover`а) - не помогло, всё то же самое.

Подскажите, в чём беда?

 

Вот ссылка на отчёт:

http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...70f52943e43067b

GetSystemInfo_IGOR_NeoR_2010_09_15_15_54_24.zip

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Обратитесь в ТП.

 

Насколько я понял, чтобы написать в техподдержку, нужно, чтобы была лицензия. Я пользуюсь пробной версией. Если это можно им написать и с пробной, то подкажите, плиз, как это сделать?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Значит отключение веб-антивируса помогает? Настройки антивируса меняли?

Да, помогает отключение. Пробовал по очереди убирать все галочки в настройках антивируса, ничего не меняется. Единственное что помогает, это если в доверенных адресах прописать конкретный сайт.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Да, помогает отключение. Пробовал по очереди убирать все галочки в настройках антивируса, ничего не меняется. Единственное что помогает, это если в доверенных адресах прописать конкретный сайт.

Скриншоты всех вкладок Веб-антивирус сделайте.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Точно не могу сказать, но примерно 2,5-3 недели назад.

Хм, давненько. Давайте попробуем так: удаляем программу полностью средствами Windows, потом выполняем данную статью. Устанавливаем KIS 11.0.1.400, перезагружайте ПК, не обновляясь смотрите вашу проблему (есть\нет), обновляемся, перезагружаем компьютер и снова смотрим проблему.

Изменено пользователем Mark D. Pearlstone
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

При таких параметрах проверки веб-трафика проблема воспроизводится

 

Да, это не помогает

 

Хм, давненько. Давайте попробуем так: удаляем программу полностью средствами Windows, потом выполняем данную статью. Устанавливаем KIS 11.0.1.400, перезагружайте ПК, не обновляясь смотрите вашу проблему (есть\нет), обновляемся, перезагружаем компьютер и снова смотрим проблему.

 

Удалил, почистил ремувером (после перезагрузки выскочила ошибка выполнения Microsoft VBScript, но при последующих перезагрузках не появлялась), установил KIS - сразу такая же проблема с браузерами, как и была. Далее, как и в прошлый раз, возникла проблема с обновлением (обновление доходит до 29%, останавливается на файле bases/blst/bl0021.dat и запускается поновой, т.е. меняется источник обновления, опять доходит до 29%, останавливается на этом же файле и так по кругу, пока не остановишь или не выдаст ошибку - Сбой обновления). Ну это, я думаю, другая проблема, решается обновлением из локальной папки и затем уже более-менее нормально обновляется через сервера Касперского. Итак, обновился, перезагрузился - проблема осталась.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • kmscom
      От kmscom
      у меня вот так показано верхнее меню в гугле

      крайний правый кружочек не кликабелен

      хотя в тоже время в Microsoft Edge

      и уведомления сразу показывает на значке колокольчика и аватар с птичкой кликабелен
       
      Я немогу понять, это проделки самого браузера (или его авторов) или у меня частная проблема.

      Сам сервис работает, но как авторизоваться в Google не понятно
      UPD в режиме ингкогнито, в Гугл работает.
      хм, будем разбираться
    • wadim1904
      От wadim1904
      На компьютерах с kaspersky endpoint security 10 при открытии сайта Госуслуги нет значка ГОСТ (картинка приложена). Как я понял из-за того, что касперский использует свой корневой центр для проверки сертификатов.
      Как отключить эту функцию?

    • Elly
      От Elly
      Вопросы по работе форума следует писать сюда. Вопросы по модерированию, согласно правилам, сюда писать не следует.
      Ответ можно получить только на вопрос, который грамотно сформулирован и не нарушает правил\устава форума.
    • NikitaDob
      От NikitaDob
      Доброго времени суток. У меня возникла кое-какая проблема на моей Windows 11, в связи с чем я решил её переустановить. Записал на флешку установщик свежей Windows 11 24H2, затем отформатировал с флешки диск и установил, собственно, систему. Думал я, что теперь система будет работать в разы стабильнее, но оказалось наоборот. Почти сразу же после установки обновлений системы и всех необходимых драйверов с официального сайта я словил синий экран с ошибкой "DRIVER_POWER_STATE_FAILURE" (я пытался перезагрузить систему, она перезагружалась минут 6-7 и в конце не смогла это сделать и выдала BSoD). Спустя время опять была долгая перезагрузка, и на этот раз я решил не ждать и просто выключил ноутбук зажатием кнопки питания. Сейчас вновь проявилась ещё одна проблема - не открывается меню Пуск, поиск, не сворачиваются/разворачиваются открытые программы на панели задач (+ интерфейс Kaspersky также не запускается). Из скрытых значков пропало приложение NVIDIA. Настолько нестабильной работы системы у меня не было, особенно до переустановки. Подскажите, пожалуйста, что с этим можно сделать, или же это Microsoft постарались над такой нестабильностью и мне стоит просто дождаться какого-то обновления?

      GSI6_DESKTOP-BBJQLFG_Nikita_01_27_2025_09_12_02.zip
    • Sapfira
      От Sapfira
      В общем, такая ситуация. Открываю, допустим, сбербанк-онлайн через безопасные платежи, в первый раз открывается всё нормально, но если закрыть браузер и попытаться снова открыть, то он уже не открывается (тыкаешь на ссылку в безопасных платежах и ничего не происходит). Помогает выход из системы или перезагрузка компьютера.
      У всех так?
×
×
  • Создать...