sputnikk 1 311 Опубликовано 18 июля, 2018 Share Опубликовано 18 июля, 2018 (изменено) С сегодняшнего дня воникает уведомление: CCleaner Прекращена работа программы "CCleaner" Возникшая проблема привела к прекращению работы программы. Закройте эту программу. При этом интерфейс бледнеет и становится недоступным. В журнале стабильности зафиксировалось: Описание Имя сбойного приложения: CCleaner64.exe, версия: 5.44.162.6575, отметка времени: 0x5b2f7e03 Имя сбойного модуля: ntdll.dll, версия: 6.1.7601.24150, отметка времени 0x5b0cbc1e Код исключения: 0xc0000374 Смещение ошибки: 0x00000000000bf6b2 Идентификатор сбойного процесса: 0x1ad8 Время запуска сбойного приложения: 0x01d41e409f37f983 Путь сбойного приложения: C:\Program Files\CCleaner\CCleaner64.exe Путь сбойного модуля: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll Код отчета: dd9c750d-8a33-11e8-a4f3-10bf487fc58e Помогает выгрузка KTS. Переустановка CCleaner не помогла. Как у вас? 19.0.0.1088 (a) INC000009401879 Изменено 18 июля, 2018 пользователем sputnikk Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Friend 1 251 Опубликовано 18 июля, 2018 Share Опубликовано 18 июля, 2018 @sputnikk, это вроде как бага со стороны CCleaner, попробуй полностью его удалить без сохранения настроек, затем перезагрузи систему и установи новую версию сайта. Там какие-то настройки CCleaner в отчетах нужно было менять, если они у тебя стоят не по умолчанию, насколько помню. 1 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
sputnikk 1 311 Опубликовано 18 июля, 2018 Автор Share Опубликовано 18 июля, 2018 @Friend, Везде загружается установленная 5.44.6575 повторю. проблемы начались сегодня Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Денис-НН 1 224 Опубликовано 18 июля, 2018 Share Опубликовано 18 июля, 2018 Последний раз пользовался клинером вчера в 22-00, проблемы не было. посмотрю сегодня, что за проблема. Может с базами КТС что то пришло. 2 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Friend 1 251 Опубликовано 18 июля, 2018 Share Опубликовано 18 июля, 2018 (изменено) @sputnikk, тогда попробуйте найти проблемный компонент KTS. Систем Windows 7 x64 bit?Кто-то в разделе бета-тестирование писал об падениях CCleaner, и тогда проблема была именно в настройках CCleaner.На оф. форуме CCleaner, многие сообщали о падениях при наличие какого-либо антивируса. Изменено 18 июля, 2018 пользователем Friend 1 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
sputnikk 1 311 Опубликовано 18 июля, 2018 Автор Share Опубликовано 18 июля, 2018 Не помогло отключение самозащиты и всех компонентов защиты. Спасает только выгрузка KTS Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Friend 1 251 Опубликовано 18 июля, 2018 Share Опубликовано 18 июля, 2018 (изменено) @sputnikk, приостановка защиты KTS тоже не помогает?При поиске проблемного компонента, нужно всегда перезапускать проблемную программу (CCleaner), убедившись, что его процесс был завершен в диспетчере задач. Изменено 18 июля, 2018 пользователем Friend 1 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
sputnikk 1 311 Опубликовано 18 июля, 2018 Автор Share Опубликовано 18 июля, 2018 (изменено) приостановка защиты KTS тоже не помогает? Не помогло отключение самозащиты и всех компонентов защиты.По ходу выяснилось неправильное определение KTS версии Оперы. В системе числится 54 и 53(предыдущая). KTS предложил обновить 53. Но у меня всегда 2 Оперы, текущая и предыдущая Изменено 18 июля, 2018 пользователем sputnikk Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
oit 2 139 Опубликовано 18 июля, 2018 Share Опубликовано 18 июля, 2018 По ходу выяснилось неправильное определение KTS версии Оперы. В системе числится 54 и 53(предыдущая). KTS предложил обновить 53. Но у меня всегда 2 Оперы, текущая и предыдущая это уже совсем другая история, которая сейчас всех запутает 2 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Friend 1 251 Опубликовано 18 июля, 2018 Share Опубликовано 18 июля, 2018 (изменено) Не помогло отключение самозащиты и всех компонентов защиты. Тогда собирайте трассировки воспроизведения проблемы и отчет о системе, затем это все в техническую поддержку, пусть анализируют, хотя очень сомневаюсь, что проблема на их стороне. Если установить предыдущую версию CCleaner, то проблема останется? В системе числится 54 и 53(предыдущая). KTS предложил обновить 53. Но у меня всегда 2 Оперы, текущая и предыдущая Логично, раз у вас стоит и старая версия, она ее предложила обновить. Изменено 18 июля, 2018 пользователем Friend 1 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
ska79 1 333 Опубликовано 18 июля, 2018 Share Опубликовано 18 июля, 2018 (изменено) В настройках Ccleaner\ дополнительно \ детализация результатов очистки выставьте расширенный отчёт или список файлов. Изменено 18 июля, 2018 пользователем ska79 1 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
sputnikk 1 311 Опубликовано 18 июля, 2018 Автор Share Опубликовано 18 июля, 2018 В настройках Ccleaner\ дополнительно \ детализация результатов очистки выставьте расширенный отчёт или список файлов.стоит расширенный. На что влияет? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
ska79 1 333 Опубликовано 18 июля, 2018 Share Опубликовано 18 июля, 2018 (изменено) @sputnikk,не знаю, на отображение результатов видимо, такой ответ прислал саппорт лк. Для решения возникшей ошибки, выполните, пожалуйста, следующее:1. Запустите утилиту CCleaner2. Перейдите в Настройки - Дополнительно.3. В окне "Детализация результатов очистки", выберите или "Расширенный отчет" или "Список файлов". Так ответил саппорт после предотсавления всех логов. Тоже была проблема с Ccleaner у меня - мне помогло. Изменено 18 июля, 2018 пользователем ska79 1 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
sputnikk 1 311 Опубликовано 18 июля, 2018 Автор Share Опубликовано 18 июля, 2018 по запросу оправил трассировки с выключенной защитой. ак ответил саппорт после предотсавления всех логов. Тоже была проблема с Ccleaner у меня - мне помогло. странная взаимосвязь. Может падает только интерфейс Логично, раз у вас стоит и старая версия, она ее предложила обновить. такова особенность автообновления Оперы. У Гугла раньше так же было 2 версии в C:\Program Files (x86) Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
ska79 1 333 Опубликовано 18 июля, 2018 Share Опубликовано 18 июля, 2018 по запросу оправил трассировки с выключенной защитой. попросят еще видео и лог procmonСлежение, активный мониторинг в Ccleaner включен? Отключите странная взаимосвязь. Может падает только интерфейс Данные не очищались у меня при этом, Ccleaner завершал работу при нажатии на кнопку очистка. Может опять Лаборатория модули ав обновила. 1 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.