Перейти к содержанию

Некорректно работает клавиатура и мышь


Маййя

Рекомендуемые сообщения

Здравствуйте. Помогите пожалуйста решить проблему. На ноутбуке некорректно работают клавиатура ( клавиши не всегда отвечают на нажатие), и мышь ( два клика , дублирует то что я копирую, иногда плавает курсор, иногда колёсико мыши отказывается работать) У меня несколько мышек, 2 беспроводные , 3 проводные , одна совершенно новая и у всех возникают проблемы. В диспетчере задач в свойствах клавиатуры есть список конфликтующих устройств. У меня стояла программа Kaspersky Security Cloud, я временно её удалила,  т.к. в реестре в разделе Upper Filters мыши и клавиатуры, были дополнительные параметры klmouflt и klkbdflt , параметры пропали но это не помогло. Ноутбук asus, windows 7 home. sfc /scannow - ошибок не нашла... DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth - есть небольшие проблемы.... 

дисп.устр. клавиатура.PNG

дисп.устр. клавиатура 2.PNG

реестр клава.PNG

реестр мышь.PNG

реестр отказано в доступе.PNG

CheckSUR.log

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Думаю мне будет сложно воспользоваться утилитой Kaspersky Rescue Disk 18, для её работы нужен интернет. Конфликт устройств в диспетчере устройств я обнаружила после того как пыталась переустановить мегафон модем. После переустановки отключилась клавиатура. Я откатилась к контрольной точке , но теперь программа мегафон модем не открывается вообще.             

 Сегодня удалила тачпад,  ETD драйвер тачпада. После удаления клавиатура отключилась. Раньше удаляла , переустанавливала ничего такого не было. Есть другие решения этой проблемы?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

ААААААУУУУУУ люди! Кто нибудь знает как разрешать аппаратные конфликты? Есть идеи как я могу заставить клаву, мышь или с. панель изменить свои адреса ввода/вывода? Есть какие команды или реестр подправить? Кто нибудь знает как активировать на вкладке ресурсы, в диспетчере задач, окно конфигурация? .... там автоматическая настройка и всё заблокировано .....

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Добрый день, @Маййя,

11.02.2022 в 01:37, Маййя сказал:

На ноутбуке некорректно работают клавиатура

Как давно и после чего возникла проблема? Может вы что-то пролили на ноутбук или установили новые программы, обновления Windows? Сколько лет ноутбуку? Какая точная модель ноутбука?

11.02.2022 в 22:42, Маййя сказал:

Думаю мне будет сложно воспользоваться утилитой Kaspersky Rescue Disk 18, для её работы нужен интернет.

Почему вы так решили? В вашем случае интернет нужен только для скачивания Kaspersky Rescue Disk 18 и все, потом действуете строго по рекомендациям статьи. В целом перед экспериментами советую сделать резервную копию важных данных по возможности.

Попробуйте воспользоваться утилитой WinRepair от simplix, может поможет.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Мне сложно сказать когда у моей клавиатуры возникла проблема ввода/вывода. Заметила я эту проблему после того как пыталась переустановить мегафон модем ( отключилась клава ... зашла в дисп.устройств и увидела эту ошибку), но мышь глючило давно , новую или старую без разницы. Что касается этой программы, то интернет нужен для того что-бы её обновить . И я не думаю что она решит мою проблему. У меня всё работает, и мышь и клавиатура и все usb порты в порядке. Речь идёт о том что работает не корректно, возможно конфликт диапазонов клавиатуры как-то отражается на мышке. Я прочитала все англоязычные форумы относительно такой же проблемы, но решения не нашла и там. И если честно,  то что написано в мануале этой программы красными буквами, как-то не хочется рисковать....Реестр можно исправить и руками если знать что править. Ничего не проливала. Обновления на семёрку больше не приходят. А когда возникла проблема с конфликтом диапазонов я не знаю... возможно была всегда , я в раздел ресурсы никогда не заглядывала. Ноутбук ASUS N 73 sv. Вопрос - как я могу изменить свои адреса ввода вывода? Даже тех поддержка asus ничем помочь не может,или не понимает или делает вид хз

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@Маййя, проверьте проблему в безопасном режиме.

На ошибку на скриншоте (про невозможность открытия раздела) не обращайте внимания, так и должно быть.

Изменено пользователем andrew75
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты


В безопасном режиме проверяла.Ошибка на месте. Загружала последнюю удачную конфигурацию, то-же без изменений. Проверяла память, проверяла диск на ошибки, сканировала SFC, DISM .... память в норме, диск тоже, целостность файлов не нарушена.... есть небольшие проблемы с DISM .... В чём преимущество сторонних программ типа WinRepair или sfc scannow? 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Может дело в железе? Мне мастер в сервис центре , когда отдавала ноут от пыли почистить , контакты спиртом протирал. После этой чистки у меня периодически слетают драйвера видеокарты nvidia, когда я в игре. 

 

Я опять установила антивирус  Касперского и появился дополнительный параметр.... но и с ним и без него ошибка ошибка остаётся.

реестр1.PNG

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

ETD это утилита от ASUS, точнее ELAN Touchpad

Сделайте бэкап этой ветки и попробуйте удалить этот параметр, оставив только "klkbdflt kbdclass"

Или попробуйте удалить утилиту для проверки.

Перегрузитесь и посмотрите что изменится.

 

 

Изменено пользователем andrew75
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Я уже удаляла этот параметр и ничего не изменилось. В диспетчере устройств в свойствах клавиатуры та же ошибка. А когда удаляешь утилиту сенсорной панели , клавиатура перестаёт работать, появляется жёлтый треугольник в дисп. устройств напротив клавиатуры. Без  программы тачпада она почему-то не работает. Посмотрите пожалуйста скриншоты , может быть надо поменять драйвера устройств как-то местами? У тачпада почему-то параметр мыши 0х0000000(12) Там список драйверов которые есть в системе. Может тут собака порыла?

см п др.PNG

тч.PNG

кл пр.PNG

кл др.PNG

мыш др.PNG

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Когда всё работало и потом начались проблемы, не надо лезть в дебри, в драйвера, в реестр и т.д., если вы туда до появления проблемы не лазили.

Хорошо было бы загрузиться с какого-нибудь LiveCD и поработать с него, тогда будет понятно, проблема в системе или железе.

Попробовать также вытащить аккумулятор и поработать только на зарядном устройстве.

Скачать и установить все необходимые драйвера для вашей системы на сайте производителя:

https://www.asus.com/ru/SupportOnly/N73SV/HelpDesk_Download/

  • Согласен 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Ноутбук давно работает только от сети,  аккумулятор сдох и я его вынула. LiveCD у меня нет. Все драйвера с сайта асус у меня установлены,новых драйверов для моего ноутбука на сайте асус давно нет. Всегда есть какие-то проблемы, если ты активно используешь свою технику, устанавливаешь и удаляешь программы, игры , обновления -  и майкрософт у нас бывает криворукий. Были и синие экраны и неудачные восстановления системы... Но потом всё настраивалось и работало нормально. Я не знаю когда конкретно появилась проблема конфликта диапазонов.  Мне интересно как это можно исправить руками в диспетчере устройств на семёрке, где все опции заблокированы системой. Мне кажется, что это влияет на поведение моей мышки. Перечитав кучу информации по аналогичной проблеме у других пользователей я поняла что  переустановка системы эту проблему не решает. 

кл6.jpg

и в реестр лазила тоже .... много много раз

 

Скажите пожалуйста, здесь чего то не хватает?

чипсет.PNG

 

В диспетчере задач есть устройства на которые, как написано на вкладке - общие -  драйвера не установлены. Но  на вкладках - драйвер - указан номер драйвера и цифровая подпись. Скажите, мне надо устанавливать драйвера на эти устройства или всё в порядке?

нет дров.PNG

др инт.PNG

др1.PNG

др2.PNG

др3.PNG

др4.PNG

др5.PNG

др6.PNG

др7.PNG

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • ska79
      Автор ska79
      Пользуюсь беспроводной клавиатурой и мышкой. Недавно приобрел смарт тв приставку на андроид - установлена в другой комнате. Приставка подключена по вай фай, когда приставка активно использует инет соединение наблюдаются лаги клавиатруы и мыши - указатель мыши начинает двигаться рывками, клавиатура печатает текст не с первого нажатия, пропускает буквы, если отключить вай фай на роутере - работа клавы с мышью нормализуется. Пробовал менять каналы в роутере, особо не помогло. что еще можно сделать?
    • wastezxc
      Автор wastezxc
      Купил себе клавиатуру с озона, работала 2 месяца, перед сном играл все было хорошо, днем когда проснулся клавиатура не заряжается и не отвечает ни на какие либо нажатия
    • phantom
      Автор phantom
      В данной теме представлен обзор с подробным описанием подарочного сувенира, который получен из магазина клуба по бонусной программе, за форумное бета-тестирование, из Магазина «kaspersky<merch»  и т. п.
      Пожалуйста, не обсуждайте в этой теме другие сувениры.
       
       
      О Механической клавиатуре
      От А до Я, от QWERTY до WASD, и полный ASMR от клацанья механических клавиш. Пишите код, учитесь и гамайте на клавиатуре в фирменных цветах Kaspersky.
      ∙ Формат клавиатуры: классический формат (ISO)
      ∙ Материал корпуса: металл
      ∙ Материал клавиш: полимерный пластик
      ∙ Тип клавиш: механическая
      ∙ Тип соединения с ПК: Bluetooth/ USB Type-C, USB 2,4 GHz
      ∙ Длина кабеля: 1,5 м
      ∙ Кабель USB: в комплекте
      ∙ Регулируемые ножки: силиконовые подставки
      ∙ Подсветка кнопок: RGB (несколько режимов, настраиваемый)
      ∙ Тип элементов питания: Li-ion 4000mAh
      ∙ Совместимость с Mac/Win: есть (переключатель на самой клавиатуре)
      ∙ Вес: 1,5 кг
       
      Мои фотографии
       
       
    • AlexD777
      Автор AlexD777
      Как убрать вирус в клав?
      Странно начал здесь набирать вопрос и клава восстановилась (вот что крест (Касперский) животворящий творит!).
      Любопытно надолго ли?
      Но пока вопрос исчерпан. Спасибо.
       
      Пршл три часа и вс пвтрилсь
      странн нктры буквы и цифры н. Впрс встал в нвую силу. Смжт ли ли антивирус рабраться с клав.
       
      Пхж и к сжалнию н мжт.   
       
      Сообщение от модератора Mark D. Pearlstone Перемещено из темы.
    • m1pod
      Автор m1pod
      Доброго всем. Не работает поиск и пуск. Появилось после последних обновлений windows, долго не обновлялся, решил обновить и тут вот такой сюрприз
      Нажимаешь пуск - идёт "запуск процесса" и далее ничего не происходит. При нажатии на пуск появляется некое очертание поиска, но сам он не работает. Пробовал всевозможные варианты, которые находил в интернете. Через редактор реестра, обновление и перезапуск службы, перезагрузка банальная, при помощи системы поиска неисправностей, перестройка индексирования, смена владельца, обновление винды при помощи media creation tool, на очереди попытка сменить редакцию винды с про на хоум, не знаю какой толк от этого. Служба поиска неисправностей выдает "NT AUTHORITY\СИСТЕМА Разрешения каталога данных службы поиска Windows" 
      На скриншоте показываю "работу" поиска его очертания можно заметить.



      Пуск и поиск работает если сменить профиль на пк, там как бы чистый лист, поэтому оно и работает, не знаю. Конечно, можно переустановить винду и не париться, но легких путей не ищем, тем более нет желания заново всё устанавливать и настраивать.

      Прошу помощи, может кто сталкивался

×
×
  • Создать...