Удаленное включение защиты через KSC

[pacificae]

Доброго времени. Исходные данные - на клиентском ПК отключил вручную защиту KES бессрочно. Вопрос - можно ли через KSC (в моем случае 13) включить защиту удалённо?

[oit]

25 минут назад, pacificae сказал:

Доброго времени. Исходные данные - на клиентском ПК отключил вручную защиту KES бессрочно. Вопрос - можно ли через KSC (в моем случае 13) включить защиту удалённо?

если агент стоит, то да

[pacificae]

15 часов назад, oit сказал:

если агент стоит, то да

Спасибо за Ваше внимание к вопросу. Агент стоит. Но как это можно сделать из KSC? 

Изменено 20 января, 2022 пользователем pacificae
Дополнил.

[Sandor]

Зайдите в свойства нужного компьютера:

[pacificae]

Только что, Sandor сказал:

Зайдите в свойства нужного компьютера:

Спасибо за Ваш ответ. К сожалению, это не включает защиту. Имеется 2 устройства: админский с KSC13, и клиентский с KES. У клиента ручками отключается защита (правая кнопка по иконке=>приостановить защиту). Как с админского KSC можно включить его защиту обратно? Отключение и включение через указанный Вами вариант не срабатывает к сожалению. 

[Sandor]

Синхронизация с KSC есть?

Можно ещё попробовать через Внешние инструменты - Удаленная диагностика.

[oit]

2 часа назад, pacificae сказал:

ручками отключается защита (правая кнопка по иконке=>приостановить защиту). Как

В политике запретить такое делать, т.е. поставить пароль на выполнение этого действия

[pacificae]

4 часа назад, Sandor сказал:

Синхронизация с KSC есть?

Можно ещё попробовать через Внешние инструменты - Удаленная диагностика.

Да, синхронизация c KSC есть. Через удалённую диагностику так же безуспешно. 

[oit]

1 час назад, pacificae сказал:

Да, синхронизация c KSC есть. Через удалённую диагностику так же безуспешно. 

Создайте задачу на запуск.

Отработает при синхронизации.

Если так не работает, то переустанавливать агент и дополнительно проверьте открытость udp15000 до этого пк

[pacificae]

30 минут назад, oit сказал:

Создайте задачу на запуск.

Отработает при синхронизации.

Если так не работает, то переустанавливать агент и дополнительно проверьте открытость udp15000 до этого пк

Задача на запуск программы => Kaspersky Endpoint Security? Если да - так же безуспешно. Им можно отключить, и включить само ПО (KES). Но статус защиты так и остается отключенным. Или же я не так понял указание...

[oit]

Если проблема единичная, то переустановить агент

[pacificae]

20 часов назад, oit сказал:

Если проблема единичная, то переустановить агент

Так же безуспешно. Я могу подключиться к ПК, и включить вручную, но интересует именно возможность функционала KSC для этого. Трудно поверить, что имея возможность залить на ПК в сети агент администрирования и KES, нет возможности возобновить защиту.

[oit]

какая версия ксц, агента, кес?

 

[pacificae]

21.01.2022 в 20:54, oit сказал:

какая версия ксц, агента, кес?

 

KSC - 13.0.0.11247

Агент, к примеру - 12.2.0.4376

KES - 11.6.0.394

[oit]

Думаю, лучше в ТП сейчас