Перейти к содержанию
Объявляем набор участников в программу «Развитие сообществ клуба в мессенджерах»
Конкурс по разработке Telegram-бота Kaspersky Club

11.4 не обновляется до 11.6, а постоянно просит перезагрузку

homyak23

Автор homyak23
в Помощь по корпоративным продуктам

 Поделиться

Рекомендуемые сообщения

homyak23 Новичок

homyak23

Опубликовано
Опубликовано

Добрый день, коллеги!

Пытаюсь обновить KES c 11.4 до 11.6 через задачу KSC. На большинстве (порядка 650) компьютеров обновление прошло отлично. А на части (порядка 80) обновляться не хочет. 

Задача по обновлению была вместе с агентом. На этих компах задача зависла в статусе "выполнение".

01.thumb.JPG.da86ac863fd0d96d4bf7372b6a736a3a.JPG

Дальше не двигается...

Пробовал запустить еще одну подобную задачу (но без агента). Все вывалились в ошибки с формулировкой "Для продолжения установки перезагрузите компьютер". Перезагрузил пару тестовых. Запустил задачу повторно - тот же результат.

Попробовал установить руками. Визард установки выдает окно примерно того же содержания. После перезагрузки - то же самое. Рабочий вариант - удаление с помощью kavremover, перезагрузка, установка 11.6 на чисто.

Подскажите, пожалуйста, как автоматизировать процесс? На 80 компьютерах сносить и ставить KES руками очень не хочется. Спасибо! 

 

Поправка. По проблемным компьютерам скриншот этапов задачи вот такой:

02.thumb.JPG.776071203e0bdd59455ce91792a463b6.JPG

Вероятно, после установки агента, требовалась перезагрузка, а я поспешил и запустил задачу "поверх"

Можно ли как-то снять признак "необходимости перезагрузки" и все-таки обновить KES до 11.6?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
 Поделиться
Перейти к списку тем

  • Похожий контент

    • Ivan Serov
      Зависание и перезагрузка компьютера
      Автор Ivan Serov
      Приветствую. Спокойно сидел в пк, как вдруг завис экран на одной картинке, звук непрерывный и потом компьютер перезагрузился. Стоит запись "Дамп памяти ядра". При необходимости могу скинуть.
      Компьютер был перезагружен после критической ошибки. Код ошибки: 0x0000007e (0xffffffffc0000005, 0xfffff80454f90e36, 0xffff968309bf5d28, 0xffff968309bf5560). Дамп памяти сохранен в: C:\WINDOWS\MEMORY.DMP. Код отчета: e629bc3c-8a0e-450c-a73a-9176ef5d590d.
      Прикладываю малый дамп, сведения о системе и DxDiag.
      Desktop.zip
    • Kosch
      После удаления трояна SEPEH осталось постоянное обращение к диску
      Автор Kosch
      После удаления трояна SEPEH осталось постоянное обращение к диску С:
      не особо интенсивное, но "лампочка" активности диска мигает непрерывно
      Причина не отлавливается никак ☹️
       
      Проверено sfc /scannow
      прописаны все твики реестра по указаниям хелперов
      FRST фиксы прописаны
      в безопасном режиме проблема остаётся
      загрузка с РЕ и проверка KRT ничего не находит
      ресурс-монитор никаких подозрительных процессов не показывает
       

       
      куда копать дальше?
    • Taaeq
      [РЕШЕНО] HEUR:Trojan.Multi.GenBadur.genw не лечит после перезагрузки
      Автор Taaeq
      KVRT нашел вирус в системной памяти, не лечит
      Пробовал с других тем выполнять скрипты через avz и uvs но ничего не помогло
      CollectionLog-2025.01.26-19.09.zip
    • Андрей Дементьев
      После перезагрузки ноутбука в безопасном вылазит надпись искать приложение в store
      Автор Андрей Дементьев
      Я нашел на ноутбуке вирус, попытался удалить а он не удалился, решил перезагрузить ноут в безопасном режиме что бы удалить вирус но при нажатии на кнопку вход выскакивает надпись искать приложение в store при нажатии на да или нет ничего не происходит, если что на ноуте стоит виндоус 11
       
       

    • Magicrafter
      Касперский стал постоянно выдавать сообщения HEUR:Hoax.Script.Phish.gen и not-a-virus:HEUR:AdWare.Script.Redirect.gen
      Автор Magicrafter
      При работе Firefox Касперский постоянно стал выдавать предупреждение о том, что "Обнаружена легальная программа, которая может быть использована злоумышленником для нанесения вреда компьютеру или данным пользователя."
      Сначала постоянно ругался на HEUR:Hoax.Script.Phish.gen. Я очистил в Firefox временные файлы. Теперь выдает not-a-virus:HEUR:AdWare.Script.Redirect.gen.
      Хотелось бы от этого избавиться.
       


       
      CollectionLog-2025.04.06-18.35.zip
×
×
  • Создать...