Перейти к содержанию

Ошибка драйвера файлового перехватчика kesl-astra_10.1.1-6421

LaCnD
 Share

Рекомендуемые сообщения

LaCnD Новичок

LaCnD

Опубликовано
Опубликовано

Есть вопрос по работоспособности «Kaspersky Endpoint Security 10 Service Pack 1 Maintenance Release 1 для Linux” версия для Astra Linux 1.6 Смоленск Special Edition, дистрибутив
«kesl-astra_10.1.1-6421_amd64.deb”.
Проблема заключается в следующем: при остановке «Защиты от файловых угроз» и его запуске, выскакивает в правом нижнем углу ошибка (представлена на фото). После перезагрузки операционной системы, ошибка пропадает, но через какое-то время вновь возникает. Как можно решить данную проблему?

Заранее Благодарю!

ViX4oYq-ADA.jpg

nI0kQI3j4ig.jpg

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
KuZbkA Профи

KuZbkA

Опубликовано
Опубликовано

все вопросы с работой организаций надо решать исключительно через техническую поддержку касперского, а не пользовательский (домашний) форум, в технической поддержке могут зайти удаленно, есть связь по телефону или через чат))

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
Friend Корифей

Friend

Опубликовано
Опубликовано (изменено)
25.11.2021 в 11:43, KyZbkA сказал:

в технической поддержке могут зайти удаленно, есть связь по телефону или через чат))

У корпоративной поддержки подобного нет, в рамках чата они не оказывают поддержку, такой возможности просто у них нет.  Сейчас в основном поддержка у них оказывается только через Kaspersky CompanyAccoun: https://companyaccount.kaspersky.com/account/login

Подробнее:  https://support.kaspersky.ru/faq/companyaccount_help

 

Изменено пользователем Friend
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
KuZbkA Профи

KuZbkA

Опубликовано
Опубликовано (изменено)

https://support.kaspersky.ru/corporate/msa а это что? то же самое, индивидуальный подход, но за деньги как я понимаю)) потому как для организаций, ведь астра линукс не винда - там шарить нужно))

Изменено пользователем KyZbkA
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
mike 1 Мудрец

mike 1

Опубликовано
Опубликовано
9 часов назад, KyZbkA сказал:

уважающая себя организация может и заплатить специалисту за работу по этому поводу

Не каждая организация может потянуть Enterprise уровень поддержки, а только в нём есть персональный технический менеджер. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
 Share
Перейти к списку тем

  • Похожий контент

    • tav
      KESL kesl-setup.pl rc=71
      От tav
      Всех приветствую !
       
       При выполнении скрипта удаленной установки возникает ошибка 71.
      После перезагрузки и установки обновлений KESL работает нормально.
      Посоветуйте кто сталкивался, как обойти эту ошибку ?
       

      kesl.20241030150011_install_script.log kesl_launcher_1730289622.log
    • KondratSern
      Не удаляется KESL 11.2 через Web Console
      От KondratSern
      Добрый день, возникла проблема с обновление KESL 11.2 до 12.1 через веб-консоль, сделал отдельную задачу на удаление 11.2, задача выполняется успешно но удаляется только gui оболочка. Задача на установку 12.1 завершается с ошибкой т.к. 11.2 не удалена, В ошибке написано "стереть пропущено" но и при создании задачи на установку не нашел пункта чтоб удалить предыдущую версию
       
      Kaspersky Endpoint Security 12.1 для Linux (Русский) (12.1.0.1297): Удаленная установка на устройстве завершена с ошибкой: Не удалось установить приложение INSTALL LOG: /var/log/kaspersky/klnagent/8386f636-7a34-4029-aa11-2c8ae26518d2
      FATAL ERROR: 'apt-get -y install ./kesl-12.1.0-1297.x86_64.rpm' failed! \nDetails:\nошибка: %prein(kesl-12.1.0-1297.x86_64) scriptlet failed, exit status 1
      ошибка: kesl-12.1.0-1297.x86_64: установить failed
      ошибка: kesl-11.2.2-5324.x86_64: стереть пропущено
      E: Произошли ошибки при выполнении транзакции
      [2024/11/14 09:39:10] 'apt-get -y install ./kesl-12.1.0-1297.x86_64.rpm' failed!
    • Kirillizator
      Подключение kesl 12.1 к серверу KSC
      От Kirillizator
      Добрый день коллеги,
       
      Есть необходимость установить антивирус на сервере, ОС Астра Линукс. Установил klnagent 15.1, указал ему сервер KSC. Установил kesl и gui к нему. На сервере астра появилась, в группу распределили, но статус защиты "отключен".
      На астре необходимые службы работают исправно. В gui указано "список запрещенных ключей поврежден". Ни одной задачи на астру подать не удалось. У все одна причина отказа выполнения.
      Как ее включить на клиенте, если дело действительно в том?
      Подскажите пожалуйста если кто сталкивался. Заказчик уже начинает гневаться.
       
       





    • AArsen
      KESL "Веб-контроль" исключение для пользователей
      От AArsen
      Добрый вечер! 
      KESL 12.1 настроена политика запрет всего по категориям. 
      Правилом выше размещаю разрешение, выбираю определенные категории и в поле пользователей выбираю пользователей поиском из AD. 
      К сожалению разрешающее правило таким образом сформированное не работает, подскажите, пожалуйста, если реализовывали, как организовать белый список пользователей, которым разрешены некоторые категории из запрещенных?
      Условно идти от обратного, запрещая не всем сотрудникам, не подходит из-за большого количества пользователей



    • leksstav
      Agent для KESL 12.0.0.6672 под Alt Linux
      От leksstav
      Всех приветствую !
       
      Подскажите пожалуйста, для KESL 12.0.0.6672 под Alt Linux x64 какой качать дистрибутив агента ?
      Запутался, ткните пожалуйста ссылкой на агента для Kesl 12.0.0.6672 под Alt Linux архитектура x64.
      Оказывается в новом дистрибутиве ФСТЭК версия теперь отсутствует дистрибутив агента.
×
×
  • Создать...