Перейти к содержанию

DPC_WATCHDOG_VIOLATION при загрузке системы


Селина

Рекомендуемые сообщения

Здравствуйте! Помогите разобраться, пожалуйста. 

Новый ноутбук, была активирована Винда 10, установлены предложенные обновления, драйвера и антивирус. С жёсткого диска от предыдущего ноута перекинула личные файлы. Больше ничего. При следующей загрузке системы выпал BSOD с ошибкой DPC_WATCHDOG_VIOLATION. Сбор данных об ошибке не идёт (постоянно 0% завершено). 

BSOD выпадает только при загрузке системы, но не при каждой (1-2 раза загружается нормально). Увы, не смогла выявить, что на это влияет. Одни и те же действия и гаджеты (юсб-модем, подключенный через кабель, и блютузная мышка), загружала без них, но проблема не решилась.

Проверяла на вирусы (ничего), проверила диск встроенной утилитой, по совету обновила БИОС и драйвера с оф. сайта. 

И ещё ни в какую не создаётся дамп, не помогла ни специальная утилита, ничего, сама папка тоже не появляется.  

В файле отчёт Аиды64.

 

Report.zip

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Здравствуйте,

Без дампа тяжело, что-то сказать. Обычно если не может записать дамп комптьютер, то это может сигнализировать о проблеме с винчестером или с памятью.
 

	Система  	Ошибка  	Нет  	2021-09-15 20:41:21  	  	volmgr  	161: Не удалось создать файл дампа из-за ошибки при создании дампа.
	==========
	Система  	Ошибка  	Нет  	2021-09-15 23:45:52  	  	disk  	11: Драйвер обнаружил ошибку контроллера \Device\Harddisk1\DR2.
	==========
	Система  	Ошибка  	2  	2021-09-16 16:26:50  	СИСТЕМА  	Microsoft-Windows-NDIS  	10317: На мини-порту Remote NDIS based Internet Sharing Device ({a8334e25-c1f0-4c71-9456-8afd31562854}) произошло событие 74

На момент проблемы у Вас был подключен 3g modem?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

10 минут назад, SQ сказал:

Здравствуйте,

Без дампа тяжело, что-то сказать. Обычно если не может записать дамп комптьютер, то это может сигнализировать о проблеме с винчестером или с памятью.
 


	Система  	Ошибка  	Нет  	2021-09-15 20:41:21  	  	volmgr  	161: Не удалось создать файл дампа из-за ошибки при создании дампа.
	==========
	Система  	Ошибка  	Нет  	2021-09-15 23:45:52  	  	disk  	11: Драйвер обнаружил ошибку контроллера \Device\Harddisk1\DR2.
	==========
	Система  	Ошибка  	2  	2021-09-16 16:26:50  	СИСТЕМА  	Microsoft-Windows-NDIS  	10317: На мини-порту Remote NDIS based Internet Sharing Device ({a8334e25-c1f0-4c71-9456-8afd31562854}) произошло событие 74

На момент проблемы у Вас был подключен 3g modem?

 

Здравствуйте! А можно ли это проверить своими силами? 

Модем я обычно подсоединяю после того, как система загрузится, так что нет. И для проверки я загружала, отключив всё, даже мышку, но увы, BSOD всё равно появлялся. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Да, нашла такое, провела диагностику сейчас. Не выявил никаких проблем, кроме вай-фая (я так поняла, просто не смог подключиться для проверки работоспособности, поскольку я им не пользуюсь, у меня только юсб-модем). 

Там отдельная проверка проблемы синего экрана, но система почему-то ничего не обнаружила. Эх. 

Изменено пользователем Селина
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

23 часа назад, Селина сказал:

Здравствуйте! Помогите разобраться, пожалуйста. 

Новый ноутбук, была активирована Винда 10, установлены предложенные обновления, драйвера и антивирус.

 

Report.zip 612 kB · 6 загрузок

Windows была предустановлена изначально или устанавливалась дополнительно? При установке драйверов не использовались ли сборки "драйвер паки"?

По названию ошибки в интернете находится следующее:

https://remontka.pro/dpc_watchdog_violation-windows-10/

Невозможность создания дампа памяти, видимо, из-за выключенного файла подкачки (при использовании SSD его нередко отключают, якобы, для продления ресурса. Для создания полного дампа он должен быть размером не менее размера оперативной памяти.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Здравствуйте. Виндовс была предустановлена, только активировала. Драйвера скачала из предложенных на оф. сайте и которые предложила система. 

Да, читала эту статью, предложенное не помогло, а найти конфликтующий драйвер не могу из-за отсутствующего дампа. Сейчас проверила, файл подкачки у меня включен, но на него отведён 1 ГБ, в настройках "автоматически выбирать объём файла". То есть, этого недостаточно, выставить 16?.. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@Селина, сделайте такой отчет. Полученный файл приложите к следующему сообщению. Если файл не пройдет по размеру, то загрузите его на любой файлообменник и дайте ссылку.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

5 часов назад, Селина сказал:

Здравствуйте. Виндовс была предустановлена, только активировала. Драйвера скачала из предложенных на оф. сайте и которые предложила система. 

Да, читала эту статью, предложенное не помогло, а найти конфликтующий драйвер не могу из-за отсутствующего дампа. Сейчас проверила, файл подкачки у меня включен, но на него отведён 1 ГБ, в настройках "автоматически выбирать объём файла". То есть, этого недостаточно, выставить 16?.. 

Для начала надо посмотреть, создались ли малые дампы в папке C:\Windows\Minidump

Если нет, то посмотреть в опциях, чтоб стоял "Автоматический дамп памяти".

Подробнее здесь:

https://remontka.pro/enable-memory-dump-files-windows-10/

Минидампы анализировать через утилиту BlueScreenView:

https://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Уточните пожалуйста во время bsod подождать, то отображает постоянно (0% complete)?

Уточните пожалуйста переустановить антивирус, проблема будет проявлятся?

Безопасность  	Audit Failure  	12290  	2021-09-19 11:09:46  	  	Microsoft-Windows-Security-Auditing  	5038: Средство проверки целостности кода обнаружило, что хэш образа файла недопустим. Файл может быть поврежден после его несанкционированного изменения, или недопустимый хэш может указывать на потенциальную ошибку дискового устройства. Имя файла: \Device\HarddiskVolume3\Windows\System32\drivers\klhk.sys

Безопасность  	Audit Failure  	12290  	2021-09-19 11:09:46  	  	Microsoft-Windows-Security-Auditing  	5038: Средство проверки целостности кода обнаружило, что хэш образа файла недопустим. Файл может быть поврежден после его несанкционированного изменения, или недопустимый хэш может указывать на потенциальную ошибку дискового устройства. Имя файла: \Device\HarddiskVolume3\Windows\System32\drivers\klhk.sys

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

20 часов назад, Селина сказал:

@Ummitiumнет, в том и дело, увы, минидамп не создаётся, папка тоже не появляется даже пустая. Нужные настройки выставлены.

Файл подкачки выставлен особым размером от 16 гигов, максимум, скажем, 20?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@SQ У

Цитата

точните пожалуйста во время bsod подождать, то отображает постоянно (0% complete)?

Да, именно так, постоянно 0%. 

Цитата

Уточните пожалуйста переустановить антивирус, проблема будет проявлятся?

Я полностью удаляла Касперский, когда ставила драйвера, потом установила заново, но BSOD при загрузке появился. Это klnk, их драйвер мог вызвать синий экран с такой ошибкой?

2 сентября я обращалась на форум за помощью, антивирус не обновлялся и был заблокирован доступ к сайтам, мне помогли почистить систему от вируса. Но тут вроде дата ошибки 19. 

 

@Ummitiumнет, всего 2 гб, сейчас увеличу. Но вроде минидамп должен и при меньших параметрах записываться? 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • misska
      От misska
      Добрых суток, знатоки!
       
      У меня в системе сидит шпион: знает мои пароли от соц сетей, видит мои вкладки браузера, шпионит за мной в ТГ - знает все мои сообщества в которых состою, чаты. 🤬
       
      По вирусам - чисто. Проверила на логи - чисто.
      Анализ сети антивирусом выдает инфу, что у меня порт 22 открыт - его следует закрыть, хотя при этом, все подключенные устройства к роутеру отображаются только мои! Закрыть не смогла, т.к. не нашла в настройках моего роутера где оное находится. 🤨 Где найти этот порт, чтобы его закрыть?
       
      В ТГ, в настройках безопасности, показывает только мои подключенные устройства! Но сталкер 100% также, как и я, просматривает мой профиль и активность. Как это может быть? 🤔
       
      Какие есть варианты действий? Чему уделить внимание? Винду не меняла, может с нее начать? Что делать, где искать, как выкинуть непрошенного гостя? 🐕 Комп у меня постоянно шуршит, что-то накручивает, шумный, короче.  👾😩🤬
       
      Сообщение от модератора Mark D. Pearlstone Тема перемещена из раздела "Компьютерная помощь"
       
    • para87
      От para87
      Я заметил что  включаешь комп играешь работаешь  ну и т.д и после там часа или 2 не помню точно не могу открыть Kaspersky Plus нажимаю на иконку где часы и не чего не происходит тоже самое и на ярлык тоже не хочет открываться.  Помогает перезагрузка пк сразу открывается работает нормально. Я удалил Каспера утилитой  kavremover и заново поставил обновил провел полную проверку не чего не нашёл.  Пока все хорошо.  Просканировал еще FRST64 вот лог. Посмотрите может я зря беспокоюсь и это все ерунда.
      CollectionLog-2025.02.21-16.59.zip Addition.txt FRST.txt
    • KeshaKost
      От KeshaKost
      Добрый день. На работе поставили задачу "Осуществить настройку правил системы мониторинга событий информационной безопасности путем внесения в правила корреляции событий следующих индикаторов компрометации (sha256, sha1, md5)" и дальше список хешей. Подскажите пожалуйста, как реализовать данную задачу, да этого никогда с таким не сталкивался.
    • Pomka.
      От Pomka.
      короче простым клубням тут не место ?
    • Elly
      От Elly
      Друзья!
       
      Рейтинговой системе мотивации посвящён целый раздел на форуме. Мы предлагаем вам поучаствовать в викторине, основанной на кроссворде, чтобы лучше узнать особенности этой системы, её преимущества и основные положения. В ходе викторины участникам необходимо будет предварительно разгадать кроссворд и ответить на вопросы о том, какая буква в правильно разгаданном кроссворде должна находиться на соответствующем месте (обозначенном следующим образом: клетка закрашена красным, на ней в кружке красная цифра), а также составить из этих букв одно слово.

       
      Кроссворд о рейтинговой системе клуба (форумный в Word).docx
      Кроссворд.pdf
       
      НАГРАЖДЕНИЕ
      Без ошибок — 1 000 баллов Одна ошибка — 800 баллов Две ошибки — 600 баллов Баллами можно оплатить лицензии и сувениры в магазине Клуба. 
       
      ПРАВИЛА ПРОВЕДЕНИЯ

      Викторина проводится до 20:00 20 февраля 2025 года (время московское).
      Правильные ответы будут опубликованы не позднее 10 дней с момента окончания викторины. Публичное обсуждение вопросов и ответов викторины запрещено. Итоги будут подведены в течение десяти дней с момента публикации правильных ответов. Баллы будут начислены в течение двадцати дней с момента опубликования итогов викторины.

      Все вопросы, связанные с корректностью проведения викторины, необходимо отправлять пользователю @Mrak(пользователей @Машуня и @Elly включать в копию адресатов) через систему личных сообщений с подробным описанием ситуации. Ответ будет дан коллегиальным решением организаторов викторины и дальнейшего обсуждения не предполагает.
      Вопросы по начислению баллов направлять пользователю @Elly через систему личных сообщений.

      Вопросы по викторине принимаются только через личные сообщения в течение срока проведения викторины и не позднее трёх дней после публикации ответов (время московское). Ответы направляются представителем от организаторов викторины через личные сообщения в рамках созданной переписки.

      Администрация, официально уведомив, может в любой момент внести изменения в правила викторины, перезапустить или вовсе прекратить её проведение, а также отказать участнику в получении приза, применить иные меры (вплоть до блокировки аккаунта) в случае выявления фактов его недобросовестного участия в ней и/или нарушения правил викторины, передачи ответов на викторину иным участникам. При ответе на вопросы викторины запрещается использовать анонимайзеры и другие технические средства для намеренного сокрытия реального IP-адреса.

      Вопросы по начислению баллов, принимаются в течение 30 дней с момента подведения итогов викторины. Викторина является собственностью клуба «Лаборатории Касперского», её использование на сторонних ресурсах без разрешения администрации клуба запрещено.

      Участие в викторине означает безоговорочное согласие с настоящими правилами. Для перехода к вопросам викторины нажмите ЗДЕСЬ.
×
×
  • Создать...