[РЕШЕНО] Закрывается установщик касперского security cloud free

[SloVAC]

Проверил dr web Curelt систему и он удалил несколько вирусов. Сайты с антивирусами стали загружаться, но установщик все равно сам закрывается. Использовал программу autologger и прилагаю файлы.

 

CollectionLog-2021.08.10-20.46.zip

Изменено 10 августа, 2021 пользователем SloVAC
Добавление файлов

[Mark D. Pearlstone]

Порядок оформления запроса о помощи

[SloVAC]

Изменил*

[thyrex]

Скачайте AV block remover.
Распакуйте, запустите и следуйте инструкциям.
В результате работы утилиты появится отчёт AV_block_remove.log, прикрепите его к следующему сообщению.

[SloVAC]

AV_block_remove.log

[thyrex]

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

• Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
2. Убедитесь, что в окне Optional Scan отмечены List BCD и 90 Days Files.

3. Нажмите кнопку Scan.
4. После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа.
5. Если программа была запущена в первый раз, также будет создан отчет (Addition.txt).
6. Файлы FRST.txt и Addition.txt заархивируйте (в один общий архив) и прикрепите к сообщению.
 

[SloVAC]

Файлы.rar

[thyrex]

1. Выделите следующий код и скопируйте в буфер обмена (правая кнопка мыши – Копировать)

Start::
CreateRestorePoint:
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
Reboot:
End::

2. Запустите Farbar Recovery Scan Tool.
3. Нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

 

• Обратите внимание: будет выполнена перезагрузка компьютера.

 

Пробуйте устанавливать антивирус.

[SloVAC]

Fixlog.txt

[thyrex]

19 минут назад, thyrex сказал:

Пробуйте устанавливать антивирус.

Пробовали? Каков результат?

[SloVAC]

Все установилось. Спасибо большое за помощь!)

[thyrex]

Загрузите SecurityCheck by glax24 & Severnyj и сохраните утилиту на Рабочем столе.

• Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7/8/10);
  
• Если увидите предупреждение от вашего фаервола относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу;
  
• Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в Блокноте с именем SecurityCheck.txt;
  
• Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt;
  
• Процитируйте содержимое файла в своем следующем сообщении.

[SloVAC]

SecurityCheck by glax24 & Severnyj v.1.4.0.53 [27.10.17]
WebSite: www.safezone.cc
DateLog: 11.08.2021 10:32:44
Path starting: C:\Users\tazik\AppData\Local\Temp\SecurityCheck\SecurityCheck.exe
Log directory: C:\SecurityCheck\
IsAdmin: True
User: tazik
VersionXML: 9.05is-08.08.2021
___________________________________________________________________________

Windows 10(6.3.19042) (x64) Professional Версия: 2009 Lang: Russian(0419)
Дата установки ОС: 22.05.2021 07:17:01
Статус лицензии: Windows(R), Professional edition Срок истечения многопользовательской активации: 6120 мин.
Статус лицензии: Office 19, Office19ProPlus2019VL_KMS_Client_AE edition Срок истечения многопользовательской активации: 32096 мин.
Режим загрузки: Normal
Браузер по умолчанию: C:\Users\tazik\AppData\Local\Yandex\YandexBrowser\Application\browser.exe
Системный диск: ? ФС: [NTFS] Емкость: [463.9 Гб] Занято: [120.8 Гб] Свободно: [343.1 Гб]
------------------------------- [ Windows ] -------------------------------
Internet Explorer 11.789.19041.0
Контроль учётных записей пользователя включен (Уровень 3)
Центр обеспечения безопасности (wscsvc) - Служба работает
Удаленный реестр (RemoteRegistry) - Служба остановлена
Обнаружение SSDP (SSDPSRV) - Служба работает
Службы удаленных рабочих столов (TermService) - Служба остановлена
Служба удаленного управления Windows (WS-Management) (WinRM) - Служба остановлена
---------------------------- [ Antivirus_WMI ] ----------------------------
Windows Defender (выключен и обновлен)
Kaspersky Security Cloud (включен и обновлен)
---------------------------- [ Firewall_WMI ] -----------------------------
Kaspersky Security Cloud (включен)
---------------------- [ AntiVirusFirewallInstall ] -----------------------
Kaspersky Security Cloud v.21.3.10.391
--------------------------- [ OtherUtilities ] ----------------------------
Notepad++ (64-bit x64) v.8.1.2
Microsoft Office профессиональный плюс 2019 - ru-ru v.16.0.11901.20218 Внимание! Скачать обновления
^Инструкция по обновлению Microsoft Office.^
NVIDIA GeForce Experience 3.23.0.74 v.3.23.0.74
Microsoft OneDrive v.21.139.0711.0001
------------------------------ [ ArchAndFM ] ------------------------------
7-Zip 21.03 beta (x64) v.21.03 beta Данная версия программы больше не поддерживается разработчиком.. Удалите старую версию, скачайте и установите новую.
WinRAR 6.01 (64-разрядная) v.6.01.0 Внимание! Скачать обновления
-------------------------- [ IMAndCollaborate ] ---------------------------
Zoom v.5.6.6 (961) Внимание! Скачать обновления
---------------------------- [ ProxyAndVPNs ] -----------------------------
Avira Phantom VPN 2.37.3.21018 v.2.37.3.21018
Kaspersky Secure Connection v.21.3.10.391
TunnelBear v.4.4.1.0 Внимание! Это приложение может не работать в Российской Федерации в связи с ограничением работы или блокировкой. Используйте другое защитное ПО.
--------------------------------- [ P2P ] ---------------------------------
µTorrent v.3.5.5.45798 Внимание! Клиент сети P2P с рекламным модулем!.
------------------------------- [ Browser ] -------------------------------
Yandex v.21.6.3.757 Внимание! Скачать обновления
^Проверьте обновления через меню Дополнительно - О браузере Yandex!^
Microsoft Edge v.92.0.902.67
------------------ [ AntivirusFirewallProcessServices ] -------------------
Kaspersky Anti-Virus Service 21.3 (AVP21.3) - Служба работает
C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Security Cloud 21.3\avp.exe v.21.3.0.1
C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Security Cloud 21.3\avpui.exe v.21.3.12.434
C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Secure Connection 5.3\ksde.exe v.21.3.0.1
C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Secure Connection 5.3\ksdeui.exe v.21.3.12.434
Служба антивирусной программы Microsoft Defender (WinDefend) - Служба остановлена
Служба проверки сети антивирусной программы Microsoft Defender (WdNisSvc) - Служба остановлена
---------------------------- [ UnwantedApps ] -----------------------------
Кнопка "Яндекс" на панели задач v.2.2.1.54 Внимание! Приложение распространяется в рамках партнерских программ и сборников-бандлов. Рекомендуется деинсталляция. Возможно Вы стали жертвой обмана или социальной инженерии.
----------------------------- [ End of Log ] ------------------------------
 

[thyrex]

Цитата

--------------------------- [ OtherUtilities ] ----------------------------
Microsoft Office профессиональный плюс 2019 - ru-ru v.16.0.11901.20218 Внимание! Скачать обновления
^Инструкция по обновлению Microsoft Office.^
------------------------------ [ ArchAndFM ] ------------------------------
7-Zip 21.03 beta (x64) v.21.03 beta Данная версия программы больше не поддерживается разработчиком.. Удалите старую версию, скачайте и установите новую.
WinRAR 6.01 (64-разрядная) v.6.01.0 Внимание! Скачать обновления
-------------------------- [ IMAndCollaborate ] ---------------------------
Zoom v.5.6.6 (961) Внимание! Скачать обновления
---------------------------- [ ProxyAndVPNs ] -----------------------------
TunnelBear v.4.4.1.0 Внимание! Это приложение может не работать в Российской Федерации в связи с ограничением работы или блокировкой. Используйте другое защитное ПО.
------------------------------- [ Browser ] -------------------------------
Yandex v.21.6.3.757 Внимание! Скачать обновления
^Проверьте обновления через меню Дополнительно - О браузере Yandex!^
---------------------------- [ UnwantedApps ] -----------------------------
Кнопка "Яндекс" на панели задач v.2.2.1.54 Внимание! Приложение распространяется в рамках партнерских программ и сборников-бандлов.Рекомендуется деинсталляция. Возможно Вы стали жертвой обмана или социальной инженерии.

выполните рекомендованное, и на этом закончим.

[SloVAC]

Спасибо еще раз)