Перейти к содержанию

KRD & VMWare Workstation - падает Rescue Tool при проверке файла


Рекомендуемые сообщения

Запускаю проверку одного файла, он проверяется, вися долго на одном файле, а потом окно Rescuq Tool спонтанно исчезает. ЧТо я делаю не так? ISO последний, скачан 02.06.2021

KRD fails.png

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Если окно спонтанно исчезает, то обычно это означает критическую ошибку во время работы программы и ее аварийное завершение выполнения, если при нормальной работе, программа выдает отчёт о выполненой работе.

Если первое предложение верно, то нужно создать тему в официальном сообществе, в соответствующем разделе которого, специалисты расскажут как и какие, необходимо собрать логи , отчёты, трассировки и  попросят их предоставить для анализа.

 

Сам диск спасения собран на устаревшем ядре и ожидается его новая версия на новом ядре 

 

 

Ааааа , стоп. Вы запускаете на виртуальной машине.

Проверьте воспроизведение проблемы, на реальной (физической) машине.

6 часов назад, senglory сказал:

ЧТо я делаю не так?

Запускаете диск на виртуальной машине

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

1 час назад, kmscom сказал:

Запускаете диск на виртуальной машине

 

 

Так раньше годами не имел никаких проблем с таким запуском же. Машину сейчас еще раз поднял из архива, запустил проверку - ничего не поменялось, также падает

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Здравствуйте, @senglory,

Зачем плодить новые темы?

Задайте вопрос на оф. форуме, там разработчики ответят или запросят дополнительные данные: https://community.kaspersky.com/kaspersky-rescue-disk-79

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Serhio0606
      Автор Serhio0606
      Здравствуйте, хотел скачать игру, но «Касперский» посчитал, что в файле-установщике есть вирус ( UDS:DangerousObject.Multi.Generic ). Я почитал про это в интернете и узнал, что он не всегда бывает вирусом, и чтобы проверить, можно отправить файл на форум, где специалисты вручную проверят его на наличие вирусов. Помогите, пожалуйста!
      Сообщение от модератора Mark D. Pearlstone Тема перемещена из раздела "Компьютерная помощь".
       
      Строгое предупреждение от модератора Mark D. Pearlstone На форуме запрещено размещать вредоносные и потенциально вредоносные файлы и ссылки на них.
       
    • Михаил12
    • Арсений_0
      Автор Арсений_0
      Видел смежную закрытую тему на форуме, но там проблема не решена.
      1. Только что скачивал KRD с оф сайта
      2. Сделал с ним boot флешку с помощью программы Rufus, перед этим отформатировав флешку там же.
      3. Запустил систему с этой флешки
      4. Выбрал режим "Kaspersky Resque Disk. Графический режим"
      5. Всё успешно загрузилось, доступ в интернет есть.
      6. При запуске утилиты Kaspersky Resque Tool после принятия соглашений загрузка доходит до 50% и выходит окно с текстом: "Ошибка инициализации сервисов".
       
      Перезагрузка и повторное скачивание krd с полным форматированием флешки не помогли.
       
      Прикрепляю лог, созданный AutoLogger'ом после всех описанных манипуляций. (запущен на основной ОС).
      CollectionLog-2023.12.22-18.12.zip
×
×
  • Создать...