KSC сильно тормозит.

[sputnikk]

Началось недавно, 21.3.10.391 b, бесплатный вариант. Не могу даже открыть окно авторизации госуслуг, поваляется белая страница с сообщением "превышен таймаут ожидания".

Как у вас?

[Sapfira]

KSC - это имеется ввиду Kaspersky Security Connection или Security Cloud?

[sputnikk]

41 минуту назад, Sapfira сказал:

Kaspersky Security Connection

Kaspersky Secure Connection 5.3

[Dmitry77]

Он всегда был недоделанным, как им вообще можно пользоваться, и еще за это деньги просят.

[Sapfira]

Он скорость интернета режет почти в 2 раза, поэтому им не пользуюсь. 

Замерьте скорость с включенным KSC и для сравнения с выключенным. И проверьте с выключенным KSC, соответствует ли скорость заявленной провайдером.

[sputnikk]

Только что, Sapfira сказал:

Замерьте скорость с включенным KSC

замерять нечего, сайты просто не открываются

Переустановка не помогла. Может конфликт с Вин 7. Жаль сейчас нет формы создания запроса в личном кабинете

[ska79]

Лицензия? Или бесплатно 200мб в день?

[sputnikk]

22 минуты назад, ska79 сказал:

Или бесплатно 200мб в день?

Бесплатно, 500 мб в день, но даже 2 мб получить сложно

[sputnikk]

Как теперь делать запрос в тп, раз в личном кабинете исчез соответствующий раздел?

[Dmitry77]

Тут. https://support.kaspersky.ru/b2c/RU

[sputnikk]

1 час назад, Dmitry77 сказал:

Тут

Очень не удобно.

[kmscom]

Вы можете обосновать в чем заключается неудобство в теме https://community.kaspersky.com/my-kaspersky-142/razdel-tehpodderzhka-na-portale-16883

[sputnikk]

создал запрос INC000012852973

[sputnikk]

Прислали очередной запрос:

1. Определите IP VPN ноды, например зайдя на https://2ip.ru
2. Выставите ping google.com -t в командной строке, понаблюдайте, есть ли таймауты получения пакетов?
3. Актуальна ли проблема на мобильном KSeC в той же сети?

 

По ссылке показывает швейцарский IP, хотя написано Бесплатный Россия