Перейти к содержанию
Правила раздела
Набор на стажировку в «Лабораторию Касперского»! Пробуй сам и зови друзей

Не запускается установщик Kaspersky Total Security

caat

Автор caat
в Помощь в удалении вирусов

 Поделиться

Рекомендуемые сообщения

caat Новичок

caat

Опубликовано
Опубликовано

Не запускается установщик Kaspersky Total Security, при попытке открыть ничего не происходит. Предварительно прогнал систему KVRT, удалил кучу майнеров и троянов. После перезагрузки все чисто, но установить антивирус не получается.

CollectionLog-2021.05.05-15.30.zip

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
mike 1 Мудрец

mike 1

Опубликовано
Опубликовано

Здравствуйте, воспользуйтесь этой https://safezone.cc/resources/av-block-remover-avbr.224/ утилитой.

 

Далее скачайте Farbar Recovery Scan Tool  NAAC5Ba.png и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

  1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
  2. Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files".
  3. Нажмите кнопку Scan.
  4. После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
  5. Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.


3munStB.png
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
mike 1 Мудрец

mike 1

Опубликовано
Опубликовано (изменено)

ВНИМАНИЕ! Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows!

  1. Временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.
  2. Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в кодировке Юникод в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool: 
    CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
HKU\S-1-5-21-3701281416-631305367-1280727168-1001\...\Policies\Explorer: [DisallowRun] 1
HKU\S-1-5-21-3701281416-631305367-1280727168-1001\...\Policies\Explorer\DisallowRun: [1] eav_trial_rus.exe
HKU\S-1-5-21-3701281416-631305367-1280727168-1001\...\Policies\Explorer\DisallowRun: [2] avast_free_antivirus_setup_online.exe
HKU\S-1-5-21-3701281416-631305367-1280727168-1001\...\Policies\Explorer\DisallowRun: [3] eis_trial_rus.exe
HKU\S-1-5-21-3701281416-631305367-1280727168-1001\...\Policies\Explorer\DisallowRun: [4] essf_trial_rus.exe
HKU\S-1-5-21-3701281416-631305367-1280727168-1001\...\Policies\Explorer\DisallowRun: [5] hitmanpro_x64.exe
HKU\S-1-5-21-3701281416-631305367-1280727168-1001\...\Policies\Explorer\DisallowRun: [6] ESETOnlineScanner_UKR.exe
HKU\S-1-5-21-3701281416-631305367-1280727168-1001\...\Policies\Explorer\DisallowRun: [7] ESETOnlineScanner_RUS.exe
HKU\S-1-5-21-3701281416-631305367-1280727168-1001\...\Policies\Explorer\DisallowRun: [8] HitmanPro.exe
HKU\S-1-5-21-3701281416-631305367-1280727168-1001\...\Policies\Explorer\DisallowRun: [9] 360TS_Setup_Mini.exe
HKU\S-1-5-21-3701281416-631305367-1280727168-1001\...\Policies\Explorer\DisallowRun: [10] Cezurity_Scanner_Pro_Free.exe
HKU\S-1-5-21-3701281416-631305367-1280727168-1001\...\Policies\Explorer\DisallowRun: [11] Cube.exe
FF ExtraCheck: C:\Program Files\mozilla firefox\defaults\pref\kl_prefs_62fbb8f7_c917_4cf7_957a_aad2b8fa768c.js [2020-07-29] <==== ВНИМАНИЕ (Указывает на *.cfg файл)
FF ExtraCheck: C:\Program Files\mozilla firefox\kl_config_62fbb8f7_c917_4cf7_957a_aad2b8fa768c.cfg [2020-07-29] <==== ВНИМАНИЕ
S3 AAErrorPort; C:\Users\mazaf\AppData\Local\Temp\ActiveAnticheat\aaerrport.exe [X] <==== ВНИМАНИЕ
2021-04-17 18:33 - 2021-05-05 14:37 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\Windows
2021-04-17 18:33 - 2021-05-05 14:37 - 000000000 __SHD C:\Program Files\RDP Wrapper
2021-04-17 18:33 - 2021-04-17 18:34 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\install
2021-04-17 18:33 - 2021-04-17 18:33 - 000000000 __SHD C:\rdp
2021-04-17 18:33 - 2021-04-17 18:33 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\Setup
2021-04-17 18:33 - 2021-04-17 18:33 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\Norton
2021-04-17 18:33 - 2021-04-17 18:33 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\McAfee
unlock: C:\ProgramData\Kaspersky Lab Setup Files
2021-04-17 18:33 - 2021-04-17 18:33 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\grizzly
2021-04-17 18:33 - 2021-04-17 18:33 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\ESET
2021-04-17 18:33 - 2021-04-17 18:33 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\Doctor Web
2021-04-17 18:33 - 2021-04-17 18:33 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\AVAST Software
2021-04-17 18:33 - 2021-04-17 18:33 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\360safe
2021-04-17 18:33 - 2021-04-17 18:33 - 000000000 __SHD C:\Program Files\SpyHunter
2021-04-17 18:33 - 2021-04-17 18:33 - 000000000 __SHD C:\Program Files\Malwarebytes
unlock: C:\Program Files\Kaspersky Lab
2021-04-17 18:33 - 2021-04-17 18:33 - 000000000 __SHD C:\Program Files\ESET
2021-04-17 18:33 - 2021-04-17 18:33 - 000000000 __SHD C:\Program Files\Enigma Software Group
2021-04-17 18:33 - 2021-04-17 18:33 - 000000000 __SHD C:\Program Files\COMODO
2021-04-17 18:33 - 2021-04-17 18:33 - 000000000 __SHD C:\Program Files\Common Files\McAfee
2021-04-17 18:33 - 2021-04-17 18:33 - 000000000 __SHD C:\Program Files\Cezurity
2021-04-17 18:33 - 2021-04-17 18:33 - 000000000 __SHD C:\Program Files\ByteFence
2021-04-17 18:33 - 2021-04-17 18:33 - 000000000 __SHD C:\Program Files\AVG
2021-04-17 18:33 - 2021-04-17 18:33 - 000000000 __SHD C:\Program Files\AVAST Software
2021-04-17 18:33 - 2021-04-17 18:33 - 000000000 __SHD C:\Program Files (x86)\SpyHunter
2021-04-17 18:33 - 2021-04-17 18:33 - 000000000 __SHD C:\Program Files (x86)\Panda Security
2021-04-17 18:33 - 2021-04-17 18:33 - 000000000 __SHD C:\Program Files (x86)\Microsoft JDX
2021-04-17 18:33 - 2021-04-17 18:33 - 000000000 __SHD C:\Program Files (x86)\GRIZZLY Antivirus
2021-04-17 18:33 - 2021-04-17 18:33 - 000000000 __SHD C:\Program Files (x86)\Cezurity
2021-04-17 18:33 - 2021-04-17 18:33 - 000000000 __SHD C:\Program Files (x86)\AVG
2021-04-17 18:33 - 2021-04-17 18:33 - 000000000 __SHD C:\Program Files (x86)\AVAST Software
2021-04-17 18:33 - 2021-04-17 18:33 - 000000000 __SHD C:\Program Files (x86)\360
2021-04-17 18:33 - 2021-04-17 18:33 - 000000000 __SHD C:\KVRT_Data
2021-04-17 18:33 - 2021-04-17 18:33 - 000000000 __SHD C:\AdwCleaner
2021-04-17 18:33 - 2021-04-17 18:33 - 000000000 ____D C:\Windows\speechstracing
2021-04-17 18:33 - 2021-04-17 18:33 - 000000000 ____D C:\ProgramData\System32
2021-04-17 18:33 - 2021-04-17 18:33 - 000000000 ____D C:\ProgramData\MB3Install
2021-04-17 18:33 - 2021-04-17 18:33 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Malwarebytes
2021-04-17 18:33 - 2021-04-17 18:33 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Indus
2021-04-17 18:33 - 2021-04-17 18:33 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Avira
2021-05-05 14:37 - 2020-10-01 21:46 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\WindowsTask
2021-05-05 14:37 - 2020-10-01 21:46 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\RealtekHD
unlock: C:\ProgramData\Kaspersky Lab
net user john /delete
AV: Malwarebytes (Enabled - Up to date) {23007AD3-69FE-687C-2629-D584AFFAF72B}
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Reprise:jhqduwvxlctbqqijsf`usjbm`bfjhjhhlik [0]
AlternateDataStreams: C:\Users\mazaf\Application Data:77a575add9465d78c606d381e5f202fb [394]
AlternateDataStreams: C:\Users\mazaf\AppData\Roaming:77a575add9465d78c606d381e5f202fb [394]
AlternateDataStreams: C:\Users\mazaf\AppData\Local\Temp:$DATA [16]
FirewallRules: [{B933CB5D-4237-4F93-BAD0-B98321DD82BA}] => (Allow) C:\ProgramData\WindowsTask\AMD.exe => Нет файла
FirewallRules: [{AA976D70-7BF5-46C2-94E5-6DF930933804}] => (Allow) C:\ProgramData\WindowsTask\AMD.exe => Нет файла
FirewallRules: [{A0E9BCC3-204E-4A67-9545-E544F2FD58FC}] => (Allow) C:\ProgramData\Windows\rutserv.exe => Нет файла

     

  3. Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
  4. Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
  5. Внимание! Если на рабочем столе будет создан архив Дата_время.zip, то загрузите этот архив через данную форму
Изменено пользователем mike 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
 Поделиться
Перейти к списку тем

  • Похожий контент

    • Ilya12
      Не запускается Kaspersky Free , не запускается AvastClear
      Автор Ilya12
      Похоже на компьютере вирус или последствия работы вируса.Windows 7 SP1 6.1.7601.24449  Как вылечить?

    • st.max
      Статус устройств в Kaspersky Security Center Linux 15.1.
      Автор st.max
      Добрый день.
      В наличии Kaspersky Security Center Linux 15.1.0.11795, на устройствах Агент 15.1.0.20748 и Kaspersky Endpoint Security для Windows 12.7.0.533.
      Есть задачи на "Поиск вредоносного ПО" по выборке "Давно не выполнялся поиск вредоносного ПО", которые выполняется периодически по расписанию и запускаемые вручную по требованию.
      Проблема в том, что, не смотря на успешные выполнения этих задач по поиску вредоносного ПО - статусы устройств остаются прежними "Критический" или "Предупреждение" с описанием "Давно не выполнялся поиск вредоносного ПО".
       
    • Loc
      Политика? Правила? Как сделать в kaspersky security center 15.2 ×
      Автор Loc
      Добрый день.
       
      1. Из уважаемого учреждения приходят письма:
      "Обеспечить на уровне сетевых средств защиты информации ограничение обращений к следующим адресам, используя схему доступа по «черным» или «белым» спискам:
      tut_sait[.]tut_domen;
      hxxp[:]//tut_sait[.]tut_domen/file/tut_file[.]rar;"
      2. А также есть информация:
      "Осуществить настройку правил системы мониторинга событий информационной безопасности (при ее наличии) путем внесения в правила корреляции событий следующих индикаторов компрометации (sha256): e880a1bb....;".
       
      Подскажите, как в kaspersky security center 15.2 выполнить обе эти задачи? 
    • npc_admin
      Перенос Kaspersky Security Center 11
      Автор npc_admin
      Здравствуйте.
      Прошу совета в сложившийся ситуации. Есть задача перенести KSC на новый сервер. KSC версии 11.0.0.1131. На новом сервере, естественно, нужно ставить последнюю, актуальную версию Центра. Затем туда накатывать резервную выгрузку из старого Центра. Но! Для того, чтобы это получилось, нужно старый Центр версии 11 обновить до актуальной, а прежде чем обновляться, нужно сделать бэкап. Так вот проблема заключается в том, что пароль от базы данных KAV утерен и восстановить его не получается. Пытался сбросить пароль в SQLEXPRESS разными способами – не удалось. Вопрос, какое решение видится в этой ситуации?  На данный момент, мое видение – ставить последнюю версию Центра на новом сервере, делать настройки с чистого листа, потом подтягивать клиентов  (порядка 25 машин в офисе).
    • Алексей_
      kaspersky security 6.2 light agent + VMware ESXi
      Автор Алексей_
      Добрый день, коллеги!
      Помогите разобраться почему не работает 
      на KSC 15.1.0 добавил "Kaspersky Security для виртуальных сред 6.2 Легкий агент" + необходимые плагины по инструкции
      хочу развернуть SVM, с помощью развертывания из оболочки - не работает. (ввожу логин root и пароль, единственный полный админ на VMware ESXi) - скрин1
      хотя в параметрах подключения к инфраструктуре пишет все ок - скрин2
      подключаюсь к хосту в той же подсети VMware ESXi 6.5 - скрин3
       


       

×
×
  • Создать...