Перейти к содержанию

Не запускается установщик Kaspersky Total Security


Рекомендуемые сообщения

Не запускается установщик Kaspersky Total Security, при попытке открыть ничего не происходит. Предварительно прогнал систему KVRT, удалил кучу майнеров и троянов. После перезагрузки все чисто, но установить антивирус не получается.

CollectionLog-2021.05.05-15.30.zip

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Здравствуйте, воспользуйтесь этой https://safezone.cc/resources/av-block-remover-avbr.224/ утилитой.

 

Далее скачайте Farbar Recovery Scan Tool  NAAC5Ba.png и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

  1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
  2. Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files".
  3. Нажмите кнопку Scan.
  4. После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
  5. Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.


3munStB.png
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

ВНИМАНИЕ! Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows!

  1. Временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.
  2. Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в кодировке Юникод в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
    CreateRestorePoint:
    CloseProcesses:
    HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
    HKU\S-1-5-21-3701281416-631305367-1280727168-1001\...\Policies\Explorer: [DisallowRun] 1
    HKU\S-1-5-21-3701281416-631305367-1280727168-1001\...\Policies\Explorer\DisallowRun: [1] eav_trial_rus.exe
    HKU\S-1-5-21-3701281416-631305367-1280727168-1001\...\Policies\Explorer\DisallowRun: [2] avast_free_antivirus_setup_online.exe
    HKU\S-1-5-21-3701281416-631305367-1280727168-1001\...\Policies\Explorer\DisallowRun: [3] eis_trial_rus.exe
    HKU\S-1-5-21-3701281416-631305367-1280727168-1001\...\Policies\Explorer\DisallowRun: [4] essf_trial_rus.exe
    HKU\S-1-5-21-3701281416-631305367-1280727168-1001\...\Policies\Explorer\DisallowRun: [5] hitmanpro_x64.exe
    HKU\S-1-5-21-3701281416-631305367-1280727168-1001\...\Policies\Explorer\DisallowRun: [6] ESETOnlineScanner_UKR.exe
    HKU\S-1-5-21-3701281416-631305367-1280727168-1001\...\Policies\Explorer\DisallowRun: [7] ESETOnlineScanner_RUS.exe
    HKU\S-1-5-21-3701281416-631305367-1280727168-1001\...\Policies\Explorer\DisallowRun: [8] HitmanPro.exe
    HKU\S-1-5-21-3701281416-631305367-1280727168-1001\...\Policies\Explorer\DisallowRun: [9] 360TS_Setup_Mini.exe
    HKU\S-1-5-21-3701281416-631305367-1280727168-1001\...\Policies\Explorer\DisallowRun: [10] Cezurity_Scanner_Pro_Free.exe
    HKU\S-1-5-21-3701281416-631305367-1280727168-1001\...\Policies\Explorer\DisallowRun: [11] Cube.exe
    FF ExtraCheck: C:\Program Files\mozilla firefox\defaults\pref\kl_prefs_62fbb8f7_c917_4cf7_957a_aad2b8fa768c.js [2020-07-29] <==== ВНИМАНИЕ (Указывает на *.cfg файл)
    FF ExtraCheck: C:\Program Files\mozilla firefox\kl_config_62fbb8f7_c917_4cf7_957a_aad2b8fa768c.cfg [2020-07-29] <==== ВНИМАНИЕ
    S3 AAErrorPort; C:\Users\mazaf\AppData\Local\Temp\ActiveAnticheat\aaerrport.exe [X] <==== ВНИМАНИЕ
    2021-04-17 18:33 - 2021-05-05 14:37 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\Windows
    2021-04-17 18:33 - 2021-05-05 14:37 - 000000000 __SHD C:\Program Files\RDP Wrapper
    2021-04-17 18:33 - 2021-04-17 18:34 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\install
    2021-04-17 18:33 - 2021-04-17 18:33 - 000000000 __SHD C:\rdp
    2021-04-17 18:33 - 2021-04-17 18:33 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\Setup
    2021-04-17 18:33 - 2021-04-17 18:33 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\Norton
    2021-04-17 18:33 - 2021-04-17 18:33 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\McAfee
    unlock: C:\ProgramData\Kaspersky Lab Setup Files
    2021-04-17 18:33 - 2021-04-17 18:33 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\grizzly
    2021-04-17 18:33 - 2021-04-17 18:33 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\ESET
    2021-04-17 18:33 - 2021-04-17 18:33 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\Doctor Web
    2021-04-17 18:33 - 2021-04-17 18:33 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\AVAST Software
    2021-04-17 18:33 - 2021-04-17 18:33 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\360safe
    2021-04-17 18:33 - 2021-04-17 18:33 - 000000000 __SHD C:\Program Files\SpyHunter
    2021-04-17 18:33 - 2021-04-17 18:33 - 000000000 __SHD C:\Program Files\Malwarebytes
    unlock: C:\Program Files\Kaspersky Lab
    2021-04-17 18:33 - 2021-04-17 18:33 - 000000000 __SHD C:\Program Files\ESET
    2021-04-17 18:33 - 2021-04-17 18:33 - 000000000 __SHD C:\Program Files\Enigma Software Group
    2021-04-17 18:33 - 2021-04-17 18:33 - 000000000 __SHD C:\Program Files\COMODO
    2021-04-17 18:33 - 2021-04-17 18:33 - 000000000 __SHD C:\Program Files\Common Files\McAfee
    2021-04-17 18:33 - 2021-04-17 18:33 - 000000000 __SHD C:\Program Files\Cezurity
    2021-04-17 18:33 - 2021-04-17 18:33 - 000000000 __SHD C:\Program Files\ByteFence
    2021-04-17 18:33 - 2021-04-17 18:33 - 000000000 __SHD C:\Program Files\AVG
    2021-04-17 18:33 - 2021-04-17 18:33 - 000000000 __SHD C:\Program Files\AVAST Software
    2021-04-17 18:33 - 2021-04-17 18:33 - 000000000 __SHD C:\Program Files (x86)\SpyHunter
    2021-04-17 18:33 - 2021-04-17 18:33 - 000000000 __SHD C:\Program Files (x86)\Panda Security
    2021-04-17 18:33 - 2021-04-17 18:33 - 000000000 __SHD C:\Program Files (x86)\Microsoft JDX
    2021-04-17 18:33 - 2021-04-17 18:33 - 000000000 __SHD C:\Program Files (x86)\GRIZZLY Antivirus
    2021-04-17 18:33 - 2021-04-17 18:33 - 000000000 __SHD C:\Program Files (x86)\Cezurity
    2021-04-17 18:33 - 2021-04-17 18:33 - 000000000 __SHD C:\Program Files (x86)\AVG
    2021-04-17 18:33 - 2021-04-17 18:33 - 000000000 __SHD C:\Program Files (x86)\AVAST Software
    2021-04-17 18:33 - 2021-04-17 18:33 - 000000000 __SHD C:\Program Files (x86)\360
    2021-04-17 18:33 - 2021-04-17 18:33 - 000000000 __SHD C:\KVRT_Data
    2021-04-17 18:33 - 2021-04-17 18:33 - 000000000 __SHD C:\AdwCleaner
    2021-04-17 18:33 - 2021-04-17 18:33 - 000000000 ____D C:\Windows\speechstracing
    2021-04-17 18:33 - 2021-04-17 18:33 - 000000000 ____D C:\ProgramData\System32
    2021-04-17 18:33 - 2021-04-17 18:33 - 000000000 ____D C:\ProgramData\MB3Install
    2021-04-17 18:33 - 2021-04-17 18:33 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Malwarebytes
    2021-04-17 18:33 - 2021-04-17 18:33 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Indus
    2021-04-17 18:33 - 2021-04-17 18:33 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Avira
    2021-05-05 14:37 - 2020-10-01 21:46 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\WindowsTask
    2021-05-05 14:37 - 2020-10-01 21:46 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\RealtekHD
    unlock: C:\ProgramData\Kaspersky Lab
    net user john /delete
    AV: Malwarebytes (Enabled - Up to date) {23007AD3-69FE-687C-2629-D584AFFAF72B}
    AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Reprise:jhqduwvxlctbqqijsf`usjbm`bfjhjhhlik [0]
    AlternateDataStreams: C:\Users\mazaf\Application Data:77a575add9465d78c606d381e5f202fb [394]
    AlternateDataStreams: C:\Users\mazaf\AppData\Roaming:77a575add9465d78c606d381e5f202fb [394]
    AlternateDataStreams: C:\Users\mazaf\AppData\Local\Temp:$DATA [16]
    FirewallRules: [{B933CB5D-4237-4F93-BAD0-B98321DD82BA}] => (Allow) C:\ProgramData\WindowsTask\AMD.exe => Нет файла
    FirewallRules: [{AA976D70-7BF5-46C2-94E5-6DF930933804}] => (Allow) C:\ProgramData\WindowsTask\AMD.exe => Нет файла
    FirewallRules: [{A0E9BCC3-204E-4A67-9545-E544F2FD58FC}] => (Allow) C:\ProgramData\Windows\rutserv.exe => Нет файла

     

  3. Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
  4. Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
  5. Внимание! Если на рабочем столе будет создан архив Дата_время.zip, то загрузите этот архив через данную форму
Изменено пользователем mike 1
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

  Разрешено использовать не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.

  • Похожий контент

    • NikitaDob
      От NikitaDob
      Здравствуйте. Данная проблема уже была во время профилактики, однако решилась простой переустановкой KPM. Но теперь даже переустановка и полное удаление через kavremover не помогают. При запуске KPM ненадолго крутиться кружок возле мышки, тем временем в диспетчере задач появляется его процесс, далее нагружает процессор сначало на 7 с чем-то процентов, потом от 15 до 14 процентов и завершается самостоятельно.  Как можно решить эту проблему? KPM для меня очень важен. Заранее спасибо.
    • Awqqer
      От Awqqer
      Похоже скачать торрент с вирусами. Резко, как будто, стало меньше fps, браузер сам закрывается при открытии чего-то связанного с решением проблемы. При попытке открыть kvrt: "операция отменена из-за ограничений, действующих на этом компьютере...". Сам этот сайт не открывается, пишет в Chrome: 404 not found. В диспетчере задач появился realtek hd, при попытке перейти к расположению закрывается дз, причём стоит в автозапуске. Стало невозможно восстановить систему, пропали точки восстановления 
    • Анатолий Юрьевич
      От Анатолий Юрьевич
      Пытается запуститься,зависает и вылетает.
       
      Сообщение от модератора Mark D. Pearlstone Тема перемещена из раздела "Компьютерная помощь".
    • Сардор
      От Сардор
      Здравствуйте, не получается установить ни один из продуктов Касперского.
       
      Ранее стоял VPN Касперского, перестал работать. Удалил, но инсталатор теперь не запускается.
      Антивирус вроде работал, грешил на него. Удалил, но теперь и инсталатор антивируса Касперского тоже не запускается.
       
      В чем может быть проблема? 
    • popklop
      От popklop
      https://allsoft.kaspersky.ru/basket/add/4647186?clear=Y&auto_renew=1&coupon_seria=PR0038079&auto
×
×
  • Создать...