Перейти к содержанию

Не удаляется и не переустанавливается Kaspersky Secutity Center 10


Рекомендуемые сообщения

Доброго всем!

Возникла проблема с удалением и переустановкой Kaspersky Secutity Center 10. При попытке удалить KSC, на стадии отмены регистрации модлей возникает "Внутренняя ошибка 2324" (см. вложение Error_uninstall_KSC.png), а при установке/обновлении "У программы установки недостаточно прав для изменения этого файла..." (см. вложение Error_install_KSC.png)

Манипуляции проводятся из под админской учётки. Утилиты Касперского и Др.Вэба ничего не выдают.

Error_install_KSC.png.png

Error_uninstall_KSC.png.png

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

В общем дело обстоит следующим образом: На серваке было установлено две идентичных версии KSC (каким образом это было сделано история умалчивает). Так вот, получается, что одна версия удалилась без проблем, а вторая была установлена аж 2016 году кем и под какой учёткой также не известно. Проблема решилась только заменой Владельца и Аудит папки "Kaspersky Lab" на действующую учетную запись администратора, после чего всё деинсталировалось.

Всем спасибо за помощь и советы!

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

  Разрешено использовать не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.

  • Похожий контент

    • От Vit
      Настал счастливый день перехода на Вин 10, настроили, на машина пинг с сервера проходит, а KSC 10 на отрез отказывается видеть машину, все настройки видимости в сети на АРМ включили. Подскажите где ещё искать проблему
    • От usacom2006
      Добрый день.
      При создании задачи распространения инсталляционного пакета в KSC10 нет возможности выбрать устройство. Если нажать кнопку далее выдает такую ошибку.

    • От bulls
      Доброго всем!
      Возникла проблема с удалением и переустановкой Kaspersky Secutity Center 10. При попытке удалить KSC, на стадии отмены регистрации модлей возникает "Внутренняя ошибка 2324" (см. вложение Error_uninstall_KSC.png), а при установке/обновлении "У программы установки недостаточно прав для изменения этого файла..." (см. вложение Error_install_KSC.png)


      CollectionLog-2021.03.05-11.33.zip
      Манипуляции проводятся из под админской учётки. утилиты Касперского и Др.Вэба ничего не выдают.
    • От Nikola_1
      Добрый день! Столкнулся с такой проблемой: в силу внешних причин пришлось переустановить KSC v10.5.1781 на другой сервер. Запустил, минимально настроил, сделал новые пакеты установки KES 11 и NetAgent. Удаленная установка на части PC прошла успешно, а на некоторых выдала ошибки двух видов (PC Win7Pro SP1, SecretNet):
      1. удаленная установка на устройстве завершена с ошибкой: Программа установки не смогла обработать командную строку. 
      2. удаленная установка на устройстве завершена с ошибкой: 1624
      Как пробовал решать:
      1. Руками с помощью помощника удалял NetAgent (https://support.kaspersky.ru/13088)
      2. Затем делал подготовку riprep (https://support.kaspersky.ru/7434)
      3. Вручную устанавливал NetAgent (сделанный KSC, v10.2.434)
      На тех PC, что были с ошибкой 1624 все получилось, а вот с ошибкой командной строки не прошло. 
       
      Осталось попробовать тихую установку (https://support.kaspersky.ru/12396). Но может у кого еще есть какие мысли? 
      PS:
      Установка локально на PC, первый этап "распаковка архива во временную папку" проходит быстро, затем сразу отваливается на установке 

       
×
×
  • Создать...