Перейти к содержанию

[РЕШЕНО] не устанавливаются продукты касперского,


Рекомендуемые сообщения

Опубликовано

лог не могу применить в AVZ, пишет установите новую версию, где взять ее

Снимок экрана (96).png

Снимок экрана (97).png

Опубликовано

Скачайте AV block remover.

Распакуйте и запустите. Следуйте инструкциям.

 

После перезагрузки системы соберите ещё раз CollectionLog Автологером.

Опубликовано

У вас установлен Avast Free Antivirus. Если хотите установить какой-либо продукт Касперского, удалите сначала Avast.

 

Дополнительно:

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с вашей операционной системой. Если вы не уверены, какая версия подойдет для вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на вашей системе.
Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

Нажмите кнопку Сканировать (Scan).
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt и Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.
Подробнее читайте в этом руководстве.
 

Опубликовано

У вас установлен Avast Free Antivirus. Если хотите установить какой-либо продукт Касперского, удалите сначала Avast. С удовольствием, как только появится возможность установить Касперский! пока не могу

 

я так понял можно уже пробовать установить?

 

Addition.txt FRST.txt

Опубликовано

Примите к сведению - после выполнения скрипта (возможно) все открытые вкладки браузеров будут закрыты, произойдет выход из аккаунтов, временные файлы, куки и кэш будут очищены.

  • Отключите до перезагрузки антивирус.
  • Выделите следующий код:
    Start::
    SystemRestore: On
    CreateRestorePoint:
    HKLM\...\Run: [Realtek HD Audio] => C:\ProgramData\RealtekHD\taskhostw.exe <==== ВНИМАНИЕ
    HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
    HKU\S-1-5-21-750965539-3663658062-486943874-1001\...\MountPoints2: {09663750-413e-11eb-b7a4-f4b52026dc1a} - "E:\HiSuiteDownLoader.exe" 
    HKU\S-1-5-21-750965539-3663658062-486943874-1001\...\MountPoints2: {0ce12d4b-e386-11ea-b76b-f4b52026dc1a} - "G:\HiSuiteDownLoader.exe" 
    HKU\S-1-5-21-750965539-3663658062-486943874-1001\...\MountPoints2: {0ce12dcb-e386-11ea-b76b-f4b52026dc1a} - "G:\HiSuiteDownLoader.exe" 
    HKU\S-1-5-21-750965539-3663658062-486943874-1001\...\MountPoints2: {176d316d-4766-11eb-b7aa-f4b52026dc1a} - "E:\HiSuiteDownLoader.exe" 
    HKU\S-1-5-21-750965539-3663658062-486943874-1001\...\MountPoints2: {4c64366d-4695-11eb-b7a8-f4b52026dc1a} - "E:\HiSuiteDownLoader.exe" 
    HKU\S-1-5-21-750965539-3663658062-486943874-1001\...\MountPoints2: {8bbebf2a-27f7-11eb-b799-f4b52026dc1a} - "E:\HiSuiteDownLoader.exe" 
    HKU\S-1-5-21-750965539-3663658062-486943874-1001\...\MountPoints2: {8bbebfc5-27f7-11eb-b799-f4b52026dc1a} - "E:\HiSuiteDownLoader.exe" 
    HKU\S-1-5-21-750965539-3663658062-486943874-1001\...\MountPoints2: {8bbeddbd-27f7-11eb-b799-f4b52026dc1a} - "E:\HiSuiteDownLoader.exe" 
    HKU\S-1-5-21-750965539-3663658062-486943874-1001\...\MountPoints2: {cfad7bef-0398-11eb-b785-f4b52026dc1a} - "E:\HiSuiteDownLoader.exe" 
    HKU\S-1-5-21-750965539-3663658062-486943874-1001\...\MountPoints2: {db1668a2-ead1-11ea-b76c-9c20d517bcb5} - "E:\HiSuiteDownLoader.exe" 
    GroupPolicy: Ограничение ? <==== ВНИМАНИЕ
    Policies: C:\ProgramData\NTUSER.pol: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
    HKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla\Firefox: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
    2021-02-03 21:46 - 2021-02-26 17:19 - 000000000 __SHD C:\$360Section
    2021-02-03 21:46 - 2021-02-03 21:46 - 000000000 ____D C:\Windows\Tasks\360Disabled
    2021-02-03 21:44 - 2021-02-26 17:19 - 000000000 ____D C:\Users\дом\AppData\Roaming\360DesktopLite
    2021-02-03 21:44 - 2021-01-28 18:22 - 000095232 _____ (360.cn) C:\Windows\SysWOW64\Drivers\360AvFlt.sys
    FirewallRules: [{B11DD56E-EBAA-4C1A-8706-5D3D6F7B0378}] => (Allow) LPort=2869
    FirewallRules: [{2EE3BBB6-2324-47E8-809B-AF0CDE084C57}] => (Allow) LPort=1900
    FirewallRules: [{ABDD0622-1673-4865-B690-A8BCB29446D8}] => (Allow) D:\360\Total Security\360TsLiveUpd.exe => Нет файла
    FirewallRules: [{AB14B2BB-D02B-4EAC-82AC-B2155F18D13F}] => (Allow) D:\360\Total Security\360TsLiveUpd.exe => Нет файла
    FirewallRules: [{2F049F55-3B47-49B9-8E84-968BE5C2B039}] => (Allow) D:\360\Total Security\360SkinView.exe => Нет файла
    FirewallRules: [{685E563C-002F-49E9-B900-AD3C27776667}] => (Allow) D:\360\Total Security\360SkinView.exe => Нет файла
    FirewallRules: [{4C3A5FF0-B66D-4559-BBBD-EA7121F3C76A}] => (Allow) LPort=1688
    EmptyTemp:
    Reboot:
    End::

     

  • Скопируйте выделенный текст (правой кнопкой - Копировать).
  • Запустите FRST (FRST64) от имени администратора.
  • Нажмите Исправить (Fix) и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.


Компьютер будет перезагружен автоматически.

Подробнее читайте в этом руководстве.

 

31 минуту назад, anspasper сказал:

можно уже пробовать установить?

Да.

Опубликовано

Fixlog.txt

 

не могли бы вы помочь ссылкой на скачивание бесплатного антивируса от компании Касперский? хочу попробовать

Опубликовано

Пожалуйста, вот она - https://www.kaspersky.ru/downloads/thank-you/free-antivirus-download

 

Тут в завершение:

 

1.

Переименуйте FRST.exe (или FRST64.exe) в uninstall.exe и запустите.
Компьютер перезагрузится.

Остальные утилиты лечения и папки можно просто удалить.
 

2.

  • Загрузите SecurityCheck by glax24 & Severnyj, сохраните утилиту на Рабочем столе и извлеките из архива.
  • Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7/8/8.1/10)
  • Если увидите предупреждение от вашего фаервола или SmartScreen относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу
  • Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt
  • Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt
  • Прикрепите этот файл к своему следующему сообщению.

Опубликовано

ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО! Все получилось! просто супер!

Опубликовано

Пункт 2 из моего предыдущего сообщения выполните.

Гость
Эта тема закрыта для публикации ответов.
  • Похожий контент

    • eturrno
      Автор eturrno
      была попытка удалить через KVRT(Kaspersky Virus Removal Tool), он троян не нашел. После с помощью uvs latest.zip сделала файл где по идеи должно показываться где он  находиться. хотелось бы чтобы помогли разобраться где зарылся троян и как его удалить, ниже прикреплю его LAPTOP-K5B6FI1P_2026-03-01_17-48-08_v5.0.4v x64.7z
      LAPTOP-K5B6FI1P_2026-03-01_17-48-08_v5.0.4v x64.7z 
      license.txt readme.txt
    • drxon004
      Автор drxon004
      Где-то подцепил троян Trojan:Win32/Kepavll!rfn. При запуске постоянно вылетает ошибка autoit C:\Programdata\ReaItekHD\taskhost.exe, еще это видимо какой-то скрипт, ибо он не дает заходить на сайты связанные с антивирусом, даже на этом форуме я сейчас пишу через другое устройство, прогнал через Microsoft defender, он его удалить не смог, в затронутых элементах: C:\Programdata\ReaItekHD\taskhost.exe, C:\WINDOWS\System32\Tasks\Microsoft\Windows\WindowsBackup\SupportSystem->(UTF-16LE), C:\WINDOWS\System32\Tasks\Microsoft\Windows\WindowsBackup\WinlogonCheck->(UTF-16LE), C:\WINDOWS\System32\Tasks\Microsoft\Windows\WindowsBackup\SupportSystem, C:\WINDOWS\System32\Tasks\Microsoft\Windows\WindowsBackup\WinlogonCheck, так же не дает запускать в безопасном режиме (закрывает окно, когда запускаю msconfig), даже и не знаю что делать, пробовал и cureit, он тоже не помог
    • Dmitryy120
      Автор Dmitryy120
      Допустим я скачал какой то exe файл с какого то подозрительного сайта ( я не запускал его) , и хочу просканировать его на своем ноуте через утилиту KVRT перед запуском , и выбираю эту подозрительную программу, как KVRT ее просканирует , он запустит ее на моем ноутбуке, или как выполняется сканирование ? Просто предположу , допустим это какой то стилер или другое вредоносное ПО, kvrt во время проверки запускает эту программу на моем компьютере , она выполняет свою вредоносную функцию , ворует данные с компьютера или что то еще , kvrt еще обнаруживает и удаляет. По сути программа уже выполнила свод функцию и украла все данные. И может удаляться, это работает по такому сценарию, который я предположил или сканирование проходит по другому ?
    • Владхелп
      Автор Владхелп
      Во время работы в школе подключил "грязную флешку", на след день заметил сильный перегрев и замедление ноутбука
      CollectionLog-2026.02.14-22.35.zip
    • Leit
      Автор Leit
      После сканирование и удаления вирусов с помощью антивируса dr web cureit открывается самовосстанавливающийся архив и после перезагрузки вирусы появляются вновь, я понимаю что это вирус, но не могу понять где и как мне его удалить, помогите пожалуйста. В архиве лог с dr web cureit и логи с FRST, AV block remover даже в безопасном режиме не запускается, пишет отказано в доступе 
×
×
  • Создать...