MS Word создает временные файлы

[SkylineLuxx]

При открытии любого документа Word, тут же создается текстовый документ, с названием типа "OA_2021-02-15T171325", после закрытия Word-овского документа, Техстовый файл не удаляется.

Я понимаю, что Ворд всегда при открытии создает временные файлы (скрытые) и после закрытия документа их удаляет. Но тут файл не временный и не скрытый, и не удаляется. Таким образом, если их не удалять самостоятельно, они копятся.

Один такой файл приложу сюда к сообщению.

 

Недавно в этой теме лечили комп от вирусов, возможно это как то повлияло, потому что раньше такого не было. 

 

OA_2021-02-15T173409.log

[kmscom]

в каталоге %APPDATA%\Microsoft\Шаблоны\ есть фаил Normal.dot или Normal.dotm ?

[SkylineLuxx]

Есть файл Normal.dotm, если его открыть - это пустой документ, если его удалить, это не решает проблему. Я его вернул обратно.

Изменено 15 февраля, 2021 пользователем SkylineLuxx

[kmscom]

Какие макросы есть в Новом документе или в Активных шаблонах?

[SkylineLuxx]

1 hour ago, kmscom said:

Какие макросы есть в Новом документе или в Активных шаблонах?

А как это посмотреть? Там только этот документ Normal.dotm, он пустой, ну и Добро пожаловать в Word. Скрин приложу.

[kmscom]

[regist]

Ради интереса проверьте, а если открывать не на системном диске, а на другом то тоже такая проблема будет?

[SkylineLuxx]

17 hours ago, kmscom said:

Макросов из Активных шаблонов нет, там точно такая же картинка - как на вашем скриншоте, пустые поля.

 

16 hours ago, regist said:

Ради интереса проверьте, а если открывать не на системном диске, а на другом то тоже такая проблема будет?

У меня один - Локальный диск С, но я попробовал флэшку воткнуть, создать на ней документ Word и зайти в него, все равно создает такие файлы.
Еще одна особенность - Excel не создает такие файлы, значит проблема конкретно с Word-ом.

Изменено 16 февраля, 2021 пользователем SkylineLuxx

[kmscom]

Попробуйте запустить Word не с ярлыка

[Sapsan932]

Добрый день. Какой у вас офис? Microsoft 365 или другой?

 

Попробуйте его обновить вручную: открыть документ word--файл--учётная запись--параметры обновления--обновить. Может исправление решит проблему? Если нет, то, как вариант, удалить текущий офис, почиститься и поставить новый - скачав его заново из-под учётной записи ms. Если проблема не устранится, я бы обратился в тех.поддержку MS в раздел отвечающий за офис.

[SkylineLuxx]

1 hour ago, Sapsan932 said:

Добрый день. Какой у вас офис? Microsoft 365 или другой?

 

Попробуйте его обновить вручную: открыть документ word--файл--учётная запись--параметры обновления--обновить. Может исправление решит проблему? Если нет, то, как вариант, удалить текущий офис, почиститься и поставить новый - скачав его заново из-под учётной записи ms. Если проблема не устранится, я бы обратился в тех.поддержку MS в раздел отвечающий за офис.

У меня MS Word 2016, проблема думаю не в обновлении.

[kmscom]

дополнительно, к вопросу выше , а в каталоге %APPDATA%\Microsoft\Word\Startup пусто?

[Sapsan932]

2 часа назад, SkylineLuxx сказал:

У меня MS Word 2016, проблема думаю не в обновлении.

Вы в этом на 100% уверены  ? https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=100152 (ссылка на обновл. оф. сайт MS). Я бы проверил.

[regist]

5 часов назад, SkylineLuxx сказал:

У меня MS Word 2016, проблема думаю не в обновлении.

Дело может и не в обновление, но переустановка пусть даже просто обновление возможно исправит пролему так как будет перезаписано повреждение.

[andrew75]

Думаю переустанавливать надо начисто, с зачисткой всех следов установки.

Это похоже на какое-то дополнение/надстройку или что-то подобное.