Перейти к содержанию

[РЕШЕНО] Утилита Kaspersky Virus Removal Tool не запускает проверку


Sweet Pepper

Рекомендуемые сообщения

Изначально автоматически закрывался сайт с утилитой Dr.Web CureIt! и не запускалась проверка KVRT, но после того как с другого ПК, флешкой перекинул Dr.Web CureIt! и проверил комп, их сайт не закрывается, но проверка утилитой Kaspersky Virus Removal Tool все равно не запускается.

CollectionLog-2021.02.13-01.38.zip

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • Ответов 47
  • Создана
  • Последний ответ

Топ авторов темы

  • mike 1

    24

  • Sweet Pepper

    24

Популярные дни

Топ авторов темы

Изображения в теме

Здравствуйте.

 

Пофиксите следующие строчки в HiJackThis (Используйте версию из папки автологгера).

O7 - Policy: HKCU\..\Policies\Explorer\DisallowRun: [1] = eav_trial_rus.exe
O7 - Policy: HKCU\..\Policies\Explorer\DisallowRun: [10] = Cezurity_Scanner_Pro_Free.exe
O7 - Policy: HKCU\..\Policies\Explorer\DisallowRun: [11] = Cube.exe
O7 - Policy: HKCU\..\Policies\Explorer\DisallowRun: [2] = avast_free_antivirus_setup_online.exe
O7 - Policy: HKCU\..\Policies\Explorer\DisallowRun: [3] = eis_trial_rus.exe
O7 - Policy: HKCU\..\Policies\Explorer\DisallowRun: [4] = essf_trial_rus.exe
O7 - Policy: HKCU\..\Policies\Explorer\DisallowRun: [5] = hitmanpro_x64.exe
O7 - Policy: HKCU\..\Policies\Explorer\DisallowRun: [6] = ESETOnlineScanner_UKR.exe
O7 - Policy: HKCU\..\Policies\Explorer\DisallowRun: [7] = ESETOnlineScanner_RUS.exe
O7 - Policy: HKCU\..\Policies\Explorer\DisallowRun: [8] = HitmanPro.exe
O7 - Policy: HKCU\..\Policies\Explorer\DisallowRun: [9] = 360TS_Setup_Mini.exe
O7 - Taskbar policy: HKCU\..\Policies\Explorer: [DisallowRun] = 1
O21 - HKLM\..\ShellIconOverlayIdentifiers\ OneDrive1: (no name) - {BBACC218-34EA-4666-9D7A-C78F2274A524} - (no file)
O21 - HKLM\..\ShellIconOverlayIdentifiers\ OneDrive2: (no name) - {5AB7172C-9C11-405C-8DD5-AF20F3606282} - (no file)
O21 - HKLM\..\ShellIconOverlayIdentifiers\ OneDrive3: (no name) - {A78ED123-AB77-406B-9962-2A5D9D2F7F30} - (no file)
O21 - HKLM\..\ShellIconOverlayIdentifiers\ OneDrive4: (no name) - {F241C880-6982-4CE5-8CF7-7085BA96DA5A} - (no file)
O21 - HKLM\..\ShellIconOverlayIdentifiers\ OneDrive5: (no name) - {A0396A93-DC06-4AEF-BEE9-95FFCCAEF20E} - (no file)
O21 - HKLM\..\ShellIconOverlayIdentifiers\ OneDrive6: (no name) - {9AA2F32D-362A-42D9-9328-24A483E2CCC3} - (no file)
O21 - HKLM\..\ShellIconOverlayIdentifiers\ OneDrive7: (no name) - {C5FF006E-2AE9-408C-B85B-2DFDD5449D9C} - (no file)
O21-32 - HKLM\..\ShellIconOverlayIdentifiers\ OneDrive1: (no name) - {BBACC218-34EA-4666-9D7A-C78F2274A524} - (no file)
O21-32 - HKLM\..\ShellIconOverlayIdentifiers\ OneDrive2: (no name) - {5AB7172C-9C11-405C-8DD5-AF20F3606282} - (no file)
O21-32 - HKLM\..\ShellIconOverlayIdentifiers\ OneDrive3: (no name) - {A78ED123-AB77-406B-9962-2A5D9D2F7F30} - (no file)
O21-32 - HKLM\..\ShellIconOverlayIdentifiers\ OneDrive4: (no name) - {F241C880-6982-4CE5-8CF7-7085BA96DA5A} - (no file)
O21-32 - HKLM\..\ShellIconOverlayIdentifiers\ OneDrive5: (no name) - {A0396A93-DC06-4AEF-BEE9-95FFCCAEF20E} - (no file)
O21-32 - HKLM\..\ShellIconOverlayIdentifiers\ OneDrive6: (no name) - {9AA2F32D-362A-42D9-9328-24A483E2CCC3} - (no file)
O21-32 - HKLM\..\ShellIconOverlayIdentifiers\ OneDrive7: (no name) - {C5FF006E-2AE9-408C-B85B-2DFDD5449D9C} - (no file)
O22 - Task: (damaged) HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Windows\Sysmain (empty)
O22 - Task: \Microsoft\Windows\Wininet\Cleaner - C:\Programdata\WindowsTask\winlogon.exe

 

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool  NAAC5Ba.png и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

  1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
  2. Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD" и "90 Days Files".
  3. Нажмите кнопку Scan.
  4. После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
  5. Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.


3munStB.png Изменено пользователем mike 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Удалите учетную запись john через панель управления. 

 

ВНИМАНИЕ! Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows!

  1. Временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.
  2. Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
    CreateRestorePoint:
    CloseProcesses:
    
    2021-02-02 13:21 - 2021-02-13 02:47 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\WindowsTask
    2021-02-02 13:21 - 2021-02-04 17:07 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\Doctor Web
    2021-02-02 13:21 - 2021-02-03 09:33 - 000000000 __SHD C:\rdp
    2021-02-02 13:21 - 2021-02-03 09:33 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\Windows
    2021-02-02 13:21 - 2021-02-03 07:02 - 000000000 ___HD C:\Program Files\RDP Wrapper
    2021-02-02 13:21 - 2021-02-03 07:01 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\RealtekHD
    2021-02-02 13:21 - 2021-02-03 06:35 - 000003627 _____ C:\rdpwrap.txt
    2021-02-02 13:21 - 2021-02-03 06:33 - 000000000 __SHD C:\Program Files (x86)\Panda Security
    2021-02-02 13:21 - 2021-02-02 19:33 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\install
    2021-02-02 13:21 - 2021-02-02 13:32 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\Setup
    2021-02-02 13:21 - 2021-02-02 13:21 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\RunDLL
    2021-02-02 13:21 - 2021-02-02 13:21 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\Norton
    2021-02-02 13:21 - 2021-02-02 13:21 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\McAfee
    2021-02-02 13:21 - 2021-02-02 13:21 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\Kaspersky Lab Setup Files
    2021-02-02 13:21 - 2021-02-02 13:21 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\Kaspersky Lab
    2021-02-02 13:21 - 2021-02-02 13:21 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\grizzly
    2021-02-02 13:21 - 2021-02-02 13:21 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\AVAST Software
    2021-02-02 13:21 - 2021-02-02 13:21 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\360safe
    2021-02-02 13:21 - 2021-02-02 13:21 - 000000000 __SHD C:\Program Files\SpyHunter
    2021-02-02 13:21 - 2021-02-02 13:21 - 000000000 __SHD C:\Program Files\Malwarebytes
    2021-02-02 13:21 - 2021-02-02 13:21 - 000000000 __SHD C:\Program Files\Kaspersky Lab
    2021-02-02 13:21 - 2021-02-02 13:21 - 000000000 __SHD C:\Program Files\Enigma Software Group
    2021-02-02 13:21 - 2021-02-02 13:21 - 000000000 __SHD C:\Program Files\COMODO
    2021-02-02 13:21 - 2021-02-02 13:21 - 000000000 __SHD C:\Program Files\Common Files\McAfee
    2021-02-02 13:21 - 2021-02-02 13:21 - 000000000 __SHD C:\Program Files\Cezurity
    2021-02-02 13:21 - 2021-02-02 13:21 - 000000000 __SHD C:\Program Files\ByteFence
    2021-02-02 13:21 - 2021-02-02 13:21 - 000000000 __SHD C:\Program Files\AVG
    2021-02-02 13:21 - 2021-02-02 13:21 - 000000000 __SHD C:\Program Files\AVAST Software
    2021-02-02 13:21 - 2021-02-02 13:21 - 000000000 __SHD C:\Program Files (x86)\SpyHunter
    2021-02-02 13:21 - 2021-02-02 13:21 - 000000000 __SHD C:\Program Files (x86)\Microsoft JDX
    2021-02-02 13:21 - 2021-02-02 13:21 - 000000000 __SHD C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab
    2021-02-02 13:21 - 2021-02-02 13:21 - 000000000 __SHD C:\Program Files (x86)\GRIZZLY Antivirus
    2021-02-02 13:21 - 2021-02-02 13:21 - 000000000 __SHD C:\Program Files (x86)\Cezurity
    2021-02-02 13:21 - 2021-02-02 13:21 - 000000000 __SHD C:\Program Files (x86)\AVG
    2021-02-02 13:21 - 2021-02-02 13:21 - 000000000 __SHD C:\Program Files (x86)\AVAST Software
    2021-02-02 13:21 - 2021-02-02 13:21 - 000000000 __SHD C:\Program Files (x86)\360
    2021-02-02 13:21 - 2021-02-02 13:21 - 000000000 __SHD C:\AdwCleaner
    2021-02-02 13:21 - 2021-02-02 13:21 - 000000000 ____D C:\ProgramData\System32
    2021-02-02 13:21 - 2021-02-02 13:21 - 000000000 ____D C:\ProgramData\MB3Install
    2021-02-02 13:21 - 2021-02-02 13:21 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Malwarebytes
    2021-02-02 13:21 - 2021-02-02 13:21 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Indus
    2021-02-02 13:21 - 2021-02-02 13:21 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Avira
    2021-01-30 11:20 - 2021-02-13 00:56 - 000000000 __SHD C:\KVRT_Data
    ContextMenuHandlers1: [ FileSyncEx] -> {CB3D0F55-BC2C-4C1A-85ED-23ED75B5106B} =>  -> No File
    ContextMenuHandlers1: [7-Zip] -> {23170F69-40C1-278A-1000-000100020000} =>  -> No File
    ContextMenuHandlers1: [ANotepad++64] -> {B298D29A-A6ED-11DE-BA8C-A68E55D89593} =>  -> No File
    ContextMenuHandlers1: [BriefcaseMenu] -> {85BBD920-42A0-1069-A2E4-08002B30309D} =>  -> No File
    ContextMenuHandlers3: [{4A7C4306-57E0-4C0C-83A9-78C1528F618C}] -> {4A7C4306-57E0-4C0C-83A9-78C1528F618C} =>  -> No File
    ContextMenuHandlers4: [ FileSyncEx] -> {CB3D0F55-BC2C-4C1A-85ED-23ED75B5106B} =>  -> No File
    ContextMenuHandlers4: [7-Zip] -> {23170F69-40C1-278A-1000-000100020000} =>  -> No File
    ContextMenuHandlers6: [BriefcaseMenu] -> {85BBD920-42A0-1069-A2E4-08002B30309D} =>  -> No File
    
  3. Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
  4. Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
  5. Внимание! Если на рабочем столе будет создан архив Дата_время.zip, то загрузите этот архив через данную форму

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Нет. 

 

Переименуйте FRST в Uninstall и запустите.

 

  • Для профилактики и защиты от повторных заражений загрузите SecurityCheck by glax24  отсюда и сохраните утилиту на Рабочем столе
  • Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7)
  • Если увидите предупреждение от вашего фаервола относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу.
  • Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt;
  • Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt
  • Прикрепите отчет в вашей теме


 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

1 час назад, mike 1 сказал:

Нет. 

 

Переименуйте FRST в Uninstall и запустите.

 

 

  • Для профилактики и защиты от повторных заражений загрузите SecurityCheck by glax24  отсюда и сохраните утилиту на Рабочем столе
  • Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7)
  • Если увидите предупреждение от вашего фаервола относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу.
  • Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt;
  • Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt
  • Прикрепите отчет в вашей теме


 

Сейчас после проверки утилитой KVRT и перезагрузки пк, не запускается ОС показывает синий экран смерти

 

1 час назад, mike 1 сказал:

Переименуйте FRST в Uninstall и запустите.

Сделал

 

1 час назад, mike 1 сказал:

Для профилактики и защиты от повторных заражений загрузите SecurityCheck by glax24  отсюда и сохраните утилиту на Рабочем столе

Сайт автоматически закрывается загрузки не происходит

 

Попробовать восстановить систему с точки восстановления и заново скинуть логи? 

 

6 часов назад, mike 1 сказал:

Удалите учетную запись john через панель управления. 

Не увидел, не удалил

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Цитата

Сейчас после проверки утилитой KVRT и перезагрузки пк, не запускается ОС показывает синий экран смерти

 

Пришлите фото синего экрана. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Попробуйте загрузиться в безопасном режиме с поддержкой сети, далее скачайте утилиту удаления от Kaspersky https://support.kaspersky.ru/common/uninstall/1464 . В утилите из списка программ, выберите AVP Tool Driver. После удаления попробуйте загрузиться в обычном режиме. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool  FRST_canned.png?dl=1 и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить.Только одна из них запустится на Вашей системе.
 
Скопируйте FRST на флэш-накопитель:

FRST64.png?dl=1

Загрузитесь в среду восстановления с жесткого диска (нажмите F8 и выберите пункт Устранение неполадок компьютера). Вставьте USB-накопитель в  компьютер. 
 
Выберите Командная строка  

system%20recovery%20options.jpg?dl=1
 
В командной строке введите следующее:

notepad и нажмите клавишу Enter
Откроется Блокнот. В меню Файл выберите Открыть
Выберите "Компьютер", найдите букву своего флэш-накопителя и закройте Блокнот. 
В окне введите команду e:\frst64.exe и нажмите клавишу Enter 
Примечание: Замените букву e на букву вашего флэш-накопителя. 

  • После того, как программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
  • Нажмите кнопку Scan
  • После окончания сканирования на флэш-накопителе будет создан отчёт (FRST.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.


FRST.png?dl=1
 
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

10 минут назад, mike 1 сказал:

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool  FRST_canned.png?dl=1 и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить.Только одна из них запустится на Вашей системе.
 
Скопируйте FRST на флэш-накопитель:

FRST64.png?dl=1

Загрузитесь в среду восстановления с жесткого диска (нажмите F8 и выберите пункт Устранение неполадок компьютера). Вставьте USB-накопитель в  компьютер. 
 
Выберите Командная строка  

system%20recovery%20options.jpg?dl=1
 
В командной строке введите следующее:

notepad и нажмите клавишу Enter
Откроется Блокнот. В меню Файл выберите Открыть
Выберите "Компьютер", найдите букву своего флэш-накопителя и закройте Блокнот. 
В окне введите команду e:\frst64.exe и нажмите клавишу Enter 
Примечание: Замените букву e на букву вашего флэш-накопителя. 

 

  • После того, как программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
  • Нажмите кнопку Scan
  • После окончания сканирования на флэш-накопителе будет создан отчёт (FRST.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

 


FRST.png?dl=1
 

 

FRST.txt

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Гость
Эта тема закрыта для публикации ответов.
  • Похожий контент

    • Paul123
      Автор Paul123
      Здравствуйте. Суть такая. Пару дней назад друг начал жаловаться на интернет, ничего не работает, только контакт и яндекс.
       
      Сначала думали, роскомнадзор, или антидроновая тревога.
       
      Но!
       
      1. Любые другие устройства, подключённые к тому же самому роутеру видят как обычно все сайты.
      2. На компьютере же доступно только Авито, ВБ, яндекс Простихоспади, Гугл впадает в бесконечную загрузку, и Контакт. Так как будто вайтлист работает.
      3. Все остальные сайты впадают в вечную загрузку, в том числе и Касперский (иначе бы мы пролечили давно, увы).
      4. Никаких вымогательных картинок не возникало.
      5. Мы скачали на мобильник Kaspersky Virus Removal Tool, загрузили на компьютер, прогнали проверку, ничего не нашлось.
      6. Мы попытались до этого скачать обычный касперский, но установщик входил в бесконечную загрузку. Установщик касперского так же через мобильник скачали. (нужен дистрибутив!! свежий, обновлённый, но я такого что то не нахожу)
      7. В какой то момент подумали, раз мобильник через вайфай, подключённый к тому же самому роутеру, пашет, значит надо найти свисток и подключиь его к компьютеру. Заработало! Все сайты грузит всё как обычно. Тоесть дело только в сетевой карте!
      8. Мы кое как скачали через свисток большого касперского и, ничего. Он запнулся на 99%. Что ему надо непонятно. До этого надо было всю установку над ним стоять и прожимать повторить каждый раз, когда он запинался при загрузке, тут на 99% такой опции не было.
      9. Ок, свисток работает, работал... На следующий день с ним по словам друга произошло то же, что и с обычной сетевой картой... Это точно вирус. Сайты так же не грузят.
       
      Я сейчас качаю Kaspersky Rescue Disk, незнаю, поможет ли это.
       
      Друг грешит на игру, которую относительно недавно поставил, но она достаточно старая, а с момента установки прошло несколько дней.
       
      10. Мы посносили всё, что было установлено за последние дней 10. Но если вирус уже в системе, то это не поможет.
       
      Мы грешили на обновление Виндовс, но тогда бы и у других было бы то же.
      Виндовс 10, обновлялся ли он, не помню, если честно.
       
      В общем сейчас пытаюсь оффлайн пролечить компьютер Kaspersky Rescue Disk. Kaspersky Virus Removal Tool не помогает.
       
      CollectionLog-2025.07.12-19.05.zip
    • para87
      Автор para87
      Я заметил что  включаешь комп играешь работаешь  ну и т.д и после там часа или 2 не помню точно не могу открыть Kaspersky Plus нажимаю на иконку где часы и не чего не происходит тоже самое и на ярлык тоже не хочет открываться.  Помогает перезагрузка пк сразу открывается работает нормально. Я удалил Каспера утилитой  kavremover и заново поставил обновил провел полную проверку не чего не нашёл.  Пока все хорошо.  Просканировал еще FRST64 вот лог. Посмотрите может я зря беспокоюсь и это все ерунда.
      CollectionLog-2025.02.21-16.59.zip Addition.txt FRST.txt
    • Ilya12
      Автор Ilya12
      Похоже на компьютере вирус или последствия работы вируса.Windows 7 SP1 6.1.7601.24449  Как вылечить?

    • ska79
      Автор ska79
      После установки продукта Kaspersky for linux на ОС линукс минт столкнулся с проблемой - неактивный пункт проверка в графическом интерфейсе продукта.
      Вылечил таким методом в терминале вводим команду 
      sudo /opt/kaspersky/kfl/bin/kfl-setup.pl Жмём Enter
      Вводим пароль от учетной записи пользователя. 
      Снова жмём Enter.
      Заново запустится первоначальная настройка Kaspersky for linux.
      Настраиваем заново всё. 
      Будет вопрос про код активации, если продукт уже активировали при установке, то вводим y и жмём Enter ввод кода активации не потребуется.
      https://support.kaspersky.com/help/Kaspersky/Linux2.0/ru-RU/284339.htm
      мой тг канал https://t.me/kuh0nya
       
    • Dairoku69_
      Автор Dairoku69_
      Попыталась обойти замедление дискорда и ютуба, а наткнулась на майнер и возможно ещё на троян. Сами файлы утилиты я уже удалила, но на устройстве появился майнер и угроза названая трояном в Kaspersky Standart, при этом сам антивирус их удалить не смог. Проверяла систему Dr.Web Curelt, KVRT, первый нашёл и почистил только мелкие файлы, не относящиеся к майнеру с утилиты, второй вообще ничего не нашёл.
       
      Логи:
      CollectionLog-2024.12.13-05.23.zip
       

×
×
  • Создать...