Перейти к содержанию

проблема с установкой KIS, KTS, с другими антивирусами проблем нет.


Рекомендуемые сообщения

Сегодня хотел поставить KTS, скачал с офиц. сайта, но установочник не открывался. После двойного клика значок мышки менялся на загрузку на секунду, а затем ничего не происходило. Ни в процессах, ни в задачах установщика не было. Запуск от администратора также не принёс ничего.

После этого по рекомендации представителя "Касперский" в вк я скачал KVRT, который запускался, но при нажатии на кнопку "Пуск" ничего не происходило.

Залил KVRT на флэшку, загрузился с неё, чистка закончилась 2 удалёнными троянами. Что за трояны - не скринил.

 

После этого загрузился со своей винды и снова попытался установить KTS. Проблема с его установкой, а точнее с её отсутствием, сохранилась.

 

Итого: KTS не устанавливается, даже не открывается. KVRP запускается только с флэшки через биос, просто через винду открывается, но не сканирует. GetSystemInfo также не работает, более двух часов сбор данных стоял на одном месте и не потреблял ресурсов.

 

Помогите, пожалуйста, разобраться и решить проблему. Спасибо! 

 временно выгрузите антивирус, файерволл и прочее защитное ПО.

ВыполниЛ скрипт в AVZ (Файл - Выполнить скрипт):

begin
 ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
 ClearQuarantineEx(true);
 QuarantineFile('C:\Program Files\RDP Wrapper\rdpwrap.dll', '');
 QuarantineFile('C:\ProgramData\RealtekHD\taskhostw.exe', '');
 DeleteSchedulerTask('Microsoft\Windows\Wininet\SystemC');
 DeleteFile('C:\Program Files\RDP Wrapper\rdpwrap.dll', '64');
 DeleteFile('C:\ProgramData\RealtekHD\taskhostw.exe', '32');
 DeleteFile('C:\Programdata\RealtekHD\taskhostw.exe', '64');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run', 'Realtek HD Audio', '32');
 CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory + 'quarantine.zip');
ExecuteSysClean;
 ExecuteWizard('SCU', 2, 3, true);
RebootWindows(true);
end.

Компьютер перезагрузился

 

Файл quarantine.zip из папки AVZ отправил по адресу newvirus@kaspersky.com
ответ не получил.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Здравствуйте!

 

Чужие скрипты выполнять не рекомендуется. В лучшем случае вам не поможет, в худшем - можете повредить систему.

Выполните Порядок оформления запроса о помощи

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
20 часов назад, alex142_23 сказал:

Сегодня хотел поставить KTS, скачал с офиц. сайта, но установочник не открывался. После двойного клика значок мышки менялся на загрузку на секунду, а затем ничего не происходило. Ни в процессах, ни в задачах установщика не было. Запуск от администратора также не принёс ничего.

После этого по рекомендации представителя "Касперский" в вк я скачал KVRT, который запускался, но при нажатии на кнопку "Пуск" ничего не происходило.

Залил KVRT на флэшку, загрузился с неё, чистка закончилась 2 удалёнными троянами. Что за трояны - не скринил.

 

После этого загрузился со своей винды и снова попытался установить KTS. Проблема с его установкой, а точнее с её отсутствием, сохранилась.

 

Итого: KTS не устанавливается, даже не открывается. KVRP запускается только с флэшки через биос, просто через винду открывается, но не сканирует. GetSystemInfo также не работает, более двух часов сбор данных стоял на одном месте и не потреблял ресурсов.

 

Помогите, пожалуйста, разобраться и решить проблему. Спасибо! 

 временно выгрузите антивирус, файерволл и прочее защитное ПО.

ВыполниЛ скрипт в AVZ (Файл - Выполнить скрипт):


begin
 ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
 ClearQuarantineEx(true);
 QuarantineFile('C:\Program Files\RDP Wrapper\rdpwrap.dll', '');
 QuarantineFile('C:\ProgramData\RealtekHD\taskhostw.exe', '');
 DeleteSchedulerTask('Microsoft\Windows\Wininet\SystemC');
 DeleteFile('C:\Program Files\RDP Wrapper\rdpwrap.dll', '64');
 DeleteFile('C:\ProgramData\RealtekHD\taskhostw.exe', '32');
 DeleteFile('C:\Programdata\RealtekHD\taskhostw.exe', '64');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run', 'Realtek HD Audio', '32');
 CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory + 'quarantine.zip');
ExecuteSysClean;
 ExecuteWizard('SCU', 2, 3, true);
RebootWindows(true);
end.

Компьютер перезагрузился

 

Файл quarantine.zip из папки AVZ отправил по адресу newvirus@kaspersky.com
ответ не получил.

 

CollectionLog-2021.01.27-13.50.zip

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

При установленном стороннем антивирусе другой и не должен устанавливаться. Правда, в вашем случае есть и другие проблемы.

 

На время лечения деинсталлируйте

Цитата

 

Dr.Web Security Space

Kaspersky Password Manager

 

 

А также удалите нежелательное ПО

Цитата

Driver Booster 8.1.0.276

 

Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

Выполните скрипт в АВЗ при наличии доступа в интернет (Файл - Выполнить скрипт):

var ScriptPath : string;

begin
 ScriptPath := GetAVZDirectory +'av_block_remove.avz';
 if DownloadFile('https://regist.safezone.cc/scripts/av_block_remove_o.avz', ScriptPath, 1) then ExecuteScript(ScriptPath) else begin
   if DownloadFile('https://regist.safezone.cc/scripts/av_block_remove_o.avz', ScriptPath, 0) then ExecuteScript(ScriptPath) else
    begin ShowMessage('Невозможно загрузить скрипт AVZ для удаления майнера!'); exit;end;
 end;
end.

 

Компьютер перезагрузится.

Полученный архив quarantine.zip из папки с распакованной утилитой AVZ отправьте с помощью этой формы или (если размер архива превышает 10 MB) на этот почтовый ящик: quarantine <at> safezone.cc (замените <at> на @) с указанием ссылки на тему в теме (заголовке) сообщения и с указанием пароля: virus в теле письма.

 

 

Для повторной диагностики запустите снова AutoLogger и прикрепите новый CollectionLog.zip

 

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
2 часа назад, Sandor сказал:

Для повторной диагностики запустите снова AutoLogger и прикрепите новый CollectionLog.zip

Ждём, кроме этого нужно ещё кое-что проверить.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Driver Booster почему не удалили?

 

Дополнительно:

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с вашей операционной системой. Если вы не уверены, какая версия подойдет для вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на вашей системе.
Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

Нажмите кнопку Scan.
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt и Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.
Подробнее читайте в этом руководстве.
 

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
27.01.2021 в 17:47, Sandor сказал:

Driver Booster почему не удалили?

 

Дополнительно:

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с вашей операционной системой. Если вы не уверены, какая версия подойдет для вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на вашей системе.
Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

Нажмите кнопку Scan.
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt и Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.
Подробнее читайте в этом руководстве.
 

 

Addition.txt FRST.txt

 

16 минут назад, alex142_23 сказал:

Driver Booster опасная программа ?

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
4 часа назад, alex142_23 сказал:

Driver Booster опасная программа ?

Относится к потенциально нежелательным. Если она вам так уж нужна, установите заново по окончании лечения.

Так что удалите и соберите логи Farbar после её удаления.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

  Разрешено использовать не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.

  • Похожий контент

    • От a.fobos
      Всем привет!
      Мне принесли починить компьютер. 
      Там был жёсткий диск, на котором, видимо был вирус. 
      Я его подключил в свой ПК и теперь этот вирус на моём ПК. 
      Про тот компьютер забудьте. 
      Я его убрал в сторону. 
      Я не знаю, как починить свой. 
      На данный момент в компьютере стоит
      Блок Питания, материнская плата, 4 планки ОЗУ, видеокарта, процессор и SSD-диск, на котором была винда. 
      Отформатировал я SSD, в надежде, что вирус уйдëт, но он будто заразил Материнскую плату. 
      Не даёт поставить новую винду. 
      При запуске появляются разноцветные полосы, после которых моргает в верхнем левом углу нижнее подчёркивание. 
      Или вообще выключается. 
      Не знаю, что делать
      ссд полностью пустой
    • От Waitbk
      Здравствуйте!
      Были похищены (зашифрованы) файлы с внешнего жесткого диска, а также файлы с внутреннего жесткого диска. На рабочий стол размещен текстовый файл с названием "Ваши файлы зашифрованы", при открытии файла следующий текст:
      "Ваши файлы зашифрованы
      Почта для связи aes255@mail.ru"
      Рядом расположен архив с названием "данные тут". В архиве похищенные данные с файлами, которые требуют пароля для их открытия.
      Проблему обнаружил 15.06.2021г.
      Прошу помочь вернуть похищенные данные.
       
      CollectionLog-2021.06.15-19.22.zip
    • От Владислав Л.
      Доброго времени суток!
      Такая напасть. Ежедневно после включения компьютера и загрузки ОС, стоит только открыть любой браузер, как сразу с минимальным интервалом времени получаю многократно уведомления одного содержания от KTS. После какого-то времени уведомления не беспокоят, но стоит загрузить любую страницу в новой вкладке, как ситуация повторяется. Так выглядит уведомление
       
      Загрузка остановлена
      Объект: getwb.club/cu/gmlt3.js
       
      Полная проверка KTS результата не дала. Kaspersky Virus Removal Tool тоже не помог.
      Может кто-то посоветует, что делать в данной ситуации?
      Скрин прилагаю

    • От Денис Косилов
      Добрый день! Лет 6 назад вместе с письмом на почту прилетел вирус email-iizomer@aol.com.ver-CL 1.2.0.0.id.cbf (дай Бог здоровья тому человеку, который мне его прислал) все фотографии стали зашифрованы и злоумышленник начал просить деньги, за что был послан в глубокие недры пятой точки!!! Но до сих пор я теплю надежду что все фото можно расшифровать) может кто нибудь подскажет, как это можно сделать?
      ССылка на папку с зашифрованными фото https://disk.yandex.ru/d/3fsoVz4Cqnc2hw
      email-iizomer@aol.com.ver-CL 1.2.0.0.id-XYYYZABCCCDDEFFGHHHIJJKLLLMMNOPPPQQR-02.11.2015 21@57@033750493.randomname-AAABCDEEEFFGHIIIJJKLLMNNNOPPQR.RRS.rar
    • От Vasco
      Не могу удалить трояны. 
      CollectionLog-2021.05.28-19.46.zip
×
×
  • Создать...