Перейти к содержанию

Зависание и перезагрузка компьютера


Ivan Serov

Рекомендуемые сообщения

7 часов назад, Ummitium сказал:

Перезапуск видеодрайвера через комбинацию клавиш Ctrl + Shift + Win + B помогает?

Нет. Ничего не происходит. Слышу звуковой сигнал, но картинка так и висит. Только что опять проблема возникла эта. В диспетчере куча ошибок примерно такого вида.

Спойлер

Имя сбойного приложения: dwm.exe, версия: 10.0.19041.746, метка времени: 0x6be51595
Имя сбойного модуля: KERNELBASE.dll, версия: 10.0.19041.804, метка времени: 0x0e9c5eae
Код исключения: 0xe0464645
Смещение ошибки: 0x000000000010bd5c
Идентификатор сбойного процесса: 0x854
Время запуска сбойного приложения: 0x01d72f1097b35957
Путь сбойного приложения: C:\WINDOWS\system32\dwm.exe
Путь сбойного модуля: C:\WINDOWS\System32\KERNELBASE.dll
Идентификатор отчета: a39dc12d-37c6-44f1-ac44-c8dcaeea83f4
Полное имя сбойного пакета: 
Код приложения, связанного со сбойным пакетом: 

Спойлер

Процесс диспетчера окон рабочего стола завершил работу (код выхода процесса: 0xe0464645, количество перезапусков: 8, ИД основного устройства отображения: NVIDIA GeForce RTX 2060).

4 часа назад, SQ сказал:

необходимо проверить

проверил, все в норме. Скрины прикрепил

2 часа назад, Sapfira сказал:

встроенная видеокарта

нет. Процессор у меня i5-9400f. 


 

Спойлер

 

1.JPG

2.JPG

3.JPG

4.JPG

5.JPG

6.JPG

 

 

Изменено пользователем Ivan Serov
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • Ответов 109
  • Создана
  • Последний ответ

Топ авторов темы

  • Ivan Serov

    54

  • SQ

    20

  • Воронцов

    12

  • Ummitium

    10

20 часов назад, Ummitium сказал:

правдач на английском.

благодарю, нашел на русском и выполнил все действия https://generd.ru/fix/problemy-s-dwm-exe-v-windows-10/

19 часов назад, SQ сказал:

как-то увидеть, что за ошибки логировались в контроллере дисков?

к сожалению, нет. В поддержке gigabyte посоветовали выполнить сброс настроек BIOS материнской платы(clear cmos), что я и сделал.

Изменено пользователем Ivan Serov
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

12.04.2021 в 04:54, SQ сказал:

что за ошибки

Вот что ответили мне про этот параметр. Сказали мне ещё биос обновить, но он у меня и так обновлённый был. 

The detailed explanation is that "Error Information Log" is an internal function the firmware uses to log errors it has reported back to the host OS. Protocol errors, transmission failures, temperature throttle warnings, even informational stuff the firmware writes out; That sort of thing.

It is not important (it's informational) and not considered by the drive to be indicative of any fault or failure condition .

Изменено пользователем Ivan Serov
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Только что проблема была опять. Компьютер не вышел из ждущего режима. Сам запустился, а экран черный. Пытался перезагрузить через кнопку или выключить - ноль реакции. Компьютер продолжал работать. Помогло только отключение через кнопку рядом с блоком питания. Потом никак не хотел показывать картинку после включения - черный экран. Каким-то чудом после множества включений и перезагрузок - он загрузился. В журнале windows ничего подозрительного не было. Что делать? В чем проблема? 

Изменено пользователем Ivan Serov
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Раз компьютер не выдает изображение при старте, то вероятно что-то с видеокартой. Её либо заменить, либо проверить на другом компьютере. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

3 часа назад, Ivan Serov сказал:

Что делать? В чем проблема? 

Нужен какой-нибудь друг, знакомый к кому можно сносить видяшку и протестировать.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Видеокарта эта требует дополнительное питание через 8 пиновый разъем. Возможно и с блоком питания не все нормально.

Доп питание к видеокарте подключено ведь?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

4 часа назад, Ummitium сказал:

Доп питание к видеокарте подключено ведь?

да. От блока питания к видеокарте подключено что-то.

4 часа назад, Ummitium сказал:

Возможно и с блоком питания не все нормально.

как это выяснить? 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Дело в том, что железо относительно новое. Блок питания хороший, судя по отзывам. На видеокарту он должен выдавать напряжение 12В через дополнительный разъем. Судя по отзывам, если на видеокарту не подано дополнительное питание, то компьютер запускаться все равно должен, но будет работать, но с низкой производительностью видео. Если нет изображения при включении, то что-то с самой видеокартой, либо с материнской платой.

То есть, проблема где-то в железе. Надо обращаться в какой-нибудь нормальный сервисный центр в вашем городе (только не к аферистам по первому попавшемуся объявлению в интернете).

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

7 часов назад, Ummitium сказал:

Надо обращаться в какой-нибудь нормальный сервисный центр в вашем городе (только не к аферистам по первому попавшемуся объявлению в интернете).

У меня компьютер на гарантии в regard, год назад покупал в Москве. Боюсь обращаться. Как они протестируют комп? У меня не всегда комп не включается, а время от времени. 

Изменено пользователем Ivan Serov
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

5 часов назад, Ivan Serov сказал:

У меня компьютер на гарантии в regard, год назад покупал в Москве. Боюсь обращаться. Как они протестируют комп? У меня не всегда комп не включается, а время от времени. 

Заснять на видео, как не стартует и с этим обращаться. Но боюсь, что изначально корпус и внутренности были опломбированы клеящимися пломбами. А вы вскрывали корпус, снимали планки ОЗУ. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Raiden
    • mihasikpro
      Автор mihasikpro
      Восстанавливается загрузкой последней удачной конфигурации.
      При попытке воти любым сетевым пользователем - черный экран, не возможно запустить taskmng, explorer, прочее.
      Отключение от сети, вход локальным пользователем помогает.
       
      CollectionLog-2025.05.08-13.58.zip
       
      KVRT - без результата (
    • sswmel
      Автор sswmel
      Здраствуйте
      Словил вирус, удалил при помощи Dr.Web CureIt!, проблема исчезла (не открывался сайт Dr.Web и всё), даже после перезагрузки все было нормально, сканер ничего не нашел. На следующий день взвыл кулер, Curelt нашел кучу вирусов, в том числе майнер. После удаления и перезагрузки все появлялось по новой, ситуация стала ухудшаться, т.к. нельзя было зайти в ProgramData, запустить AutoLogger и т.д. Далее уже при попытке удалять вирус - тут же самостоятельно запускался Packs.exe из ProgramData и тут же ставил все по новой. В автозагрузке появился Realtek HD, при попытке отключения которого - сразу же отрубался диспетчер задач, после чего он (Realtek) самостоятельно включался. Через HiJackThis поудалял все сомнительное, что нашел (в основном из ProgramData), так же автозапуски и т.д, после чего смог наконец собрать логи и удалить Packs.exe DrWeb'ом. 
      Но полагаю, что что-нибудь еще осталось, AutoLogger находит "подозрительные файлы"
      CollectionLog-2025.05.04-12.54.zip
    • Reshat
      Автор Reshat
      Добрый день!Зашифровали компьютер с файлами пишут:
      Hello my dear friend (Do not scan the files with antivirus in any case. In case of data loss, the consequences are yours)
      Your data is encrypted by KOZANOSTRA
      Your decryption ID is <ID>*KOZANOSTRA-<ID>
      Unfortunately for you, a major IT security weakness left you open to attack, your files have been encrypted
      The only method of recovering files is to purchase decrypt tool and unique key for you.
      If you want to recover your files, write us
      1) eMail - vancureez@tuta.io
      2) Telegram - @DataSupport911 or https://t.me/DataSupport911
      Attention!
      Do not rename encrypted files. 
      Do not try to decrypt your data using third party software - it may cause permanent data loss. 
      We are always ready to cooperate and find the best way to solve your problem. 
      The faster you write - the more favorable conditions will be for you. 
      Our company values its reputation. We give all guarantees of your files decryption.
       
      Файлы скана прикрепляю к сообщению.
      Addition.txt FRST.txt
    • 4tetree
      Автор 4tetree
      Добрый день!Зашифровали компьютер с файлами пишут:
       
      ссылка удалена ссылка на скачивание двух зараженных файлов
×
×
  • Создать...