Зависание и перезагрузка компьютера

[SQ]

On 18.02.2021 at 17:38, Ivan Serov said:

@SQэто какой-то ужас. Решил послушать музыку в браузере гугл хром последней версии и одновременно поиграть. За 20 минут 2 раза игра зависла так, что пришлось перезагружать компьютер.

 

Уточните пожалуйста если отключить в хрому(временно) аппаратное ускорение, проблема воспроизводится?

[Ivan Serov]

15 минут назад, SQ сказал:

если отключить в хрому(временно) аппаратное ускорение, проблема воспроизводится?

оно у меня и так отключено

[Ivan Serov]

@SQопять проблема. В игре постоянно картинка зависает и ничего сделать нельзя. Пытаюсь вызывать диспетчер задач, слышу в наушниках, что он вызывается, но экран намертво завис. Спасает перезагрузка. В журнале событий ничего подозрительного нет. 1 раз было такое, что завис даже в браузере, чего раньше не было. Это все случилось после установки KB5000802. Обновление удалил и пока проблем никаких нет.

[Ivan Serov]

Это нормально, что игра так грузит компьютер? 

У меня Intel(R) Core(TM) i5-9400F CPU @ 2.90GHz, 2904 МГц, ядер: 6, логических процессоров: 6, 16Gb DDR4 2666MHz ADATA XPG Gammix D10 (2x8Gb KIT), 128Gb SSD Gigabyte (GP-GSM2NE3128GNTD), 1Tb SSD Crucial MX500 (CT1000MX500SSD1), 1Tb SSD Crucial MX500 (CT1000MX500SSD1), NVIDIA GeForce RTX 2060, 600W Be Quiet System Power 9.

 

[Amicus]

1 час назад, Ivan Serov сказал:

Это нормально, что игра так грузит компьютер? 

У меня Intel(R) Core(TM) i5-9400F CPU @ 2.90GHz, 2904 МГц, ядер: 6, логических процессоров: 6, 16Gb DDR4 2666MHz ADATA XPG Gammix D10 (2x8Gb KIT), 128Gb SSD Gigabyte (GP-GSM2NE3128GNTD), 1Tb SSD Crucial MX500 (CT1000MX500SSD1), 1Tb SSD Crucial MX500 (CT1000MX500SSD1), NVIDIA GeForce RTX 2060, 600W Be Quiet System Power 9.

 

 

На каких настройках играете? У Anthem довольно высокие рекомендуемые требования:
 

Цитата

ОС: 64-разрядная версия Windows 10
Процессор: Intel Core i7-4790 3,6 ГГц или AMD Ryzen 3 1300X 3,5 ГГц
ОЗУ: 16 Гб
Видеокарта: NVIDIA GTX 1060/RTX 2060, AMD RX 480
Память видеокарты: 4 Гб
Жёсткий диск: не менее 50 Гб свободного места
DirectX: DirectX 11

 

[SQ]

14 hours ago, Ivan Serov said:

@SQопять проблема. В игре постоянно картинка зависает и ничего сделать нельзя. Пытаюсь вызывать диспетчер задач, слышу в наушниках, что он вызывается, но экран намертво завис. Спасает перезагрузка. В журнале событий ничего подозрительного нет. 1 раз было такое, что завис даже в браузере, чего раньше не было. Это все случилось после установки KB5000802. Обновление удалил и пока проблем никаких нет.

Здравствуйте,

Многие пользователи жаловались на bsod после установки обновлений KB5000802 и KB5000808, если верить статье, то  Microsoft их уже отозвал.

 

[Ivan Serov]

22 часа назад, Amicus сказал:

На каких настройках играете?

ультра.

17 часов назад, SQ сказал:

на bsod после установки обновлений KB5000802 и KB5000808

Я читал про это, но у меня нет принтера Kyocera, только Pantum, да и тот выключенный уже месяц как. 

[Amicus]

1 час назад, Ivan Serov сказал:

ультра.

Возможно, что проблема в этом. На сторонних сайтах пишут, что для «ультра» требуется:
Процессор: Intel Core i5-9600K;
Оперативная память: 16 GB;
Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 1070 / RTX 2060.

А для игры с разрешением в 2К советуют следующее:
Процессор: Intel Core i7-9700K;
Оперативная память: 16 GB;
Видеокарта: NVIDIA GeForce RTX 2070.

Может быть, вам поможет это.

[Воронцов]

5 часов назад, Ivan Serov сказал:

ультра.

Попробуйте ради эксперимента настройки понизить.

[Ivan Serov]

16.03.2021 в 00:55, Amicus сказал:

для «ультра» требуется

немного процессор не дотягивает, а так все норм

16.03.2021 в 05:12, Воронцов сказал:

ради эксперимента настройки понизить

сейчас пока проблем нет, т.к. обновление проблемное удалил, да и вообще их отключил с помощью сторонней программы полностью. Только драйвер видеокарты по необходимости обновлять буду.

[Воронцов]

6 часов назад, Ivan Serov сказал:

сейчас пока проблем нет, т.к. обновление проблемное удалил, да и вообще их отключил с помощью сторонней программы полностью. Только драйвер видеокарты по необходимости обновлять буду.

Понятно, если что отпишитесь если опять проблемы возникнут.

[Ivan Serov]

Проблема опять возникла, но уже в другой игре. Спокойно играю и тут звук тррр, картинка пропадает, сам компьютер работает, а экран черный. Пытался перезагрузить, выключить и включить, ничего не помогло - компьютер работает, а экран черный. Так минут 5. оставил его на 5 минут после включил и все заработало. В логах только пункт "Не удалось создать файл дампа из-за ошибки при создании дампа."

[ska79]

3 часа назад, Ivan Serov сказал:

Спокойно играю и тут звук тррр

Проблема с озу.

[Ivan Serov]

8 минут назад, ska79 сказал:

Проблема с озу.

Делал тест memtestx86, который шел 4 часа. Сам ничего не выбирал, тест запустился автоматически. Потом делал  memtest86+, который уже 15 часов шел и ничего не найдено. Это было примерно 15 февраля. 

[SQ]

Здравствуйте,

 

Согласно ранее предоставленной информации, мы имеем следующую конфигурацию:

Видео карта: GeForce RTX 2060
материнская плата: MSI - MS-7C31
процессор: Intel(R) Core(TM) i5-9400F CPU @ 2.90GHz
блок-питания: ?

 

Уточнтите пожалуйста если вам известна нодель и мозность блока питания?

Могли бы выполнить в командной строке (cmd.exe) следующую команду и сообщить ее результат:

wmic path win32_VideoController get Description,DriverVersion, AdapterRAM