Перейти к содержанию

Не устанавливается Kaspersky Free / Cloud после ошибок в системе


Рекомендуемые сообщения

Доброго времени суток. Недавно заметил, что с рабочего стола пропала иконка Касперского, в том числе утилиты для сохранения паролей. Попробовал запустить с меню - ноль эмоций, в корневой папке вообще отсутствует что-либо, что напоминало бы о антивирусе или его компонентах. Дополнительный антивирус от malwarebytes также вышел из строя, и отказывался запускаться. Отмечу, что сам лично никогда не трогал файлы антивируса и не предпринимал попыток его удалить.

 

Проверил систему штатными средствами, вирусов или активного заражения не нашел, но судя по форуму это как раз таки один из признаков этого. Попробовал переустановить - не запускается ни онлайн, ни оффлайн установщик. Проверил систему через cmd (sfc /scannow) - нашлось куча проблем, исправил обновлением винды. Но сам антивирус так и не пришел в норму, и наотрез отказывается устанавливаться. Также ранее была проблема с Windows Defender-ом, писал, что у меня не достаточно прав (хоть я и нахожусь под администратором максимального уровня) чтоб его использовать, исправил через реестр. Утилита kavremvr.exe смогла вычислить и удалить остатки от Касперского, но не помогла с установкой. Kaspersky Virus Removal Tool не запускается (сканирование в частности).

Ниже прикрепляю лог.

CollectionLog-2021.01.04-14.52.zip

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Выполните скрипт в AVZ из папки Autologger

{ Перед использованием скрипта убедитесь, что в системе не установлены упомянутые в скрипте антивирусы. Автор скрипта: regist. Modification: thyrex}
var ProgramData, ProgramFiles, ProgramFiles86, fname, OSVer: string;
    PD_folders, PF_folders, O_folders: TStringList;

procedure FillList;
begin
 PD_folders:= TStringList.Create;
 PD_folders.Add('360TotalSecurity');
 PD_folders.Add('360safe');
 PD_folders.Add('AVAST Software');
 PD_folders.Add('Avg');
 PD_folders.Add('Avira');
 PD_folders.Add('ESET');
 PD_folders.Add('Indus');
 PD_folders.Add('Kaspersky Lab Setup Files');
 PD_folders.Add('Kaspersky Lab');
 PD_folders.Add('MB3Install');
 PD_folders.Add('Malwarebytes');
 PD_folders.Add('McAfee');
 PD_folders.Add('Norton');
 PD_folders.Add('grizzly');
 PD_folders.Add('RealtekHD');
 PD_folders.Add('RunDLL');
 PD_folders.Add('Setup');
 PD_folders.Add('System32');
 PD_folders.Add('Windows');
 PD_folders.Add('WindowsTask');
 PD_folders.Add('install');
 PD_folders.Add('Doctor Web');
 PF_folders:= TStringList.Create;
 PF_folders.Add('360');
 PF_folders.Add('AVAST Software');
 PF_folders.Add('AVG');
 PF_folders.Add('ByteFence');
 PF_folders.Add('Zaxar');
 PF_folders.Add('COMODO');
 PF_folders.Add('Cezurity');
 PF_folders.Add('Common Files\McAfee');
 PF_folders.Add('ESET');
 PF_folders.Add('Enigma Software Group');
 PF_folders.Add('GRIZZLY Antivirus');
 PF_folders.Add('Kaspersky Lab');
 PF_folders.Add('Malwarebytes');
 PF_folders.Add('Microsoft JDX');
 PF_folders.Add('Panda Security');
 PF_folders.Add('SpyHunter');
 PF_folders.Add('RDP Wrapper');
 O_folders:= TStringList.Create;
 O_folders.Add(NormalDir('%SYSTEMDRIVE%'+'\AdwCleaner'));
 O_folders.Add(NormalDir('%SYSTEMDRIVE%'+'\rdp'));
 O_folders.Add(NormalDir('%SYSTEMDRIVE%'+'\KVRT_Data'));
 O_folders.Add(NormalDir('%windir%'+'\NetworkDistribution'));
 O_folders.Add(NormalDir('%windir%'+'\speechstracing'));
 O_folders.Add(NormalDir('%windir%'+'\Fonts\Mysql'));
end;

procedure Del_folders(path: string; AFL: TStringList);
var i: integer;
    A: integer; 
    s: string; 
    r: boolean;
begin
 for i:= 0 to AFL.Count - 1 do
  begin
   fname:= NormalDir(path + AFL[i]);
   r:= False;
   if DirectoryExists(fname)
    then
     begin
      s:= 'Found ' + fname + ' (';
      A:= GetAttr(fname);
      if A and 4 = 4
       then
        begin
         r:= True;
         s:= s + 'S';  
        end;
      if A and 2 = 2
       then
        begin
         r:= True;
         s:= s + 'H';  
        end;
      s:= s + 'D)';
      AddToLog(s);
      QuarantineFileF(fname, '*.exe, *.dll, *.sys, *.bat, *.vbs, *.ps1, *.js*, *.tmp*', true, '', 0, 0);
      DeleteFileMask(fname, '*', true);
      if r then FSResetSecurity(fname);
      DeleteDirectory(fname);
     end;
 end;
end;

procedure swprv;
begin
 ExecuteFile('sc.exe', 'create "swprv" binpath= "%SystemRoot%\System32\svchost.exe -k swprv" type= own start= demand depend= RPCSS', 0, 15000, true);
 RegKeyParamDel ('HKLM', 'SYSTEM\CurrentControlSet\Services\swprv', 'wow64');
 RegKeyStrParamWrite ('HKLM', 'SYSTEM\CurrentControlSet\Services\swprv', 'Description', '@%SystemRoot%\System32\swprv.dll,-102');
 RegKeyStrParamWrite ('HKLM', 'SYSTEM\CurrentControlSet\Services\swprv', 'DisplayName', '@%SystemRoot%\System32\swprv.dll,-103');
 RegKeyIntParamWrite ('HKLM', 'SYSTEM\CurrentControlSet\Services\swprv', 'ServiceSidType', '1');
 RegKeyParamWrite('HKLM', 'SYSTEM\CurrentControlSet\Services\swprv\Parameters', 'ServiceDll', 'REG_EXPAND_SZ', '%Systemroot%\System32\swprv.dll');
 OSVer := RegKeyStrParamRead('HKLM','SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion','CurrentVersion');
 if OSVer > '6.1' then RegKeyIntParamWrite ('HKLM', 'SYSTEM\CurrentControlSet\Services\swprv\Parameters', 'ServiceDllUnloadOnStop', '1');;
 ExecuteFile('sc.exe', 'privs "swprv" SeBackupPrivilege/SeChangeNotifyPrivilege/SeCreateGlobalPrivilege/SeCreatePermanentPrivilege/SeImpersonatePrivilege/SeManageVolumePrivilege/SeRestorePrivilege/SeIncreaseBasePriorityPrivilege/SeManageVolumePrivilege/SeRestorePrivilege/SeTcbPrivilege', 0, 15000, true);
 ExecuteFile('net.exe', 'start "swprv"', 0, 15000, true);
end;

procedure  AV_block_remove;
begin
 Clearlog;
 FillList;
 ProgramData:= GetEnvironmentVariable('ProgramData') + '\';
 ProgramFiles:= NormalDir('%PF%');
 ProgramFiles86:= NormalDir('%PF% (x86)');
 Del_folders(ProgramData, PD_folders);
 Del_folders(ProgramFiles, PF_folders);
 Del_folders(ProgramFiles86, PF_folders);
 Del_folders('', O_folders);
 if RegKeyParamExists('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer', 'DisallowRun')
  then RegKeyParamDel('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer', 'DisallowRun');
 if RegKeyExists('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\DisallowRun')
  then
   begin
    ExpRegKey('HKCU','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\DisallowRun','DisallowRun_backup.reg');
    RegKeyDel('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\DisallowRun');
   end;
 RegKeyParamWrite('HKLM', 'SYSTEM\CurrentControlSet\services\TermService\Parameters', 'ServiceDll', 'REG_EXPAND_SZ', '%SystemRoot%\System32\termsrv.dll');
 swprv;
 if MessageDLG('Удалить пользователя "John" ?'+ #13#10 + 'Если пользователь с таким именем вам не знаком, то нажмите "Да".', mtConfirmation, mbYes+mbNo, 0) = 6
  then ExecuteFile('net.exe', 'user john /delete', 0, 15000, true);
 PD_folders.Free;
 PF_folders.Free;
 O_folders.Free;
end;

begin
 AV_block_remove;
 fname:= ProgramData + 'RDPWinst.exe';
 if FileExists(fname) then DeleteFile(fname);
 QuarantineFile('C:\Users\PC\AppData\Local\Temp\UnKIS.vbs','');
 DeleteFile('C:\Users\PC\AppData\Local\Temp\UnKIS.vbs','32');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce','UnKIS','x32');
 ExecuteSysClean; 
 SaveLog(GetAVZDirectory +'AV_block_remove.log');
 RebootWindows(false);
end.
  • Обратите внимание: будет выполнена перезагрузка компьютера.

Выполните скрипт в AVZ

begin
CreateQurantineArchive('c:\quarantine.zip');
end.

c:\quarantine.zip загрузите по ссылке https://virusinfo.info/upload_virus.php?tid=37678
Полученный после загрузки ответ сообщите здесь.

Пожалуйста, ЕЩЕ РАЗ запустите Autologger; прикрепите к следующему сообщению НОВЫЕ логи.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

И так, выполнил все действия выше. Произошла перезагрузка, создал файл, ответ ниже

 

Файл сохранён как 210104_131056_quarantine_5ff313e0b4605.zip
Размер файла 2955545
MD5 76157e1c28b945349c70e18b96c081fc

 

Также сейчас создам повторный лог, он будет ниже

CollectionLog-2021.01.04-16.16.zip

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool NAAC5Ba.png и сохраните на Рабочем столе.

  • Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.


1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
2. Убедитесь, что в окне Optional Scan отмечены List BCD и 90 Days Files.
3munStB.png
3. Нажмите кнопку Scan.
4. После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа.
5. Если программа была запущена в первый раз, также будет создан отчет (Addition.txt).
6. Файлы FRST.txt и Addition.txt заархивируйте (в один общий архив) и прикрепите к сообщению.
 

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

1. Выделите следующий код:

Start::
CreateRestorePoint:
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender: Restriction <==== ATTENTION
GroupPolicy: Restriction ? <==== ATTENTION
Policies: C:\ProgramData\NTUSER.pol: Restriction <==== ATTENTION
Policies: C:\Users\Все пользователи\NTUSER.pol: Restriction <==== ATTENTION
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\MTA San Andreas All:NT [40]
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\MTA San Andreas All:NT2 [674]
AlternateDataStreams: C:\Users\Public\DRM:احتضان [48]
AlternateDataStreams: C:\Users\Все пользователи\MTA San Andreas All:NT [40]
AlternateDataStreams: C:\Users\Все пользователи\MTA San Andreas All:NT2 [674]
BHO-x32: No Name -> {D0498E0A-45B7-42AE-A9AA-ABA463DBD3BF} -> No File
FirewallRules: [{0AF968C6-415A-4E97-873D-3161D115F8C3}] => (Allow) LPort=3389
FirewallRules: [{6F860D5E-EB05-4813-B1DF-07E408FC8A53}] => (Allow) LPort=3389
FirewallRules: [{9C971EAB-4535-4788-AAD2-B3078E7DACE6}] => (Block) LPort=139
FirewallRules: [{CA2DA7C9-53C3-4510-B755-07DF61F80038}] => (Block) LPort=139
FirewallRules: [{38D93E11-9C1F-4799-AF5A-84B036C55496}] => (Block) LPort=445
FirewallRules: [{AE3D0DFE-7F77-4F1D-B49E-B38E6356136A}] => (Block) LPort=445
FirewallRules: [UDP Query User{092982C3-7F97-4CE3-BD13-BD94C5C0E443}G:\radmir launcher\radmir_launcher.exe] => (Allow) G:\radmir launcher\radmir_launcher.exe => No File
FirewallRules: [TCP Query User{4A86651E-F592-4381-BA61-E62AC17D7FA5}G:\radmir launcher\radmir_launcher.exe] => (Allow) G:\radmir launcher\radmir_launcher.exe => No File
Reboot:
End::


2. Скопируйте выделенный текст (правая кнопка мышиКопировать).
3. Запустите Farbar Recovery Scan Tool.
4. Нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

 

  • Обратите внимание: будет выполнена перезагрузка компьютера.


 

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Похоже, что удалось починить установщики! Во всяком случае, я смог запустить установку Касперского, но пока не продолжаю ее, жду дальнейших инструкций. Вот сам файл фикса, нижеFixlog.txt

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Загрузите SecurityCheck by glax24 & Severnyj и сохраните утилиту на Рабочем столе.

  • Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7/8/10);
  • Если увидите предупреждение от вашего фаервола относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу;
  • Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в Блокноте с именем SecurityCheck.txt;
  • Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt;
  • Процитируйте содержимое файла в своем следующем сообщении.


 
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Цитата

-------------------------- [ SecurityUtilities ] --------------------------
Sandboxie 5.30 (64-bit) v.5.30 Внимание! Скачать обновления
--------------------------- [ OtherUtilities ] ----------------------------
Microsoft OneDrive v.20.084.0426.0007 Внимание! Скачать обновления
Notepad++ (32-bit x86) v.7.8.2 Внимание! Скачать обновления
TeamViewer v.15.0.8397 Внимание! Скачать обновления
------------------------------ [ ArchAndFM ] ------------------------------
WinRAR 5.60 (64-разрядная) v.5.60.0 Внимание! Скачать обновления
-------------------------- [ IMAndColloborate ] ---------------------------
Zoom v.5.0 Внимание! Скачать обновления
-------------------------------- [ Java ] ---------------------------------
Java 8 Update 231 (64-bit) v.8.0.2310.11 Внимание! Скачать обновления
^Удалите старую версию и установите новую (jre-8u271-windows-x64.exe)^
Java 8 Update 231 v.8.0.2310.11 Внимание! Скачать обновления
^Удалите старую версию и установите новую (jre-8u271-windows-i586.exe)^
-------------------------------- [ Media ] --------------------------------
iTunes v.12.6.3.6 Внимание! Скачать обновления
^Для проверки новой версии используйте приложение Apple Software Update^
K-Lite Mega Codec Pack 14.4.0 v.14.4.0 Внимание! Скачать обновления
------------------------------- [ Browser ] -------------------------------
Mozilla Firefox 66.0.3 (x64 ru) v.66.0.3 Внимание! Скачать обновления
^Проверьте обновления через меню Справка - О Firefox!^
---------------------------- [ UnwantedApps ] -----------------------------
IObit Unlocker v.1.1.2.1 Внимание! Приложение распространяется в рамках партнерских программ и сборников-бандлов. Рекомендуется деинсталляция. Возможно Вы стали жертвой обмана или социальной инженерии.
PrivaZer v.3.0.76.0 Внимание! Подозрение на демо-версию антишпионской программы, программу для обновления драйверов, программу-оптимизатор или программу очистки реестра. Рекомендуется деинсталляция и сканирование ПК с помощью Malwarebytes Anti-Malware. Возможно Вы стали жертвой обмана или социальной инженерии.
Голосовой помощник Алиса v.5.0.0.1903 Внимание! Приложение распространяется в рамках партнерских программ и сборников-бандлов. Рекомендуется деинсталляция. Возможно Вы стали жертвой обмана или социальной инженерии.
UmmyVideoDownloader v.1.10.4.0 Внимание! Подозрение на Adware! Если данная программа Вам неизвестна, рекомендуется ее деинсталляция и сканирование ПК с помощью Malwarebytes Anti-Malware и Malwarebytes AdwCleaner Перед деинсталляцией и сканированием обязательно проконсультируйтесь в теме форума, где Вам оказывается помощь!!!

выполните рекомендованное, и на этом закончим.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

  Разрешено использовать не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.

  • Похожий контент

    • От Tonikola
      Появляется вирус mem trojan.win32.sepeh.gen, KIS мне предлагает удалить вирус с помощью перезагрузки ПК. После того как KIS удалил вирус после перезагрузки, то спустя некоторое время, сутки-двое, появляется снова этот вирус, и так каждый раз. Прошло около трех недель после появления этого вируса
      CollectionLog-2021.01.18-00.25.zip
    • От BKmusor
      Скачивал приложение с интернета через сторонний сайт, после удаления приложения начала появляться ошибка приложенная в скриншоте снизу.
      CollectionLog-2021.01.12-17.15.zip

    • От ArtyomYurakov
      Поведение: Ежечасно, в одну и ту же минуту запускает командную строку Windows. В открывающемся на мгновение окне иногда удаётся прочитать вызов файла: wbem.exe. Сделанные ранее вызовы запоминает, то есть не запускается дважды для одного и того же времени по системным часам.
       
      Прочая информация: Угнездился на двух компьютерах через копирование файлов (которые в последствии были заподозрены пользователем как вирусоносные и удалены). Заражённые компьютеры между собой по сети не связаны. Уже почти неделю на обоих системах стоит пробная версия Kaspersky Internet Security и вирусов не видит. KVRT угроз не обнаружил. Среди автозагрузок ничего подозрительного не видно. Удаление пустых ссылок реестра через АutoRuns результатов не дало. Удаление подозрительных объектов (на этой системе их было найдено 16 штук) с помощью Malwarebytes результатов не дало. Вызываемый резидентом через командную строку файл wbem.exe средствами поиска Windows обнаружить не удалось.
      CollectionLog-2021.01.11-07.50.zip
    • От VitaliiKandeev
      Здравствуйте
      Заразил систему вирусом, открывается реклама Вулкана и его клонов, в промежутках от 20-30 мин, помогите удалить это злосчастный вирус. Чаще всего открывается сайт culsteper.com. Первое время только он открывался, сейчас уже открываются почти все рекламные сайты, по типу 1ХБет, новости, проблемы с потенцией и т.д.
    • От Маркетолух
      Всех приветствую! Не знаю, честно говоря, в тот ли раздел пишу. Проблема касается вируса (наверно), но у меня его нет и помощь в удалении не требуется. Поэтому изложу суть здесь.
      Мы с товарищем скачиваем один и тот же архив с инсталлятором. С одного и того же сайта. При этом у меня скачивание, распаковка и установка происходит без проблем, а у товарища винда выдаёт такое уведомление:

       
      Я не понимаю как такое возможно? Причём я проверил скачанный архив на двух своих компьютерах Защитником Windows и ESET'ом! Потом ещё на вирустотал проверил, вердикт одинаковый - вирусов нет.
      Я не силён в механизмах инфицирования, поэтому могу лишь предположить, что комп приятеля заражён неким вирусом и инфицирует скачиваемый архив в процессе загрузки. Но у меня даже близко нет предположений, насколько верной может быть такая догадка? Если знающие люди могут что-то подсказать по ситуации - внесите ясность, пожалуйста. Буду благодарен.
×
×
  • Создать...