KIS 2009 (trial): проблема с регистрацией и обновлением

[2314x]

Установил kis2009, обновления скачались, нашлись вирусы, решил загрузить образ windows через N.Ghost с нуля. Устанавливаю повторно kis2009 и тут не могу ни обновить базы, ни зарегистрировать trial. В чем дело?

[MiStr]

Опишите подробнее ситуацию: "не могу ни обновить базы, ни зарегистрировать trial".

[2314x]

Опишите подробнее ситуацию: "не могу ни обновить базы, ни зарегистрировать trial".

 

При установке программы появляется меню: активировать онлайн, активировать пробную версию, ввести ключ, активировать позднее. Если я выбираю активировать пробную версию, то загружается окно соединения с сервером, проходит время и пишет "ошибка" без указания конкреных причин. Нажимаю активировать позднее. Далее предлагается загрузить обновления - та же самая история. Пропускаю, в меню kis стартую обновления снова - ошибка соединения сервером.

 

klwk запускал. все нормально

Изменено 6 февраля, 2009 пользователем 2314x

[2314x]

Удалил kis и поставил kav. Trial ключ на kav удалось получить, а вот с обновлением та же песня!

Кстати, после удаления kis и перезагрузки хр выскочил BSOD.... Так же остались настройки сетевого экрана и без отключения kav пользоваться интернетом было проблематично!

 

Видимо придется откзаться от KIS в пользу DrWeb или Symantec...

Изменено 7 февраля, 2009 пользователем 2314x

[Elly]

1. http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=6877

2. можно попробовать удалить кис с помощью утилиты http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=649

3. и собрать информацию о системе http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?s=...ost&p=55906

[2314x]

Нашел причину! Kis8 потребовал деинсталлировать стоявший в системе файерволл... тут собака и была зарыта! пришлось весь реестр зачищать!

 

Попутно вопрос. Почему не предусмотрена возможность резервирования ав.баз , для последующего их использования при установке новой версии ос ?

[Elly]

2314x

предусмотрена. в настройках обновления есть возможность создания копии баз.