Борьба с платными подписками операторов сотовой связи

[Ummitium 303]

6 минут назад, Kerigan сказал:

Чем история кончилась? Вроде вначале так хорошо звучало, но вот и подводные камни в виде "я не я и хата без заявления".

Короче получил я ответ с Роскомнадзора. Короче Мегафон им ответил, что услуга "Контентный счёт" у меня не подключена, то есть соврал. Я перезванивал до сотрудника Роскома, он говорит, чтоб можно было нагнуть Мегафон, ему нужно письменное заявление на подключение данной услуги или письменный ответ от Мегафона, что услуга "Контентный счёт" подключена. Разбираться врёт мне Мегафон или нет, у него нет оснований.

Деньги мне Мегафон вернул на основании некой "программы лояльности". Но за то, что он списывал средства с основного счёта при наличии контентного ему ничего не было, так как он заявил, что "письменного заявления на подключение данной услуги абонент не подавал". А сотрудник Роскомнадзора разбираться не стал, хотя всё прекрасно понимает и технически подкован.

По факту услуга "Контентный счёт" была подключена и активна.

[ska79 1 334]

@Ummitium Это называется не ответ, а отписка.

 

 

Изменено 28 апреля, 2021 пользователем ska79

[oit 2 139]

1 час назад, Ummitium сказал:

факту услуга "Контентный счёт" была подключена и активна.

А ты не в чате с ними просил включить?

[Ummitium 303]

4 минуты назад, oit сказал:

А ты не в чате с ними просил включить?

В чате. Я потом обратился в поддержку, спросил подключена ли у меня услуга. Мне ответили, что подключена с 8 декабря 2020 года. Но сотрудник роскомнадзора говорит, что нужен железный аргумент - письменное заявление.

[sputnikk 1 311]

а на мою жалобу никак не отреагировали в Роспотребнадзоре, хотя приняли.

5 дней назад Ростелеком написал: "Мы еще некоторое время будем ситуацию мониторить, во всех внешних каналах номер мы убрали."

Но вчера вновь звонили с +74952491110. У них явно бардак и анархия, как во всех госкорпорациях.

Изменено 29 апреля, 2021 пользователем sputnikk

[sputnikk 1 311]

Про подписки Теле 2 (я не осилил  ) https://podpiski.ifreedomlab.net/tele2/

[sputnikk 1 311]

Как избавиться от всплывающих окон с платной подпиской от оператора? Два рабочих метод

[sputnikk 1 311]

ТТК втихую подписывает на получение лицензии для Касперского Тотал за 199р в месяц. 

[oit 2 139]

1 час назад, sputnikk сказал:

ТТК втихую

Что такое ТТК ?

[sputnikk 1 311]

2 минуты назад, oit сказал:

Что такое ТТК ?

кабельный интернет. У нас поглотил многие локалки лет 10 назад. https://www.ttk.ru

 АО "Компания ТрансТелеКом"

[oit 2 139]

48 минут назад, sputnikk сказал:

кабельный интернет. У нас поглотил многие локалки лет 10 назад. https://www.ttk.ru

 АО "Компания ТрансТелеКом"

Скорее всего, в личном кабинете провайдера подписка оформлена. Надо позвонить и сказать, чтобы отключили и вернули деньги, если не подключали самостоятельно.

[ska79 1 334]

57 минут назад, oit сказал:

Надо позвонить и сказать, чтобы отключили и вернули деньги, если не подключали самостоятельно.

Не факт что вернут, может там был бесплатный период 30 дней, как мне ростелеком взял и подключил с какого то перепоя подписку на антивирус, но я вовремя среагировал

[KuZbkA 17]

ростелеком ничего не подключпает и билайн кстати тоже)) только названивают переодически и телик предлагают xD

[sputnikk 1 311]

1 час назад, oit сказал:

Скорее всего, в личном кабинете провайдера подписка оформлена. Надо позвонить и сказать, чтобы отключили и вернули деньги, если не подключали самостоятельно.

Я отключил. Они хитро делают. Звонят, видимо робот, и скороговоркой начинают говорить, а старики не воспринимают её. Потом, одну из фраз, сказанную абонентом трактуют как согласие.
 

Тёте так же подключили пару лет назад.

[KuZbkA 17]

более того счас робота в чатах от человека уже не отличишь)) просят номер телефона, указываешь любой придуманный, через пару секунд пишут, что какая - то заявка уже принята, перезвонят на тот номер, который указали)) ладно не существующий номер дал))