Борьба с платными подписками операторов сотовой связи

[Ummitium]

Достали последнее время попытки сотового оператора развести меня на деньги, с помощью платных подписок, когда лазию в интернете со смартфона. Делает он это, как самый настоящий мошенник с расчетом на невнимательность абонента!

Простыми словами, сотовый оператор ставит на своем оборудовании перенаправления на сайты "партнёров", автоматически передавая им данные вашего номера, лицевого счета для оформления платной подписки за, якобы, доступ к какому-то развлекательному контенту.

Для подтверждения достаточно просто кликнуть по ссылке.

Нашел способ, как можно бороться с такими нехорошими действиями мобильных операторов, когда они незаметно оформляют платные подписки без явного согласия.

В общем, согласно пункта 5 статьи 44 закона "О связи", абонент имеет право, чтоб ему создали отдельный контентный счёт, на который и будут ссылаться все эти подписки за "развлекательный контент". А с основного лицевого счета, с которого оплачивается связь и интернет, ничего не спишется, точнее, услуга вообще не подключится. 

Обратился через чат в поддержку Мегафона, указал на пункты закона и они мигом всё сделали, хотя ранее неоднократно обращался с претензиями на подключения платных подписок, они просто возвращали деньги после долгих споров и потом всё повторялось по новой.

Теперь, с активацией контентного счета все попытки навязать мне платную подписку через "партнёров" заканчиваются неудачей, так как на его балансе 0 и пополнять его никто никогда не будет.

Заснял видео, как создание контентного счета помогает защититься от подписки:

 

[oit]

У Мегафона вроде проще - можно отключить все пуш сообщения через оператора.

С билайном вроде сложнее.

[Mrak]

Только что, oit сказал:

С билайном вроде сложнее.

Завел себе отдельный счёт, начинается не с 8ки, а с 6. 

Но один раз теща (ее номер привязан к семейному) умудрилась как-то подключить платную подписку. Ничего не списали, т.к. я в тот же день все отключил. 

[ska79]

Воспользовался советом топикстартера, в чате написал оператору сославшись на указанный пункт, статью ФЗ. Подключили вроде, пришло смс с кодом который надо сообщить оператору. Хотя на оф сайте информация что для подключения услуги необходимо с паспортом в офис подойти

[sputnikk]

в лично кабинете Теле 2 подключил бесплатную услугу «Запрет Денежных переводов», может поэтому ни на что не подписывают. Но не удобно, например нельзя оплатить объявление на интернет-барахолке 

[Umnik]

Подключал отдельный счёт года 4 назад, может больше. Просто писал на почту билайну.

[sputnikk]

Теле 2 подключил платную услугу "Видеоуроки" за 300р в месяц на тариф Классический для кнопочного телефона. В смс было написано: первый день бесплатно, потом 10р в день. Для ОТКЛЮЧЕНИЯ надо набрать код. Мои старики не умеют читать смс
А чтобы создать контентный счёт надо идти и писать заявление. Через личный кабинет никак.

[KuZbkA]

периодически смотрю все услуги в личном кабинете билайна на наличие платных услуг - подписок у других операторов личные кабинеты тоже есть

Изменено 12 января, 2021 пользователем KuZbkA

[sputnikk]

1 час назад, KuZbkA сказал:

мотрю все услуги в личном кабинете билайна на наличие платных услуг

сделайте пустой контентный счёт в кабинете

[sputnikk]

тп теле2 посоветовала для предотвращения платных подписок отключить пуш-сообщения, через которые они подключаются:
1. Отключить вещание командой *152*0#. 
2. После перезагрузить телефон.

 

"подобные подписки подключаются через Push-сообщения (независимо, кнопочный телефон или сенсорный), поэтому нужно набрать команду и перезагрузить телефон для корректного отключения."

Изменено 13 января, 2021 пользователем sputnikk

[ska79]

9 часов назад, sputnikk сказал:

подобные подписки подключаются через Push-сообщения (независимо, кнопочный телефон или сенсорный)

Поступил еще проще, удалил меню sim со смартфона

[sputnikk]

1 час назад, ska79 сказал:

Поступил еще проще, удалил меню sim со смартфона

в каоком меню?

 

В "Теле2 меню" много чего есть, но нет возможности удалить

[Friend]

Просто поменял оператора на другого (у которого нет платных подписок) с сохранением номера  

[sputnikk]

31 минуту назад, Friend сказал:

у которого нет платных подписок

Йота?

[ska79]

1 час назад, sputnikk сказал:

В "Теле2 меню" много чего есть,

Само меню теле2 удалил из смартфона