Перейти к содержанию

Kaspersky Safe Kids - не отображает отчеты в личном кабинете.

unno
 Share

Рекомендуемые сообщения

unno Новичок

unno

Опубликовано
Опубликовано (изменено)

Перестали показываться отчеты в личном кабинете my.kaspersky.com. Причем от обоих детей с разных компьютеров. Фильтрация на компьютерах работает, запросы от детей на открытие сайтов поступают в кабинет сайта и ответ детям обратно тоже приходит. Уведомления о попытках посетить нехороший сайт тоже приходят. А отчеты везде пустые, ни посещенных сайтов, ни открытых программ, ничего нет. И только в раделе "Устройства ребенка" на несколько секунд показано последнее время работы с компьютьером, но оно тут же меняется на "Последнее соединение: Неизвестно".

Изменено пользователем unno
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
andrew75 Корифей

andrew75

Опубликовано
Опубликовано

Судя по ответу техподдержки здесь - https://community.kaspersky.com/kaspersky-safe-kids-24/kaspersky-safe-kids-ne-rabotaet-13381

это действительно какая-то глобальная проблема.

  • Like (+1) 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
Friend Корифей

Friend

Опубликовано
Опубликовано

Должны подчинить:

Цитата

На данный момент все должно снова заработать в реальном времени. Но статистика за прошлые дни появится позже.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

 

  • Like (+1) 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
  • 3 months later...
Александр Бурлаков Новичок

Александр Бурлаков

Опубликовано
Опубликовано

Добрый день! Что нужно сделать чтобы видеть время использования ребенком  устройства, ранее отображалось, сейчас нет?

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
 Share
Перейти к списку тем

  • Похожий контент

    • Ddden
      Не устанавливается Kaspersky safe kids
      От Ddden
      windows 10 при установке ошибка:

       
      логи GSI:  https://disk.yandex.ru/d/0P2gTO-aybfFUQ
      логи FRST: https://disk.yandex.ru/d/iBbfseFObIIUcQ
    • Ammorf
      Kaspersky Security Center: Не создается файл отчета в PDF
      От Ammorf
      OS - Windows Server 2012, установлены .NET Framework 3.5 и 4.8
      KSC - 14.2.0.26967

      При попытке выгрузки отчета в формате pdf возникает ошибка "Не удалось создать отчет. Unspecified error".
      Ошибка возникает только при попытке выгрузки на самом сервере, если делать через консоль на обычной win 10 машине - все ок.
      Однако из-за того, что он не может делать это на сервере - он так же не может их отправлять по почте или класть в папку в соответствии с расписанием. 
      В логах "Kaspersky Event log", "Kaspersky Security" и системных логах не создается ничего при воспроизведении такой ошибки.
      Правка реестра (HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Nls\CodePage) со сменой локализации не помогает, к тому же изначально была установлена правильная  1251.
      .NET Framework 3.5 и 4.8 - установлен

    • pasnades86
      странности личного кабинета Касперского
      От pasnades86
      Здравствуйте купил я на официальном сайте антивирус Касперского активировал его  в личном кабинете через какое-то время смотрю а там появились другие левые устройства 
      не мои написал в тех поддержку они заблокировали лицензию  и вы дали новую я создал новую учетную запись личный кабинет и установил новый ключ но сейчас опять появляются новые устройства ключ не кому я не давал и не распространял не где что мне делать 
    • KasperUser
      Как убрать плавающую кнопку в Kaspersky Safe Kids
      От KasperUser
      Как убрать плавающую кнопку в Kaspersky Safe Kids ? Которая поверх всех окон, очень мешает ребенку !
      https://cdn.discordapp.com/attachments/376310218855809025/1203611403173232662/rn_image_picker_lib_temp_251bcdc4-4600-41a4-a0c8-e2e0b4e75fb9.jpg?ex=65d1b978&is=65bf4478&hm=7a77781274b959b96ce0d1f3872f1567a1a170fc22804520da8f37b53e4f0430&
    • Komissar78rus
      Safe Kids при блокировке смартфона не даёт возможности звонить
      От Komissar78rus
      Здравствуйте!
       
      Подскажите в чём проблема? Не могу разобраться.
      При включении блокировки (по времени или вручную, не важно) смартфона Realme на Android у ребёнка перестают работать любые приложения, даже те, которые поставил в исключения. В результате ребёнок не может даже позвонить.
      Что делаю не так? Какие нужны дополнительные данные или скриншоты чтобы помочь решить этот вопрос?
       
      Заранее благодарю.
      С уважением, Дмитрий.
×
×
  • Создать...