Перейти к содержанию

Kaspersky Safe Kids - не отображает отчеты в личном кабинете.


Рекомендуемые сообщения

Перестали показываться отчеты в личном кабинете my.kaspersky.com. Причем от обоих детей с разных компьютеров. Фильтрация на компьютерах работает, запросы от детей на открытие сайтов поступают в кабинет сайта и ответ детям обратно тоже приходит. Уведомления о попытках посетить нехороший сайт тоже приходят. А отчеты везде пустые, ни посещенных сайтов, ни открытых программ, ничего нет. И только в раделе "Устройства ребенка" на несколько секунд показано последнее время работы с компьютьером, но оно тут же меняется на "Последнее соединение: Неизвестно".

Изменено пользователем unno
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Судя по ответу техподдержки здесь - https://community.kaspersky.com/kaspersky-safe-kids-24/kaspersky-safe-kids-ne-rabotaet-13381

это действительно какая-то глобальная проблема.

  • Like (+1) 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Должны подчинить:

Цитата

На данный момент все должно снова заработать в реальном времени. Но статистика за прошлые дни появится позже.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

 

  • Like (+1) 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • 3 months later...

Добрый день! Что нужно сделать чтобы видеть время использования ребенком  устройства, ранее отображалось, сейчас нет?

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Ddden
      От Ddden
      windows 10 при установке ошибка:

       
      логи GSI:  https://disk.yandex.ru/d/0P2gTO-aybfFUQ
      логи FRST: https://disk.yandex.ru/d/iBbfseFObIIUcQ
    • Ammorf
      От Ammorf
      OS - Windows Server 2012, установлены .NET Framework 3.5 и 4.8
      KSC - 14.2.0.26967

      При попытке выгрузки отчета в формате pdf возникает ошибка "Не удалось создать отчет. Unspecified error".
      Ошибка возникает только при попытке выгрузки на самом сервере, если делать через консоль на обычной win 10 машине - все ок.
      Однако из-за того, что он не может делать это на сервере - он так же не может их отправлять по почте или класть в папку в соответствии с расписанием. 
      В логах "Kaspersky Event log", "Kaspersky Security" и системных логах не создается ничего при воспроизведении такой ошибки.
      Правка реестра (HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Nls\CodePage) со сменой локализации не помогает, к тому же изначально была установлена правильная  1251.
      .NET Framework 3.5 и 4.8 - установлен

    • pasnades86
      От pasnades86
      Здравствуйте купил я на официальном сайте антивирус Касперского активировал его  в личном кабинете через какое-то время смотрю а там появились другие левые устройства 
      не мои написал в тех поддержку они заблокировали лицензию  и вы дали новую я создал новую учетную запись личный кабинет и установил новый ключ но сейчас опять появляются новые устройства ключ не кому я не давал и не распространял не где что мне делать 
    • KL FC Bot
      От KL FC Bot
      Примерно половина детей проводят со своими гаджетами внушительные 3–5 часов в день. Вне зависимости от того, какую политику выбирают родители — ограничивать, советовать или просто наблюдать, нельзя игнорировать то, как дети пользуются своей техникой и как она влияет на их здоровье, ментальное и физическое развитие и благополучие. Чтобы помочь родителям в этой работе, мы давно предлагаем решение Kaspersky Safe Kids. Оно отвечает на главные родительские вопросы: где сейчас ребенок, на что он тратит свое экранное время, какой контент ему интересен, — и дает гибкие инструменты, чтобы направить детское внимание в правильное русло.
      Быть родителем с каждым годом все сложнее: количество гаджетов у ребенка увеличивается, а еще подрастают младшие братья и сестры, у которых тоже появляются свои девайсы. Поэтому и Kaspersky Safe Kids тоже нужно расти и развиваться. И это происходит! Уже сегодня всем пользователям доступна обновленная версия Kaspersky Safe Kids для Android и iOS, значительно упрощающая жизнь занятых родителей.
      Дети как на ладони
      Главный экран Kaspersky Safe Kids на родительском телефоне должен мгновенно информировать о текущем состоянии детей.
      Чаще всего родители беспокоятся об их физической безопасности и местоположении, поэтому на главном экране центральное место отведено карте. На ней одновременно отображаются все устройства всех детей и уровень заряда батареи на каждом, так что можно с одного взгляда понять, где находится все ваше семейство и не пора ли звонить кому-то из отпрысков и требовать срочно подзарядить телефон.
      Переключение между настройками для каждого ребенка и его устройств сделано в виде двухстрочной полоски — сверху выбираем имя ребенка, а снизу — один из его девайсов.
      Главный экран обновленного Kaspersky Safe Kids
       
      View the full article
    • ska79
      От ska79
      За бета тест также выдали лицензию на kts. Так даже лучше  
×
×
  • Создать...