Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

Опубликовано

Добрый день в сети нашей компании несколько пользователей стали недоступны в KSC, затем появляются пользователи с пометкой .ad.local458687689_2.PNG.66dd4a1c229941144b1d0d61c685c649.PNG

Затем появляются еще вот такие, от того же пользователя 70483158_1.PNG.51846b0d288f5a2ae33d65448802db69.PNG И все они в итоге недоступны. Подскажите пожалуйста с чем это связано и как это поправить?

Опубликовано

Здравствуйте!

 

Пинг на эти компьютеры проходит? Что говорит klnagchk?

Опубликовано

Похоже, агент на низ переустанавливается 

Проверьте в логах на указанных ПК установку агента ксц.

Опубликовано
1 час назад, oit сказал:

Похоже, агент на низ переустанавливается 

Проверьте в логах на указанных ПК установку агента ксц.

Да, видимо, в этом проблема, старую версию имени получается просто удалить, а новую переименовать?

 

Опубликовано

Смотрите задачи по установке агента: возможно, у вас по расписанию запускается какая-то. И ещё может быть установлен в режиме vdi - проверьте параметры инсталлпакета.

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Вячеслав313
      Автор Вячеслав313
      Добрый день. 
      В Kaspersky Security Center один из компьютеров в статусе постоянной защиты отображает "Нет данных". Версия приложения и выпуск антивирусных баз - пустота, ничего не написано. Как будто Kaspersky Endpoint на компьютере не установлен, хотя подключившись по RDP я вижу, что ПО установлено на компьютере, но не отображается, что управляется сервером администрирования.
      Переустанавливал агент администрирования, проблема не решилась.
       
      Что с этим можно сделать?
    • specxpilot
      Автор specxpilot
      Не удается подключится к серверу администрирования
      Установил Kaspersky Security Center на ubuntu server 22.04 по инструкции https://support.kaspersky.com/KSCLinux/13/ru-RU/166764.htm, открыл порты 
       
      Далее при подключении с консоли пишет ошибку 

       

       
       
    • Juger
      Автор Juger
      Здравствуйте! Подскажите, как настроить в kaspersky security center, чтобы уведомления приходили на эл.почту? Уведомления в духе: «Сотрудник подключил к пк недоверенное устройство»
       
      Сообщение от модератора Mark D. Pearlstone Тема перемещена из раздела "Компьютерная помощь".
    • Maksat
      Автор Maksat
      Цифры "Есть устройства со статусом отличным от OK" иногда переваливает две с половиной тысяч. Большинство из них пишет "давно не выполнялся поиск вирусов". Настроена задача, что бы раз в неделю выполнял сканирование по поиску вирусов. Данного периодичности (раз в неделю) достаточно согласно требованиям регулятора. Но мне приходится каждый день запускать задачу, что бы уменьшить количество красных устройств. Ито это мне снижает количество красных устройств на около 900, что плохо влияет на статистику работоспособности системы Касперского. 
      Добавляю информацию:

      На статусах устройств в самих группах выставлены 14 дней по умолчанию.
      Если зайти во вкладку задачи на самих проблемных ПК через KSC, там как будто бы задача по сканированию выполнено (зелёная галочка на задаче по сканированию).
       
      На проблемных хостах установлены продукты: 
      Kaspersky Embedded Systems Security
      Kaspersky Endpoint Security для Windows
      Kaspersky Security для Windows Server

      Галочка "Считать выполнение задачи проверкой важных областей" стоит на Embedded Systems Security и Security для Windows Server. На Endpoint Security для Windows такой галочки не нашел.

      Насколько я понял, события не заблокированы в KSC. Для удостоверения информацией прикладываю скирншот: 

    • sovius
      Автор sovius
      После обновления KSC с 12 на 13ю версию стал недоступен порт 13000, следовательно пропало управление всеми устройствами. По локалхосту порт открыт и доступен. Брандмауер отключен. Мониторинг лисенинг портов показывает, что 13000 порт стоит на прослушке для любого интерфейса и для любого входящего адреса.
      Сообщение от модератора kmscom Тема перемещена из раздела Помощь по персональным продуктам  
×
×
  • Создать...