KES 11.4 перегружает процессор

[BrunoFernandes 0]

Добрый день, в сети нашей компании примерно у пяти человек раз в неделю Kaspersky security endpoint перегружает процессор до 80-90%, что абсолютно не даёт работать. Подскажите пожалуйста в чем может быть проблема? 

[Friend 1 299]

Добрый день, @BrunoFernandes,
Нужно больше данных:
1. Характеристики компьютеров.

2. Какая операционная система используется.

3. На всех компьютерах используется одинаковый софт или разный?

4. В какой момент нагружается компьютер: сразу после включения, открытие 10-20 вкладок в браузере, просмотр фильма и т.д.

5. Попробовать временно приостановить защиту. Если поможет, тогда найти проблемный компонент антивируса включая поочередно и проверяя проблему.

6. Попробовать отключить поиск руткитов в настройках или выполнить полную проверку на вирусы.

[oit 2 164]

Смотреть в монитор ресурсов, что именно загружает.

Может быть в это время какая-либо задача запущена, типа поиска вирусов.

Проверяйте локально, и.к. могут запускаться локальные задачи. Смотрите по ответам локальным.

[BrunoFernandes 0]

2 минуты назад, Friend сказал:

Добрый день, @BrunoFernandes,
Нужно больше данных:
1. Характеристики компьютеров.

2. Какая операционная система используется.

3. На всех компьютерах используется одинаковый софт или разный?

4. В какой момент нагружается компьютер: сразу после включения, открытие 10-20 вкладок в браузере, просмотр фильма и т.д.

5. Попробовать временно приостановить защиту. Если поможет, тогда найти проблемный компонент антивируса включая поочередно и проверяя проблему.

6. Попробовать отключить поиск руткитов в настройках или выполнить полную проверку на вирусы.

1. Какие именно характеристики компьютеров?

2. У всех Windows 10

3. Основной софт да и по Касперскому у всех Агент администрирования 12 и Security Endpoint 11.4

4. Просто во время работы, у некоторых стабильно по вторникам и  средам в обед

5. Отключаю на день, скидывается работа процессора до 30-40%

6. Проверка на вирусы не помогла, поиск руткитов попробую отключить

[Friend 1 299]

1 час назад, BrunoFernandes сказал:

Просто во время работы, у некоторых стабильно по вторникам и  средам в обед

Может у вас запускается какая-то проверка по расписанию?

1 час назад, BrunoFernandes сказал:

1. Какие именно характеристики компьютеров?

Процессор, жесткий диск, ОЗУ.

1 час назад, BrunoFernandes сказал:

2. У всех Windows 10

Редакция, версия одна или разная?