Перейти к содержанию

Проблемы после обновления KSC с версии 10.5 до 11.0


Рекомендуемые сообщения

Обновил KSC 10.5 до 11.0

Замеченные ошибки:

1. Открываю свойства любого компьютера (), Информация о системе - Активные политики.

Получаю ошибку (текст из журнала Kaspersky Event Log): Database error occured: #1950 (-2146825023) Generic db error: "0x800a0cc1 'В коллекции не удается найти элемент, соответствующий требуемому имени или порядковому номеру.' LastStatement='Field:bHideOnSlaves Request:pol_get_all_group_active_policies'"

В окне надпись Список пуст.

2. При попытке подключиться к серверу клиентом удаленной диагностики выдается ошибка Доступ запрещен

Если выбрать вариант Доступ средствами сети Microsoft Windows, получаю ошибку отказано в доступе \\<Сервер>\ADMIN$\KLACDT. При этом в папке Windows на сервере нет папки KLACDT.

Помогите решить эти проблемы, особенно пункт 1.

P.S. Подключаюсь с клиентского компьютера с консолью версии 12. Подключался к серверу версии 10.5 - ошибок в разделе Активные политики не было, показывался список политик.

Изменено пользователем temp661
Добавлен P.S.
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

В версии 11 пункта Активные политики вообще нет, я правильно понял?

А что касается удаленной диагностики? Я пытаюсь подключиться непосредственно с сервера, все равно получаю ошибку Доступ запрещен. Подскажите хотя бы где искать логи.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
21 минуту назад, temp661 сказал:

В версии 11 пункта Активные политики вообще нет, я правильно понял?

пока не могу припомнить - это где?

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Сделал скриншот. В консоли версии 11 такого пункта нет. Немного смущает, что когда я подключался к серверу KSC 10.5 той же консолью версии 12, все работало и список политик выводился. В общем это не проблема, главное чтобы политики применялись.

 

Screenshot_20201003_225115-1.png

 

С удаленной диагностикой вроде разобрался, надо было вводить имя пользователя и пароль, вариант от имени текущего пользователя почему-то не работает.

Спасибо за помощь, для управления сервером буду использовать консоль версии 11.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

  Разрешено использовать не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.

  • Похожий контент

    • От ex4
      Доброго времени суток.
       
      Есть приобретенный и продлеваемый "Kaspersky Endpoint Security для бизнеса - Стандартный Russian Edition. 50-99 Node 1 year Cross-grade License".
      В составе один ключ на KES, один отдельный ключ KSC, сейчас развернут один экземпляр KSC и все реботает - на одной площадке.
       
      Недавно добавилась вторая площадка, физически полностью обособленная от первой. Любые прямые соединения между площадками невозможны, VPN "не предлагать".
      Но с обоих площадок есть выход в интернет до серверов Касперского.
      На второй площадке нужно:
      1) поднять аналогичный экземпляр KSC
      2) поделить лицензии KES между площадками в нужной пропорции, в дальнейшем иметь возможность оперативно мигрировать часть лицензий с одной площадки на другую.
       
      Как это сделать правильно?
    • От Tusoffkin
      Доброго всем!
      Не могу понять в чем проблема. При каждом запуске консоли управления, запускается мастер первоначальной настройки. Если все шаги пройти до конца, при следующем входе опять появляется. Консоль естественно сносил уже. Проявляется только на моём ПК. 
      Консоль версии 12.2.0.4376
      Сервер версии 11.0.0.1131
    • От Ytkaaa
      Здравствуйте! Возникла проблема, kaspersky security cloud при запуске просто мелькает на секунду и все, только что заметил что у меня стоит в настройках защитник windows как антивирус, это может быть из-за этого?
      62835828501__F47E8C1F-4686-4928-B5C3-0C8DDC8659E2.MOV
       
      Сообщение от модератора Mark D. Pearlstone Тема перемещена из раздела "Компьютерная помощь".
    • От gurlov
      Здравствуйте.
      Подскажите, что за статус такой для управляемого устройства "Выполняется (максимальная скорость)" (см. вложение)?
      Какие устройства и как его получают?

    • От gurlov
      Уважаемые форумчане, здравствуйте.
      Имеется одни сервер KSC11 на старом железе. Требуется мигрировать на новое железо. Подскажите стратегию наиболее корректного и удобного перехода. 
      Можно для этого использовать такую функцию, как иерархия серверов?
      Попробовал просто создать параллельно второй KSC, импортировать политики со старого, и переводить постепенно клиентов со старого на новый. Но не понравилось, что при переводе клиента не сохраняются его теги. Да и в принципе все его статистические данные.
×
×
  • Создать...