Перейти к содержанию

KIS 2020, не работает Kaspersky Protection в google chrome

buha
 Share

Рекомендуемые сообщения

Friend Корифей

Friend

Опубликовано
Опубликовано (изменено)

@buha, удалите или переименуйте эти файлы в Безопасном режиме Windows:

  • C:\Windows\System32\drivers\adgnetworktdidrv.sys
  • C:\Windows\System32\drivers\zam64.sys
  • C:\Windows\System32\drivers\zam64.sys

Ссылка на ваш отчет: https://www.getsysteminfo.com/report/980ebe1b121a1677cd8f6afd394910f7?wl=load

Изменено пользователем Friend
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
buha Новичок

buha

Опубликовано
  • Автор
Опубликовано

@Friend, Проблема возникает и в старых профилях и в новых. Систему проверил:

WinRepairlog:

WinRepair 1.1 | Время начала проверки - 17:49:29 21.04.2020
Операционная система - Windows 7 Professional SP1 x64

Повреждения хранилища компонентов не обнаружены.

Следующие файлы имеют неправильную контрольную сумму:
C:\Windows\System32\igfxrara.lrc
C:\Windows\System32\igfxrchs.lrc
C:\Windows\System32\igfxrcht.lrc
C:\Windows\System32\igfxrcsy.lrc
C:\Windows\System32\igfxrdan.lrc
C:\Windows\System32\igfxrdeu.lrc
C:\Windows\System32\igfxrell.lrc
C:\Windows\System32\igfxresn.lrc
C:\Windows\System32\igfxrfin.lrc
C:\Windows\System32\igfxrfra.lrc
C:\Windows\System32\igfxrheb.lrc
C:\Windows\System32\igfxrhrv.lrc
C:\Windows\System32\igfxrhun.lrc
C:\Windows\System32\igfxrita.lrc
C:\Windows\System32\igfxrjpn.lrc
C:\Windows\System32\igfxrkor.lrc
C:\Windows\System32\igfxrnld.lrc
C:\Windows\System32\igfxrnor.lrc
C:\Windows\System32\igfxrplk.lrc
C:\Windows\System32\igfxrptb.lrc
C:\Windows\System32\igfxrptg.lrc
C:\Windows\System32\igfxrrom.lrc
C:\Windows\System32\igfxrrus.lrc
C:\Windows\System32\igfxrsky.lrc
C:\Windows\System32\igfxrslv.lrc
C:\Windows\System32\igfxrsve.lrc
C:\Windows\System32\igfxrtha.lrc
C:\Windows\System32\igfxrtrk.lrc
C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\kit44046.inf_amd64_neutral_43dd72ab62c394df\igfxrara.lrc
C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\kit44046.inf_amd64_neutral_43dd72ab62c394df\igfxrchs.lrc
C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\kit44046.inf_amd64_neutral_43dd72ab62c394df\igfxrcht.lrc
C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\kit44046.inf_amd64_neutral_43dd72ab62c394df\igfxrcsy.lrc
C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\kit44046.inf_amd64_neutral_43dd72ab62c394df\igfxrdan.lrc
C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\kit44046.inf_amd64_neutral_43dd72ab62c394df\igfxrdeu.lrc
C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\kit44046.inf_amd64_neutral_43dd72ab62c394df\igfxrell.lrc
C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\kit44046.inf_amd64_neutral_43dd72ab62c394df\igfxresn.lrc
C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\kit44046.inf_amd64_neutral_43dd72ab62c394df\igfxrfin.lrc
C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\kit44046.inf_amd64_neutral_43dd72ab62c394df\igfxrfra.lrc
C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\kit44046.inf_amd64_neutral_43dd72ab62c394df\igfxrheb.lrc
C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\kit44046.inf_amd64_neutral_43dd72ab62c394df\igfxrhrv.lrc
C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\kit44046.inf_amd64_neutral_43dd72ab62c394df\igfxrhun.lrc
C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\kit44046.inf_amd64_neutral_43dd72ab62c394df\igfxrita.lrc
C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\kit44046.inf_amd64_neutral_43dd72ab62c394df\igfxrjpn.lrc
C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\kit44046.inf_amd64_neutral_43dd72ab62c394df\igfxrkor.lrc
C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\kit44046.inf_amd64_neutral_43dd72ab62c394df\igfxrnld.lrc
C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\kit44046.inf_amd64_neutral_43dd72ab62c394df\igfxrnor.lrc
C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\kit44046.inf_amd64_neutral_43dd72ab62c394df\igfxrplk.lrc
C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\kit44046.inf_amd64_neutral_43dd72ab62c394df\igfxrptb.lrc
C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\kit44046.inf_amd64_neutral_43dd72ab62c394df\igfxrptg.lrc
C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\kit44046.inf_amd64_neutral_43dd72ab62c394df\igfxrrom.lrc
C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\kit44046.inf_amd64_neutral_43dd72ab62c394df\igfxrrus.lrc
C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\kit44046.inf_amd64_neutral_43dd72ab62c394df\igfxrsky.lrc
C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\kit44046.inf_amd64_neutral_43dd72ab62c394df\igfxrslv.lrc
C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\kit44046.inf_amd64_neutral_43dd72ab62c394df\igfxrsve.lrc
C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\kit44046.inf_amd64_neutral_43dd72ab62c394df\igfxrtha.lrc
C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\kit44046.inf_amd64_neutral_43dd72ab62c394df\igfxrtrk.lrc
C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\igdlh64.inf_amd64_neutral_fc2bea7bf411a3c4\igfxrara.lrc
C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\igdlh64.inf_amd64_neutral_fc2bea7bf411a3c4\igfxrchs.lrc
C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\igdlh64.inf_amd64_neutral_fc2bea7bf411a3c4\igfxrcht.lrc
C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\igdlh64.inf_amd64_neutral_fc2bea7bf411a3c4\igfxrcsy.lrc
C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\igdlh64.inf_amd64_neutral_fc2bea7bf411a3c4\igfxrdan.lrc
C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\igdlh64.inf_amd64_neutral_fc2bea7bf411a3c4\igfxrdeu.lrc
C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\igdlh64.inf_amd64_neutral_fc2bea7bf411a3c4\igfxrell.lrc
C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\igdlh64.inf_amd64_neutral_fc2bea7bf411a3c4\igfxresn.lrc
C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\igdlh64.inf_amd64_neutral_fc2bea7bf411a3c4\igfxrfin.lrc
C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\igdlh64.inf_amd64_neutral_fc2bea7bf411a3c4\igfxrfra.lrc
C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\igdlh64.inf_amd64_neutral_fc2bea7bf411a3c4\igfxrheb.lrc
C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\igdlh64.inf_amd64_neutral_fc2bea7bf411a3c4\igfxrhrv.lrc
C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\igdlh64.inf_amd64_neutral_fc2bea7bf411a3c4\igfxrhun.lrc
C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\igdlh64.inf_amd64_neutral_fc2bea7bf411a3c4\igfxrita.lrc
C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\igdlh64.inf_amd64_neutral_fc2bea7bf411a3c4\igfxrjpn.lrc
C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\igdlh64.inf_amd64_neutral_fc2bea7bf411a3c4\igfxrkor.lrc
C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\igdlh64.inf_amd64_neutral_fc2bea7bf411a3c4\igfxrnld.lrc
C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\igdlh64.inf_amd64_neutral_fc2bea7bf411a3c4\igfxrnor.lrc
C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\igdlh64.inf_amd64_neutral_fc2bea7bf411a3c4\igfxrplk.lrc
C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\igdlh64.inf_amd64_neutral_fc2bea7bf411a3c4\igfxrptb.lrc
C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\igdlh64.inf_amd64_neutral_fc2bea7bf411a3c4\igfxrptg.lrc
C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\igdlh64.inf_amd64_neutral_fc2bea7bf411a3c4\igfxrrom.lrc
C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\igdlh64.inf_amd64_neutral_fc2bea7bf411a3c4\igfxrrus.lrc
C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\igdlh64.inf_amd64_neutral_fc2bea7bf411a3c4\igfxrsky.lrc
C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\igdlh64.inf_amd64_neutral_fc2bea7bf411a3c4\igfxrslv.lrc
C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\igdlh64.inf_amd64_neutral_fc2bea7bf411a3c4\igfxrsve.lrc
C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\igdlh64.inf_amd64_neutral_fc2bea7bf411a3c4\igfxrtha.lrc
C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\igdlh64.inf_amd64_neutral_fc2bea7bf411a3c4\igfxrtrk.lrc

Повреждения системного хранилища не найдены.

Время окончания проверки - 18:00:30 21.04.2020 | Общее время проверки - 11:00

 

Что можно с этим сделать?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
Friend Корифей

Friend

Опубликовано
Опубликовано

@buha, попробуйте так:

1. Удалите Kaspersky Internet Security с помощью kavremovera

2. Полностью удалите Google Chrome с профилем и перезагрузите компьютер.

3. Установите последнюю версию Google Chroma:
4. Установите последнюю версию Kaspersky Internet Security:https://support.kaspersky.ru/14982#block1 и перезагрузите компьютер.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
  • 2 weeks later...
buha Новичок

buha

Опубликовано
  • Автор
Опубликовано

Установил 21-ю (предложила ТП) - проблема осталась.

Ответ ТП:

Мы завели ошибку (баг) и передали информацию о ней на рассмотрение нашим разработчикам. В данный момент сведения о дате выпуска исправления (даже приблизительной) отсутствуют.

Вполне вероятно, что ошибку (баг) исправят либо в новой версии продукта, либо в одном из ближайших патчей. Мы приносим свои извинения, но это пока всё, что мы можем сделать. Благодарим Вас за понимание!

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
kmscom Мудрец

kmscom

Опубликовано
Опубликовано

Придется временно отказаться от использования расширения, или обозревателя, в котором оно не работает

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
buha Новичок

buha

Опубликовано
  • Автор
Опубликовано

Попросили вернуть 20-ю версию и ещё раз собрать логи и трассировки.

Ответ ТП: Установить значение переменной ComSpec - C:\WINDOWS\system32\cmd.exe.

Переменной ComSpec у меня вообще не было.

Создал переменную ComSpec, перезагрузил ПК  и всё заработало.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
andrew75 Корифей

andrew75

Опубликовано
Опубликовано (изменено)

@Friend это стандартная переменная окружения. По у молчанию у нее и есть такое значение. Просто у ТС она по какой-то причине была удалена.

 

Спойлер

po.jpg

 

Изменено пользователем andrew75
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
 Share
Перейти к списку тем

  • Похожий контент

    • Краб
      Google Chrome
      От Краб
      Заметил что у каждого браузера есть своя тема, а у Chrome нету.
      Обсуждаем тут
       
    • Bercolitt
      Странное поведение при заходе на mail.yandex через Google Chrome.
      От Bercolitt
      Если попытаться зайти в свой почтовый ящик mail.yandex через аккаунт с неправильным паролем, форма входа в аккаунт начинает быстро моргаться не реагируя на команды управление. Такое впечатление, что идет подбор пароля в автоматическом режиме. После перезагрузки закладки браузера,  учетная запись  ящика  блокируется.
      Если в приложении Kaspersky Password Manager с одним почтовым сервером связаны несколько учетных записей, то выбрать конкретную учетную запись для переходла не получается. Видишь одну учетную запись, а улетает совсем по другой.
    • Poem
      Kaspersky Secure Connection не работает
      От Poem
      Kaspersky Secure Connection перестал работать, перейти по ссылке тоже не получается. По инструкции на сайте перезагружала программу - не помогло. Перезагрузила программу и компьютер - не помогло. Пробовала удалить программу, чтобы установить заново - под конец удаления программа пытается открыть сайт, не получается, удаление зависает. Пробовала просто запустить установочный файл (был сохранен в загрузках), но он пытается получить новую версию и ничего не происходит. Что можно сделать?
       


    • Neovolt
      C:\ProgramData\Google\Chrome\updater.exe
      От Neovolt
      Поймал майнер от KMS. MWB находит его, и перемещает нонстопом в карантин.
      путь C:\ProgramData\Google\Chrome\updater.exe
      Логи от FRST Прилагаю. Заранее спасибо!
      FRST.zip
    • kmscom
      Прошу проверить работу авторизации RUTUB при использовании браузера Google Chrome
      От kmscom
      у меня вот так показано верхнее меню в гугле

      крайний правый кружочек не кликабелен

      хотя в тоже время в Microsoft Edge

      и уведомления сразу показывает на значке колокольчика и аватар с птичкой кликабелен
       
      Я немогу понять, это проделки самого браузера (или его авторов) или у меня частная проблема.

      Сам сервис работает, но как авторизоваться в Google не понятно
      UPD в режиме ингкогнито, в Гугл работает.
      хм, будем разбираться
×
×
  • Создать...