Зависает Open Office.

[Sapfira 461]

Давно уже стоит эта программа, всегда работала нормально, без сбоев, а сейчас какая-то ерунда началась. Выделяю текст каким-нибудь цветом и в момент выбора цвета программа зависает, приходится принудительно закрывать. При повторном запуске программа обычно восстанавливает документ и иногда бывает, что в момент восстановления программа тоже зависает. Приходится по 10 раз так перезапускать программу, пока она наконец нормально не начнёт выделять цветом текст. Иногда, если какое-то время подождать и не закрывать зависший документ, программа может сама отвиснуть.

 

В журнале в момент зависание фиксируется такая ошибка

 

Описание:
Ошибка привела к остановке взаимодействия программы с Windows.
Неправильный путь приложения: D:\Программы\OpenOffice\program\soffice.bin

 

Сигнатура проблемы:
Имя проблемного события: AppHangB1
Имя приложения: soffice.bin
Версия приложения: 4.0.9774.500
Отметка времени приложения: 53d77a01
Сигнатура зависания: 80c1
Тип зависания: 134217728
Версия ОС: 10.0.18362.2.0.0.768.101
Код языка: 1049
Доп. сигнатура зависания 1: 80c1a6f9941210099c88969e67895412
Доп. сигнатура зависания 2: ace7
Доп. сигнатура зависания 3: ace731f5d9eb6de52aebb5b2602a3ea4
Доп. сигнатура зависания 4: 80c1
Доп. сигнатура зависания 5: 80c1a6f9941210099c88969e67895412
Доп. сигнатура зависания 6: ace7
Доп. сигнатура зависания 7: ace731f5d9eb6de52aebb5b2602a3ea4

Дополнительные сведения о проблеме
ИД контейнера: dfca07c1be935c5b71b54ae062c61846 (94746809838)

 

Поискала в интернете по имени проблемного события AppHangB1, такая ошибка обычно возникает в играх из-за проблем с видеодрайвером, но на эту программу видеодрайвер, вроде, не должен влиять, тем более, прохожу сейчас одну игру, с ней проблем нет.

 

 

 

[ska79 908]

Установите libreoffice https://ru.libreoffice.org/

Java обновите

[andrew75 789]

@Sapfira, я бы для начала переустановил программу.

Лучше через удаление. И заодно поставьте последнюю версию.

 

А насчет LibreOffice возможно стоит подумать.

LibreOffice развивается гораздо активнее чем OpenOffice, от которого он в свое время откололся.

[ska79 908]

Ранее тоже использовал опен офис, потом в нём что то поломалось, пришлось искать альтернативу - нашёл libreoffice, работает стабильно. Есть версия x64. Также для работы libre нужно окружение jre.

[Sapfira 461]

Вот, скачала портативную версию LibreOffice отсюда, перед запуском файла хотела проверить на вирусы на Вирустотале, нажала на нём правой кнопкой мыши и папка "загрузки" зависла, при попытке закрыть папку завис весь проводник, пришлось перезагружать компьютер. В журнале зафиксировалась такая же ошибка, как и с Open Office, только с проводником.

 

Описание
Ошибка привела к остановке взаимодействия программы с Windows.
Неправильный путь приложения: C:\Windows\explorer.exe

Сигнатура проблемы
Имя проблемного события: AppHangB1
Имя приложения: explorer.exe
Версия приложения: 10.0.18362.387
Отметка времени приложения: 0e377b6c
Сигнатура зависания: 3ee2
Тип зависания: 134217728
Версия ОС: 10.0.18362.2.0.0.768.101
Код языка: 1049
Доп. сигнатура зависания 1: 3ee2def9f7965ec831111cf1d2ba0c50
Доп. сигнатура зависания 2: 5993
Доп. сигнатура зависания 3: 59932a06e9dce64cc27f2f802dd03300
Доп. сигнатура зависания 4: 3ee2
Доп. сигнатура зависания 5: 3ee2def9f7965ec831111cf1d2ba0c50
Доп. сигнатура зависания 6: 5993
Доп. сигнатура зависания 7: 59932a06e9dce64cc27f2f802dd03300

Дополнительные сведения о проблеме
ИД контейнера: fb9ee344f6f2d0a718f67f39085c2e3d (1798764984111214141)

 

Получается не в программе дело?

[ska79 908]

Может последнее обновление для вин 10 испортило чего нибудь. Выполните sfc / scannow

[Денис-НН 1 222]

Поставил, посмотрел - зависает. 

Впрочем, у меня на десятке он никогда не работал нормально. На семёрке работает до сих пор. Мучился несколько лет, потом купил майкросовтовский.

[ska79 908]

@Денис-НН,  у меня 10 - libre не зависает

[Alexander-kv 1]

Скачал ао Вашей ссылке, правда у меня семерка, проблем нет никаких.

Проверьте ось sfc / scannow, как уже выше писали!

Может реально и обнова какая то

Гляньте смарт ЖД, а вдруг) 

 

Либре поинтереснее будет, раньше это один проект был. Но я на офисе от мелких (варезном)  

Изменено 5 октября, 2019 пользователем Alexander-kv

[Sapfira 461]

Может последнее обновление для вин 10 испортило чего нибудь. Выполните sfc / scannow

 

Как раз сразу после вчерашнего обновления выполняла sfc / scannow, нет нарушений. Проблемы с Open Office начались до установки этого обновления.

 

 

Гляньте смарт ЖД, а вдруг)

А вот со смартом интересная картина.

На HDD появились 1 нестабильный сектор и 1 неисправимая ошибка. Но это думаю из-за того, что компьютер принудительно перезагрузила, раньше при отключении электричества бывало тоже появлялся нестабильный сектор и исправлялся ремапом. Но на этом диске только файлы, все программы и система стоят на SSD, с ним всё нормально.

 

Поставила LibreOffice, вроде пока не зависает, ещё понаблюдаю.

Изменено 5 октября, 2019 пользователем Sapfira

[Воронцов 346]

Поставила LibreOffice, вроде пока не зависает, ещё понаблюдаю.

Отпишитесь если нетрудно потом, все ли в  порядке. А вот про винт, по возможности надо подумать про замену.

Изменено 5 октября, 2019 пользователем Воронцов

[Sapfira 461]

 

 

А вот про винт, по возможности надо подумать про замену.

Он, можно сказать, уже заменён, используется только под файлы, копии которых есть на внешнем ЖД, значит может спокойно стоять до самого своего конца.

[Денис-НН 1 222]

 

 

Скачал ао Вашей ссылке, правда у меня семерка, проблем нет никаких.

На семёрке проблем нет. И не было.

А винчестер, у меня в таком состоянии системный диск на работе уже 11 месяцев живёт.

[Воронцов 346]

Просто был опыт установки Libre на вин 10, никогда ничего не висло.

[Alexander-kv 1]

 

Гляньте смарт ЖД, а вдруг)

А вот со смартом интересная картина.

На HDD появились 1 нестабильный сектор и 1 неисправимая ошибка. Но это думаю из-за того, что компьютер принудительно перезагрузила, раньше при отключении электричества бывало тоже появлялся нестабильный сектор и исправлялся ремапом. Но на этом диске только файлы, все программы и система стоят на SSD, с ним всё нормально.

Аннотация 2019-10-05 210048.png Аннотация 2019-10-05 210130.png

 

Поставила LibreOffice, вроде пока не зависает, ещё понаблюдаю.

 

А офис то с виндой на ssd диске стоит? Тогда WD не причем...

Я бы совсем не торопился выкидывать WDшку

Покажите смарт с аиды или с вики виндовой, проги могут по разному считывать данные с диска.

Прогоните диск под досом через вику или MHDD.

Пятый пункт у вас по нулям уже хорошо.

С5 - 1 сетор, он кстати может и прочитаться и уйти потом (софтбэд). А если не прочитается упадет в пункт 5 и в с4, это уже не гуд

С6 тоже не обязательно критическая ошибка, а невозможность корректировки средствами самого диска... Лишь бы кол-во не увеличивалось

Кстати бэды могут быть не только железные, но и софтовые (это не страшно) Эт я так для информации

На семёрке проблем нет. И не было.

А винчестер, у меня в таком состоянии системный диск на работе уже 11 месяцев живёт.

 

Если честно, не понял Вашу нижнюю строку) можете расшифровать) 11 это мало или много по вашему? И как состояние связано с 11 месяцев? Надо самодиагностику смотреть диска, чтобы состояние увидеть)

Изменено 5 октября, 2019 пользователем Alexander-kv