Перейти к содержанию

Блокировка кнопки меню пуск


Kristal

Рекомендуемые сообщения

Сегодня не с того ни с сего система начала вести себя далеко не как обычно. При каждом нажатии на кнопку меню пуск выскакивает критическая ошибка, в результате чего, убрать её можно только рестартом системы. Параметры Windows 10 перестали работать, при каждой попытке зайти в них разными способами, они пытаются открыться ровно 1 секунду, после чего из памяти выгружаются. Магазин приложений Windows, по непонятным причинам, исчез в неизвестном направлении, его значок пропал прямо на моих глазах. Через 2-4 минуты после каждого включения системы, начинается блокировка всех приложений майкрософт, в результате чего просмотр изображений и видео становится невозможным. Создать нового пользователя, в связи с данными проблеми, возможности нет. Откатить виндовс не хочется, так как последний бэкап делался довольно давно.

Вот видео-иллюстрация моих проблем, на кнопку меню пуска в данном видео не нажимал, так как это привело бы к серьезным неудобствам.

Конечно, я понимаю, что это всё очень похоже на вирусную активность, но я проверил систему всеми популярными антивирусами, и лавсидишками в том числе, никто ничего не находит.

Прикладываю скриншоты свих действий и различных ошибок, и лог, который говорит что какая-то непонятная хрень в системе повреждена.

post-52655-0-09222600-1569615737_thumb.png

post-52655-0-72423100-1569615763_thumb.png

post-52655-0-48516900-1569615771_thumb.png

post-52655-0-45916400-1569615777_thumb.png

CBS.rar

post-52655-0-71644100-1569616199_thumb.png

Изменено пользователем Kristal
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Проверьтесь в соседнем разделе для начала - https://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showforum=26

 

Что касается с CBS, там какие-то проблемы с windows defender

sfcdetails.txt

 

DISM сначала надо запустить с ключем /ScanHealth

https://www.comss.ru/page.php?id=3881

 

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Это очень похоже на сдыхающий диск или на некорректно установленное обновление. DISM даже не может скачать с сайта Microsoft нужные данные и в логе указано на довольно массивные повреждения данные.
DISM закончился вот с такой ошибкой:

 
2019-09-27 20:04:46, Info                  CBS    CheckSur: hrStatus: 0x800f081f [CBS_E_SOURCE_MISSING], download Result: 0x8024001e [unknown Error]

 

 

 
А уже потом другие методы восстановления выдали вот это:
 
 Null-Delta Compression Candidates: 
        Mutable file Candidates: 5
        Boot-Recovery Candidates: 275

 

 

 
Кроме того в самом начала лога есть ошибки связанные с Windows Update:
2019-09-25 22:01:00, Info                  CBS    Failed to internally open package. [hrESULT = 0x800f0805 - CBS_E_INVALID_PACKAGE]
2019-09-25 22:01:00, Info                  CBS    Failed to create open package. [hrESULT = 0x800f0805 - CBS_E_INVALID_PACKAGE]
2019-09-25 22:01:00, Info                  CBS    Failed to OpenPackage using worker session [hrESULT = 0x800f0805]

 

 

 
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

 


очень похоже на сдыхающий диск

Может быть, моему HDD уже 4 с половиной года. Но денег на новый пока нет :(

 

 


некорректно установленное обновление

Последние обновление винды я устанавливал несколько дней назад


DISM сначала надо запустить с ключем /ScanHealth

 

Попробовал как ты советовал, и че-то там восстановилось, в отличие от прошлых ошибок. Но все проблемы остались на месте

post-52655-0-57488800-1569659614_thumb.png

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@Kristal, Проблемы и должны остаться до следующей перезагрузки как минимум. Дело в том что не все изменения вносимые и DISM и SFC сразу применяются после проверки. Для некоторых из них нужна перезагрузка системы. Причём DISM и SFC могут об этом и не сообщить.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Судя по логу SFC - все востановлено:

sfcdetails.txt

 

SMART диска покажите. Инструкция у меня в подписи.

 

И, кстати, перед возникновением проблемы никакие обновления не устанавливались?

Изменено пользователем andrew75
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

И, кстати, перед возникновением проблемы никакие обновления не устанавливались?

 

 

Последние обновление винды я устанавливал несколько дней назад

post-52655-0-39982800-1569680311_thumb.png

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@Kristal, насчет ощибки выполнения скрипта в powershell - там написано почему он не отработал - скайп закройте. 

 

Вот эту тему еще почитайте - https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/all/%D0%BD%D0%B5/c7116ceb-389f-4e11-afe6-15554002256d

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

 


Вот эту тему еще почитайте - https://answers.micr...e6-15554002256d

Читал перед созданием темы, по запросу "не работает меню пуск" поисковик мне выдал его самым первым


насчет ощибки выполнения скрипта в powershell - там написано почему он не отработал - скайп закройте.

 

Не помогло

post-52655-0-10807100-1569684784_thumb.png

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

насчет ощибки выполнения скрипта в powershell - там написано почему он не отработал - скайп закройте.

 

Не помогло

 

 

Антивирус ещё попробуйте отключить. И проверьте, чтобы у службы "Брандмауэр Windows" был тип запуска "автоматически" и она была запущена.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Sapfira
      Автор Sapfira
      Мышь Defender Safari MM-675 (беспроводная). В последнее время стала слишком легко нажиматься левая кнопка, стоит слегка положить на неё палец, уже нажимается. Из-за этого постоянно происходят случайные нажатия.  Это точно не из-за грязи, так как она месяца 2 назад полностью разбиралась и мылась.
      И нажимается она значительно тише чем правая, правая как-то громко щёлкает, а левая почти бесшумно, но не помню было также раньше или нет.
       
      Ещё обнаружилось, что лазер не горит, хотя сама мышка работает, только левая кнопка доставляет неудобства.
    • ska79
      Автор ska79
      Не работают кнопки страниц в магазине. Если навести курсор и кликнуть. Если открыть в новой вкладке посредством ПКМ на кнопке. то открывается

    • nero117
      Автор nero117
      Когда нажимаешь по файлам правой клавишей мыши срезается правый верхний угол контекстного меню  и часть текста.
      Написал в службу поддержи Microsoft там ответили что баг вызывает какая та программа. 
      Когда удаляешь антивирус баг пропадает и появляется после установки.
      Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой, надеюсь когда-нибудь исправят. а то глазам больно смотреть.
       
      Kaspersky Premium [21.20.8.505]
      Windows 11 Домашняя 
      Версия 24H2 
      Сборка ОС 26100.3476
      Пакет интерфейса компонентов Windows 1000.26100.54.0

    • Андрей Дементьев
      Автор Андрей Дементьев
      Я нашел на ноутбуке вирус, попытался удалить а он не удалился, решил перезагрузить ноут в безопасном режиме что бы удалить вирус но при нажатии на кнопку вход выскакивает надпись искать приложение в store при нажатии на да или нет ничего не происходит, если что на ноуте стоит виндоус 11

    • Taker1993
      Автор Taker1993
      Добрый день. Борюсь с этим майнером уже приличное время, пробовал разные антивирусы и думал что он пропал, так как используя несколько разных антивирусов от основной части майнера я вроде избавился, но заметил ещё тогда что много ошибок в системе 0xc0000017 при исполнении команд dism в командной строке (которую я вчера исправил), при обновлении всех компонентов windows и т.п. (пробовал откатывать удаляя по гайдам папку с апдейтами используя утилиты для активации обнов - но безрезультатно), также есть ошибка с безопасностью, в начале была проблема с целостностью ядра и я удалил два мешающих файла исправив проблему, но ошибка с этим так до конца и  не решилась и он пишет про отсутствие TPM - а конкретно NET HELPMSG 2182 Problem with BITS; также есть проблема с невозможностью запуска диспетчера устройств и других подобных окон и некоторых команд в комбинации Win+R. Почему я думал, что избавился от майнера полностью: грузить систему перестало на постоянке и сильных нагрузок не было, а с остальным думал уже ничего не сделаешь и нужно переустанавливать Windows, оставил на потом, так как есть немало сторонних лицензионных программ,, которые шли вместе с ноутбуком и я боялся к ним потерять доступ, ну и так как не было точек восстановления и если даже они были я не могу к ним получить доступ, а оказывается всё-таки нет майнер на месте.
      Несколько месяцев спустя заметил, а конкретно вчера: что изменилась возможность администрирования и я не могу получить доступ к системным файлам, не мог удалить, изменять, переименовывать файлы которые вызывали нарушение целостности ядра (xusb21.sys и STTub30.sys), но по итогу через стороннюю утилиту я их удалил (один из них STTub30.sys я потом воcстановил найдя на github). Вернул также сегодня в ночь через реестр доступ к DISM и сделал успешный запуск и восстановление по команде Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth, а SFC и прежде работала, но это ничего не поменяло; вообще все последние именно операции делал по одному гайду и там после восстановления DISM советовали воспользоваться Farbar Recovery Scan Tool 64-бит, но наткнулся поздновато и это не помогло, так как нужен составленный fixlist.txt, да и Fabar раз 6 выдал ошибку при сканировании bcdedit.exe (в процессе написания текста сделал повторное сканирование c Fabar и ошибок было уже штуки 3-4 bcdedit.exe, а результаты этого сканирования прикрепил в качестве файлов Addition.txt и FRST.txt вдруг пригодятся).
      Сегодня заметил, что даже с включённым лицензионным Касперычем майнер снова поменял и ограничил что-то там в брандмауэре Windows - было уведомление (понимаю, что он уже давно в исключениях, но всё же). Ни Kaspersky Virus Removal Tool, ни Dr.Web Cruelt! ни нашли ничего, вероятно майнер добавил их уже в исключения, так как при удалении основных компонентов майнера я уже пользовался ими раньше, но до этого я пользовался AV block Remover и он удалял майнер, но спустя время он появляется снова. 
      Был бы очень рад если бы получилось решить данную проблему, Windows лицензионный шедший вместе с ноутом переустанавливать всё же не хочется и я не уверен что и там не будет ошибок в процессе.
      Заранее всем откликвнушимся большое спасибо и с пасхой!
      CollectionLog-2025.04.20-14.19.zip Addition.txt FRST.txt
×
×
  • Создать...