Перейти к содержанию

Блокировка кнопки меню пуск


Kristal

Рекомендуемые сообщения

Сегодня не с того ни с сего система начала вести себя далеко не как обычно. При каждом нажатии на кнопку меню пуск выскакивает критическая ошибка, в результате чего, убрать её можно только рестартом системы. Параметры Windows 10 перестали работать, при каждой попытке зайти в них разными способами, они пытаются открыться ровно 1 секунду, после чего из памяти выгружаются. Магазин приложений Windows, по непонятным причинам, исчез в неизвестном направлении, его значок пропал прямо на моих глазах. Через 2-4 минуты после каждого включения системы, начинается блокировка всех приложений майкрософт, в результате чего просмотр изображений и видео становится невозможным. Создать нового пользователя, в связи с данными проблеми, возможности нет. Откатить виндовс не хочется, так как последний бэкап делался довольно давно.

Вот видео-иллюстрация моих проблем, на кнопку меню пуска в данном видео не нажимал, так как это привело бы к серьезным неудобствам.

Конечно, я понимаю, что это всё очень похоже на вирусную активность, но я проверил систему всеми популярными антивирусами, и лавсидишками в том числе, никто ничего не находит.

Прикладываю скриншоты свих действий и различных ошибок, и лог, который говорит что какая-то непонятная хрень в системе повреждена.

post-52655-0-09222600-1569615737_thumb.png

post-52655-0-72423100-1569615763_thumb.png

post-52655-0-48516900-1569615771_thumb.png

post-52655-0-45916400-1569615777_thumb.png

CBS.rar

post-52655-0-71644100-1569616199_thumb.png

Изменено пользователем Kristal
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Проверьтесь в соседнем разделе для начала - https://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showforum=26

 

Что касается с CBS, там какие-то проблемы с windows defender

sfcdetails.txt

 

DISM сначала надо запустить с ключем /ScanHealth

https://www.comss.ru/page.php?id=3881

 

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Это очень похоже на сдыхающий диск или на некорректно установленное обновление. DISM даже не может скачать с сайта Microsoft нужные данные и в логе указано на довольно массивные повреждения данные.
DISM закончился вот с такой ошибкой:

 
2019-09-27 20:04:46, Info                  CBS    CheckSur: hrStatus: 0x800f081f [CBS_E_SOURCE_MISSING], download Result: 0x8024001e [unknown Error]

 

 

 
А уже потом другие методы восстановления выдали вот это:
 
 Null-Delta Compression Candidates: 
        Mutable file Candidates: 5
        Boot-Recovery Candidates: 275

 

 

 
Кроме того в самом начала лога есть ошибки связанные с Windows Update:
2019-09-25 22:01:00, Info                  CBS    Failed to internally open package. [hrESULT = 0x800f0805 - CBS_E_INVALID_PACKAGE]
2019-09-25 22:01:00, Info                  CBS    Failed to create open package. [hrESULT = 0x800f0805 - CBS_E_INVALID_PACKAGE]
2019-09-25 22:01:00, Info                  CBS    Failed to OpenPackage using worker session [hrESULT = 0x800f0805]

 

 

 
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

 


очень похоже на сдыхающий диск

Может быть, моему HDD уже 4 с половиной года. Но денег на новый пока нет :(

 

 


некорректно установленное обновление

Последние обновление винды я устанавливал несколько дней назад


DISM сначала надо запустить с ключем /ScanHealth

 

Попробовал как ты советовал, и че-то там восстановилось, в отличие от прошлых ошибок. Но все проблемы остались на месте

post-52655-0-57488800-1569659614_thumb.png

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@Kristal, Проблемы и должны остаться до следующей перезагрузки как минимум. Дело в том что не все изменения вносимые и DISM и SFC сразу применяются после проверки. Для некоторых из них нужна перезагрузка системы. Причём DISM и SFC могут об этом и не сообщить.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Судя по логу SFC - все востановлено:

sfcdetails.txt

 

SMART диска покажите. Инструкция у меня в подписи.

 

И, кстати, перед возникновением проблемы никакие обновления не устанавливались?

Изменено пользователем andrew75
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

И, кстати, перед возникновением проблемы никакие обновления не устанавливались?

 

 

Последние обновление винды я устанавливал несколько дней назад

post-52655-0-39982800-1569680311_thumb.png

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@Kristal, насчет ощибки выполнения скрипта в powershell - там написано почему он не отработал - скайп закройте. 

 

Вот эту тему еще почитайте - https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/all/%D0%BD%D0%B5/c7116ceb-389f-4e11-afe6-15554002256d

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

 


Вот эту тему еще почитайте - https://answers.micr...e6-15554002256d

Читал перед созданием темы, по запросу "не работает меню пуск" поисковик мне выдал его самым первым


насчет ощибки выполнения скрипта в powershell - там написано почему он не отработал - скайп закройте.

 

Не помогло

post-52655-0-10807100-1569684784_thumb.png

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

насчет ощибки выполнения скрипта в powershell - там написано почему он не отработал - скайп закройте.

 

Не помогло

 

 

Антивирус ещё попробуйте отключить. И проверьте, чтобы у службы "Брандмауэр Windows" был тип запуска "автоматически" и она была запущена.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • infobez_bez
      Автор infobez_bez
      Доброго времени суток!
      Можно ли через kaspersky security center web console версии 14.2 блокировать или как-то ограничить доступ к определенным учетным записям на ПК?
      Не смог найти такой функционал, пытался через политики - контроль приложений (не получилось)
      В разделе "учетные записи пользователей" можно сделать только группу в которой нет никах настроек прав и т.п.
      Может кто-то сталкивался и знает как это делать или же это не предусмотрено?
    • sfunlimit
      Автор sfunlimit
      Добрый день, 
      Есть политика, Kaspersky Security Center для Windows Server - Вкладка "Дополнительные возможности" - Пункт "Доверенная зона" - во вкладке "Доверенные процессы" кнопка "добавить" не активна. В то же время, кнопка "добавить" во вкладке "Исключения" активна.
       
      В чем может быть проблема?


       
    • Andrei93
      Автор Andrei93
      Здравствуйте.
       
      Я выполняю powershell скрипт с помощью планировщика задач от системы
       
      1. Скрипт подписан сертификатом.
      2. Скрипт выполняет установку msi плагина для Outlook.
       
      KSC считает, что это троян.
       
      - По какой причине ?
      - Как правильно разрешить мою проблему ?
       
      Kasperskiy Endpoint Security: 12.3.0.493
       
       
       


    • Sapfira
      Автор Sapfira
      Мышь Defender Safari MM-675 (беспроводная). В последнее время стала слишком легко нажиматься левая кнопка, стоит слегка положить на неё палец, уже нажимается. Из-за этого постоянно происходят случайные нажатия.  Это точно не из-за грязи, так как она месяца 2 назад полностью разбиралась и мылась.
      И нажимается она значительно тише чем правая, правая как-то громко щёлкает, а левая почти бесшумно, но не помню было также раньше или нет.
       
      Ещё обнаружилось, что лазер не горит, хотя сама мышка работает, только левая кнопка доставляет неудобства.
    • ska79
      Автор ska79
      Не работают кнопки страниц в магазине. Если навести курсор и кликнуть. Если открыть в новой вкладке посредством ПКМ на кнопке. то открывается

×
×
  • Создать...