Перейти к содержанию
Авторизация  
ГалинаМРБ

Не удаляется вирус MEM: Trojan.Win32.Cometer.gen

Рекомендуемые сообщения

Здравствуйте,антивирус Касперский FREE выдает сообщение о необработанной угрозе MEM: Trojan.Win32.Cometer.gen, при нажатии на кнопку "устранить" ничего не происходит помогите в решении проблемы с удалением данного вируса. Прочитав советы по устранению вируса https://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=59124. выполнила следующее: скачала, установила и проверила комп с помощью  AdwCleaner , лог файл чистый,  затем выполнила следующее:

  • Запустите повторно AdwCleaner (в ОС Vista/Windows 7/8 необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора).
  • В меню Tools ->Options (Инструменты ->Настройки) отметьте:
    • Сброс политик IE
    • Сброс политик Chrome
  • Нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать"), а по окончанию сканирования нажмите кнопку "Cleaning" ("Очистка") и дождитесь окончания удаления.до 

потом выполнила вот это: 

 

+ Скачайте AutorunsVTchecker. Распакуйте и запустите. Не дожидаясь окончания сканирования,      

  • Скачайте Universal Virus Sniffer (uVS)
  • Извлеките uVS из архива или из zip-папки. Откройте папку с UVS и запустите файл start.exe. В открывшимся окне выберите пункт "Запустить под текущим пользователем".
  • Выберите меню "Файл" => "Сохранить полный образ автозапуска". Программа предложит вам указать место сохранения лога в формате "имя_компьютера_дата_сканирования" (лог во вложении)

+ Скачайте AutorunsVTchecker. Распакуйте и запустите. Не дожидаясь окончания сканирования,      

  • Скачайте Universal Virus Sniffer (uVS)
  • Извлеките uVS из архива или из zip-папки. Откройте папку с UVS и запустите файл start.exe. В открывшимся окне выберите пункт "Запустить под текущим пользователем".
  • Выберите меню "Файл" => "Сохранить полный образ автозапуска". Программа предложит вам указать место сохранения лога в формате "имя_компьютера_дата_сканирования"

Второй файл с логом не вставился, не могу найти как заново прикрепить....


В продолжение к предыдущему сообщению...

AdwCleanerS00.txt

CRB-209_2019-08-21_17-48-37_v4.1.6.7z

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Здравствуйте.

Порядок оформления запроса о помощи.

Логи прикрепите к следующему сообщению в данной теме.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool NAAC5Ba.png и сохраните на Рабочем столе.

  • Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

2. Убедитесь, что в окне Optional Scan отмечены List BCD и 90 Days Files.

3munStB.png

3. Нажмите кнопку Scan.

4. После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа.

5. Если программа была запущена в первый раз, также будет создан отчет (Addition.txt).

6. Файлы FRST.txt и Addition.txt заархивируйте (в один общий архив) и прикрепите к сообщению.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Данный файл FRST.exe касперским распознается как вирус....так и должно быть?


Касперский фрии 19.0.0.1088(g)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Нет там вируса. Это у продуктов компании периодически возникает паранойя на утилиту, и тогда они начинают сигнализировать о вирусе :)

Делайте лог.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Очистите отчеты антивируса с найденными угрозами, выполните проверку антивирусом загново и проверьте проблему.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

  Разрешено использовать не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.

Авторизация  

×
×
  • Создать...