Отключение автоматической перезагрузки Win 7 при BSOD через реестр

[Sandynist]

Добрый день!

 

Обратился пользователь у которого после не до конца обновившейся антивирусной программы  Avast появляется синий экран.

 

Не могу по F8 вызвать варианты загрузки. Ноутбук Lenovo G570.

 

Как мне отключить автоматическую перезагрузку Windows в случае BSOD через реестр? Реестр могу отредактировать при помощи загрузочного диска.

 

Нужен параметр в реестре, который отвечает за этот снятый чекбокс:

 

 

Тут почитал, там советы даются только касаемо перезагрузки после автообновлений винды.

 

P.S. Аваст при смерти там ещё что-то с собой прихватил, не пойму что. Почистил от всех упоминаний Аваста в реестре, удалил все его драйверы и программные папки, но это не помогло. Возможно, что нужно как-то отключить его службы, наименование которых никак не совпадает с именем самой программы.

 

 

P.S. 2  Вроде как нашёл: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CrashControl

 

Меняем параметр AutoReboot на значение 0

 

Ошибку наконец-то заснял. Какие будут мысли на этот счёт?

 

[regist]

@Sandynist, там на скрине написано запустить чекдиск. Пока начни с этого.

 

 

удалил все его драйверы и программные папки

именно удалил? Окончательно удалил и не восстановить? Надо было для начала переименовать, намного легче было бы ковырять что в реестре надо править если бы файлы были на месте.

[Sandynist]

Уже почекал, это не помогло. 

 

Наконец-то получилось начать грузить ноутбук по F8, доходит до загрузки драйвера disk.sys и выдаёт тот-же синий экран.

 

@Sandynist, там на скрине написано запустить чекдиск. Пока начни с этого.

 

 

удалил все его драйверы и программные папки

именно удалил? Окончательно удалил и не восстановить? Надо было для начала переименовать, намного легче было бы ковырять что в реестре надо править если бы файлы были на месте.

 

 

 

Да, именно удалил, ранее такие дефекты уже попадались, как правило ручное удаление всех упоминаний антивируса помогало.

Никакие танцы с бубном не помогли, пришлось из под загрузочного диска восстановить реестр из папки RegBack.

 

Предыдущие спецы даже службу восстановления не включили, на компьютере нет контрольных точек для отката.

[Friend]

@Sandynist, данный код ошибки означает, проблемы с драйверами контроллера диска или же самим системным диском.
Виктория или CrystalDiskInfo., что показывают? Может переустановить саму систему?

[Sandynist]

Нет, с диском вроде как всё нормально. У пользователя очень скромный интернет по технологии CDMA, скорость, пригодная для прогулок появляется только ночью, так как живёт он на пределе досягаемости станции. Аваст сам по себе очень глючный продукт, а тут ещё и такую скорость ему дали, вот он и помер при обновлении.

 

Кстати, Аваст пришлось установить назад, так как после восстановления не работал тачпад и клавиатура.

 

В таком виде пока что и отдал. Спросил зачем поставили такой антивирус, в ответ — «зашли скачали банк-клиент, там было предложение установить этот продукт» 

 

Думаю, что этот ноутбук ещё у меня появится, предыдущие мастера делали по причине отвала чипа графики.

Изменено 21 января, 2019 пользователем Sandynist

[regist]

 

 

Кстати, Аваст пришлось установить назад, так как после восстановления

то есть в итоге загрузку починил? Проблема решена?

[Sandynist]

Ну да, файлы реестра заменил, после этого ноут стал нормально стартовать, но не работала клава и тач. После установки Аваста на его место, клавиатура с тачем заработали. Кстати, при сбоях в удалении продуктов ЛК такое тоже случалось.

 

Но тормозит ноутбук с установленным Авастом просто нереально, посоветовал пользователю снести Аваст и установить Kaspersky Free.

[Friend]

не работала клава и тач

Возможно Аваст подменял значения в реестре клавиатуры и мыши (тача) под свои.

Изменено 21 января, 2019 пользователем Friend

[andrew75]

После удаления аваста не работают тачпад и клавиатура

[kmscom]

Для читателей данной темы.
Если вы помните, раньше была тема в Базе знаний, называлась примерно После удаления антивируса не работают мышь и клавиатура

Ссылка на статью сохранилась только в темах на форуме например https://forum.kaspersky.com/index.php?/topic/334473-resolved-%D0%BD%D0%B5-%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%B0%D0%B5%D1%82-%D0%BC%D1%8B%D1%88%D1%8C-%D0%B8-%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D0%B0%D1%82%D1%83%D1%80%D0%B0/

 

В настоящее время, при столкновении с проблемой (не работает и мышь) после удаления антивируса ЛК, рекомендуется руководствоваться рекомендациями, описанными в статье https://support.kaspersky.ru/common/14221

[sputnikk]

тогда надо попробовать удалить Аваст фирменной утилитой

[Friend]

@andrew75, да, речь была об этом.
@Sandynist, думаю, тему можно прикрыть, если она успешно решена.