KSC обновление вирусных баз

[oit]

@Макс Тусков, https://support.kaspersky.ru/10625

[Макс Тусков]

@Макс Тусков, а данный ПК находится под политикой? какая точно версия KES установлена? настроена политика для указанной версии?

 день добрый. никак не могу побороть проблему, время от времени, абсолютно случайному компьютеру, касперский закрывает доступ к шаре, лечится выключением сетевого экрана. с любой ос нет к нему доступа. в настройках доступа всё включено. не по ip, не по имени не заходит. подскажите пожалуйста, где именно и что нужно изменить/прописать дабы решить эту проблему. заранее премного благодарен 

Изменено 21 ноября, 2018 пользователем Макс Тусков

[oit]

 

 

время от времени, абсолютно случайному компьютеру, касперский закрывает доступ к шаре

если локально посмотреть, то параметры политики в это время применяются? или слетают на дефолтные?

[Макс Тусков]

 

время от времени, абсолютно случайному компьютеру, касперский закрывает доступ к шаре

если локально посмотреть, то параметры политики в это время применяются? или слетают на дефолтные?

 

есть надпись что вы работаете под политикой, но какой не указано. и вообще у нас каспер с коробки работал на дефолтных всегда (до установки KSC) и таких приколов с доступом не было.

[oit]

@Макс Тусков, давайте начнем с версии KSC и KES, т.к. я запутался.

Напишите точные версии.

Статус поддержки KES 10 здесь описан:

https://support.kaspersky.ru/support/lifecycle#b2b.block0.kes10

если у вас KSC ниже 10.5, рекомендовал бы KES обновить до версий 

10.2.6.3733 

и выше и проверить проблему

*политики настроить не забудьте

[Макс Тусков]

@Макс Тусков, давайте начнем с версии KSC и KES, т.к. я запутался.

Напишите точные версии.

Статус поддержки KES 10 здесь описан:

https://support.kaspersky.ru/support/lifecycle#b2b.block0.kes10

если у вас KSC ниже 10.5, рекомендовал бы KES обновить до версий 

10.2.6.3733 

и выше и проверить проблему

*политики настроить не забудьте

хорошо, попробую обновить сперва. и можно где-то прочесть инструкцию по настройке политики может что-то не то ставлю

[oit]

@Макс Тусков, смотрите тут: https://support.kaspersky.ru/kes10/new

далее открываете ту статью, версию которой хотите поставить.

там, в-принципе, большинство инструкций есть.

[Андрей Семчин]

Доброе утро всем!

подскажите выходит ошибка при обновлении баз в хранилище.

в сети поднят домен, Kaspersky Security Center 10 поднят на другом сервере.

ошибка:

Имя события        Завершена с ошибкой
Важность:        Отказ функционирования
Программа:        Сервер администрирования Kaspersky Security Center 12
Номер версии:        12.2.0.4376
Название задачи:        Загрузка обновлений в хранилище
Устройство:        Сервер администрирования <!!-!!!!!!!!!!!!!>
Группа:        !!-???????
Время:        1 марта 2021 г. 9:25:09
Имя виртуального Сервера администрирования:        
Описание:        System error 0x52E (Вход в систему не произведен: имя пользователя или пароль не опознаны.)
 

 

[oit]

После чего началось?

Сервер перезагружали?

[Андрей Семчин]

4 часа назад, oit сказал:

После чего началось?

Сервер перезагружали?

пришел на работу, достался по наследству.
перезагружал

[oit]

Удалить задачу, создать заново.

Потом можно будет сменить у.з. для запуска службы через утилиту, если что

[Андрей Семчин]

16 часов назад, oit сказал:

Удалить задачу, создать заново.

Потом можно будет сменить у.з. для запуска службы через утилиту, если что

направление понял, а по умолчанию какая учетная?

 

[oit]

Все зависит от того, что указывали при установке:

https://support.kaspersky.ru/9293

[Андрей Семчин]

02.03.2021 в 09:19, Андрей Семчин сказал:

направление понял, а по умолчанию какая учетная?

 

все заработало, спасибо

[oit]

3 часа назад, Андрей Семчин сказал:

все заработало, спасибо

Что именно помогло?