Перейти к содержанию

Ошибка при запуске программы СПРАВКИ БК


Рекомендуемые сообщения

Опубликовано

Здравствуйте, программа Справки БК мне нужна для работы, но она выдает ошибку при запуске. Также постоянно перезагружается проводник explorer.EXE(сбой ).

Сканировал SFC /SCANNOW все нормально. Помогите пожалуйста.

ЖУРНАЛ ПРИЛОЖЕНИЙ.txt

СВЕДЕНИЯ О СИСТЕМЕ.txt

Опубликовано (изменено)

Программу AceStream я удалил и сделал лог GetSystemInfo.

Когда я делаю поиск обновлений через центр обновлений,то когда нажимаешь на список доступных новых обновлений проводник всегда перезапускается с ошибкой

GSI6_ANDREYHOMEPC_Andreyhomepc_10_16_2018_15_20_31.zip

Изменено пользователем Andreyuser
Опубликовано

 

 


Когда я делаю поиск обновлений через центр обновлений,то когда нажимаешь на список доступных новых обновлений проводник всегда перезапускается с ошибкой
а если создать новую учётку, то там тоже будет такая проблема? Ибо у вас похоже ошибка с реестром в пользовательской ветке.
Опубликовано (изменено)

Создал новую учетную запись, тоже выдает ошибку программы.

Может надо отдельно установить microsoft .net framework 3.5 sp1(в требованиях к программе)?

Изменено пользователем Andreyuser
Опубликовано

 

 


Сканировал SFC /SCANNOW все нормально.
всё-таки лог покажите. Для этого

Скачайте этот скрипт, запустите стандартную проверку. Полученные логи потом выложите здесь.
 

  • Спасибо (+1) 1
Опубликовано

Это скрипт я не могу запустить. Скачал по ссылке https://github.com/SafeZone-cc/sfc_checkархив, распаковал и запустил с правами администратора bat файл, быстро мелькает черное окно терминала и закрывается. Логи не создаются

Что делать?

Опубликовано

@Andreyuser, давайте сделаем несколько вещей.

 

1) Убедитесь. что падение проводника будет продолжаться в безопасном режиме с поддержкой командной строки

2) Не запускается именно этот скрипт, или скрипты в принципе?

Попробуйте тот, что я прикрепил.

От имени Администратора и просто тоже.

 

3) запустите командную строку от имени Администратора и введите: sfc /scannow

Файл CBS.log прикрепите.

test.zip

  • Согласен 1
Опубликовано (изменено)

1) В безопасном режиме ошибки проводника  не наблюдается

2) Только в безопасном режиме мне удалось запустить скрипт стандартной проверки из архива:sfc_check-master(логи прилагаю). Мне кажется, сбились ассоциации файлов .bat или в реестре ошибки.

Также не выполняется скрипт, который вы мне прикрепили в крайнем сообщении- test.zip- при запуске выдает C:\Windows\system32\echo off  "На" не является внутренней или внешней командой, программой или пакетным файлом.

CBS.LOG

sfcdoc.log

Изменено пользователем Andreyuser
Опубликовано

@Andreyuser, судя по предыдущим логам с ассоациами файлов как раз порядок, а с настройки загрузки в безопасный режим повреждены. Возможно у вас сбиты переменные среды окружения.
Сделайте лог HijackThis. Только перед созданием лога зайдите в Misc Tools -
Settings - поставьте галочку на "Environment variables", потом желательно снять галочку обратно. Либо просто запустите утилиту с ключом командной строки /Area+Environment
Если что не ясно, то подробней можете в официальном руководстве к программе HiJackThis Fork.

  • Согласен 1
Опубликовано

Почему нет ответов по этой теме больше? Что дальше мне делать?

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
×
×
  • Создать...