Проблема с KVRT

[Мишаня]

Итак я запускаю KVRL.Загрузка проходит успешно ,а вот когда нажимаю на "Начать проверку" визуально кнопка нажимается,но змейки загрузки и самой проверки не происходит.(подскажите что делать)

 

Сообщение от модератора Mark D. Pearlstone

Внимательно читайте правила раздела! Евгений Касперский не помогает вылечиться от вирусов и не оказывает помощь по продуктам!

[Mark D. Pearlstone]

KVRL? Может KVRT - Kaspersky Virus Removal Tool? Откуда скачивали?

Сделайте отчёт и выложите на форум https://support.kaspersky.ru/general/dumps/3632

[Мишаня]

качал KVRT c сайта-https://forum.kasperskyclub.ru/index.php?app=forums&module=post&section=post&do=new_post&f=12

 

 отчёт не прикрепляется

 

Сообщение от модератора Mark D. Pearlstone

Темы объединены

[Mark D. Pearlstone]

После выбора файла отчёта нужно нажать кнопку "Загрузить".

[Мишаня]

Здравствуйте!

 

KVRT качал с- https://www.kaspersky.ru/downloads/thank-you/free-virus-removal-tool

 

 

отчёт по ссылке: https://cloud.mail.ru/public/5kmo/zLt1FLNgy

 

Сообщение от модератора Mark D. Pearlstone

Темы объединены

[Mark D. Pearlstone]

Сделайте отчёт этой утилитой http://media.kaspersky.com/utilities/ConsumerUtilities/GetSystemInfo5.0.zip

Что-то с новой версией не хочет портал работать. Посмотрим как на старой будет.

[Мишаня]

Новый отчёт: https://cloud.mail.ru/public/9sPC/9AowLvJvH

[Mark D. Pearlstone]

А AVAST вы сами отключаете или он вам не нужен вообще?
McAfee WebAdvisor удалите.
Вы пробовали ПК перезагружать и после этого запускать KVRT?

[wumbo12]

Здравствуйте!

У, вас запущен  :

AvastUI.exe [1]
C:\Program Files\AVAST Software\Avast\streamback.dll

Может быть из-за блокировки Аваста? Если, решите удалить Avast , попробуйте понаблюдать без этого.

А, кстати увидел еще отчет :

C:\Windows\Activator.exe

Отправите на анализ VirusTotal .

 

Также рекомендую зайти на раздел лечения : https://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showforum=26.

Изменено 6 октября, 2018 пользователем wumbo12

[Мишаня]

Mark Avast сам отключаю но во время диагностики он был включён.После перезапуска компа пробовал включать.

 

Но проблема с не запуском ещё может быть от того что у меня вирус,а с KVRT разбираюсь что-бы этот вирус удалить 

wumbo в прошлом месяце с авастом запускал всё грузило ( и тогда у неё тоже была блокировка)

Изменено 6 октября, 2018 пользователем Мишаня

[wumbo12]

Но проблема с не запуском ещё может быть от того что у меня вирус,а с KVRT что-бы этот вирус удалить 

 

Понятно.

Рекомендую пролечить https://support.kaspersky.com/viruses/krd18  с помощью Kaspersky Resuce Disc 18 и запишите через Rufus. Попробуйте и понаблюдайте.

[Mark D. Pearlstone]

@Мишаня, если подозреваете заражение, то выполните второй и третий пункты правил https://[url=http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=43640]Порядок оформления запроса о помощи[/url]&do=findComment&comment=634374

После итога той темы, если потребуется, вернётесь сюда.

[Мишаня]

Mark у меня вирус закрывает яндекс когда я открываю сайт доктора веба

[Mark D. Pearlstone]

@Мишаня, выполните второй и третий пункты правил.

[mike 1]

Ваше?

 

C:\ProgramData\Windows\rutserv.exe - Backdoor.Win32.RMS.pn

 

C:\Program Files (x86)\Maskit\MaskitService.exe - рекламное ПО (Adware)

 

И это не все. Короче, ПК заражен.