KSC и клиент Win10 KES10 не применяются политики

[Victor2305 0]

Доброго дня.

KSC 10.3.407 раздаёт политики на клиенты KES10.3.0.6294. Всё работает под Win7.

Но если на клиенте Win10, то политики не применяются, хотя добавлены в группу.

Читал, что политику нужно конвертировать, но она уже конвертированная.

Если в KSC найти клиентский компьютер с Win10 и зайти к нему в свойства, то он скажет, что не установлен плагин.

Какой плагин ему нужен, подскажите пожалуйста. Иначе не работает - Управление компьютером, взаимодействие с сеансом.

 

 

[oit 2 139]

 

 

Но если на клиенте Win10

какая редакция?

поддерживаются:

• • Microsoft Windows 10 Pro x86 / х64.
  • Microsoft Windows 10 Enterprise x86 / х64.

   

   

 

 

Если в KSC найти клиентский компьютер с Win10 и зайти к нему в свойства, то он скажет, что не установлен плагин.

а вы уверены, что там именно эта версия стоит как и на Win7 ?

[Victor2305 0]

Microsoft Windows 10 Enterprise  х64.

 

Версия Агента администрирования:

10.3.407

Версия антивирусной программы:

10.3.0.6294

Эта же версия стоит на Win7, да и уточняю, если зайти на клиент в свойства, хоть в Win7 или Win10, то он скажет, что не установлен плагин.

Но под Win7 подключится к компьютеру, взаимодействие с сеансом работает(интерактивный режим), а в Win10 можно только подключится к сеансу пользователя, без взаимодействия.

А чтобы политика применялась, знаю у некоторых под одной политикой работает Win7/10, что же тогда у меня не хочет Win10 применять политику с сервера  KSC?

Изменено 4 сентября, 2018 пользователем Victor2305

[oit 2 139]

Чтобы быть уверенным, не также ошибаетесь в политиках?

https://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=60154

И.к. если плагин не установлен, значит политика не для той версии установлена, скорее всего, что подтверждается сообщением и с Win7

[Victor2305 0]

Спасибо, создал новую политику, применяется. Плагин KES_SP2 установил.

Осталась одна проблема. Так и не работает взаимодействие с сеансом пользователя (интерактивный режим), к сеансу пользователя можно подключиться, без взаимодействия.

[oit 2 139]

Так и не работает взаимодействие с сеансом пользователя (интерактивный режим), к сеансу пользователя можно подключиться, без взаимодействия.

с настройками политики по-умолчанию работает? я так понимаю, проблема только в Win10 ?

 

под Win7 подключится к компьютеру, взаимодействие с сеансом работает(интерактивный режим), а в Win10 можно только подключится к сеансу пользователя, без взаимодействия.

возможно, какие-то службы в Win10 блокируют. Возможно, это в МС обращаться.

 

И да: можно создать тему здесь: https://forum.kaspersky.com/index.php?/forum/9-защита-для-корпоративных-пользователей/

там специалисты ЛК могут ответить.

Изменено 5 сентября, 2018 пользователем oit