Перейти к содержанию

Не могу сбросить компьютер к заводским настройкам.


Рекомендуемые сообщения

Не могу сбросить компьютер к заводским настройкам. Вылезает ошибка, "что произошла ошибка". В консоле проверил через команду sfc /scannow, сказало, что обнаружила поврежденные файлы и не может их восстановить. Лог не создался, где должен был. Утилита от microsoft под названием Media Creation Tool "не в состоянии обновить данный компьютер". До этого пострадал от WannaCry. AVZ перестал сканировать. Одни ошибки.

 

Сообщение от модератора thyrex
Перенесено из Уничтожения вирусов
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Операционная система у вас какая? Данная модель с Win7 и Win8 продавалась если верить Яндекс Маркету.

До Win 10 не обновлялись?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Не понял. Обновления установились, устанавливались где-то 30 мин, но восстановление не работает.


Должен где-то быть отсчет?


MediaCreation Tool также не работает.


Сканирование около часа длилось, поэтому я отходил от ноутбука, а когда пришёл мне сразу предложили установить обновления

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Покажите пожалуйста результат следующей команды в командной строке (cmd.exe):

DISM.exe /online /Cleanup-Image /scanhealth

Результат возможен следующий либо повреждений нет или повреждения могут быть восстановлены. Какой на вашей системе?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Также делал. Проценты шли, а потом компьютер перешёл в сон, так как я опять же отошел. А результата не было вроде. Сейчас еще раз сделаю. Тоже очень долго было.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Если все пройдет удачно, необходимо перегрузить ПК, далее проверить на повреждения системные файлы, следующей командой:

sfc /scannow
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Попробуйте https://www.comss.ru/page.php?id=3323

Если стоит старая версия 10 и не можете обновить  Media Creation Tool, то скачайте с интернета нужный образ, распакуйте архиватором в папку на несистемный раздел, то есть не "С", запустите setup. Или распакуйте на флешку

Изменено пользователем sputnikk
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • dlitsov
      Автор dlitsov
      Скачал набор офисных приложений word на следующий день начался полный кошмар, в игре просидал FPS , начал искать проблему 
      диспетчер задач сам закрывался , хотел установить антивирус не получилось , на официальные сайты не дает зайти пишу с телефона , смог установить AVbr сейчас прикреплю логи  . Сейчас уеду на работу , завтра готов к уничтожению его
      14d904d13b62d5466385f8e797bef654.txt
    • Мала
      Автор Мала
      После установки пиратского ПО (google sketch up) нанятым «помощником» сначала скорость интернета просела до двух мегабит в секунду на пару дней. Сканирование компа kaspersky internet security угроз не обнаружило. 
      Через еще пару дней нечто заблокировало браузер и возможность скачивания. Интернет был, но страницы гугл хлома не загружались. Клик по диагностике сети выдавал «удаленное устройство или ресурс не принимает подключение». При этом десктопный востап обновлялся. Но посланную через него антивир утилиту скачать не удавалось.
      Следом поступил звонок с номера «из Молдовы», который я брать не стала. и поняла, что видимо щас «сотрудники фсб» будут взламывать мои госуслуги. Похоже, что это было нечто, что скачало с компа все данные и логины пароли. 
      Нанятый лечитель вирусов с youdo удаленно помог снять странные установленные каким-то патчем ограничения с браузера и почистил шесть каких-то вирусов разными утилитами.
      В финале я в безопасном режиме еще раз проверила утилитой cureit др веба. И он нашел один какой-то файл и удалил. 
       
      4 дня всё поработало бесперебойно. Сегодня снова появился симптом про браузер. То есть нечто управляющее браузером все еще сидит на компе.  Пирасткое ПО правда так и осталось не снесённым. Но есть ощущение что снос ПО не поможет и надо что-то хитрее предпринять. 
       
      Да, впн стоял и исправно без странных симптомов работал более полутора лет без обновлений. Приложения hiddify, сервер от papervpn. 

      Я очень неопытный женщина-юзер. Помогите, пожалуйста, понять что можно сделать. 
       
    • RobertoN1
      Автор RobertoN1
      Заметил что, когда открываю папку ProgramData, то через пару секунд она закрывается, но в самой папке находится Avast, который я никогда в жизни не скачивал у меня нету вообще антивирусов на компьютере, использовал AVbr в безопасном режиме и AutoLogger как было сказано в гайдах, прошу помочь!
      CollectionLog-2025.04.02-06.21.zip AV_block_remove_2025.04.02-06.08.log
    • Zed
      Автор Zed
      здравствуйте, уже 2 день не могу удалить, после перезагрузки ноута они опять появляются, пробовал все, бесполезно, помогите плиз!!!!!!!!
    • ZombOs
      Автор ZombOs
      Столкнулся с вирусом при попытке проверить файл на Вирус тотал. При просмотре диспетчера, заметил подозрительный процесс под именем "COM Surrogate", который дублировал сам себя и потреблял большой ресурс процессора. При попытке отключения процесса через диспетчер задач, процесс завершается и происходит резкий выход из диспетчера. При попытке перейти по расположению файла открывается проводник, после диспетчер и проводник резко закрываются. При попытке найти папку через безопасный режим ее нет на месте. А с подключением в интернет вовсе не работает безопасны режим. При попытке скачать антивирус пишеь, "Операция отменена из-за ограничений, действующих на этом компьютере. Обратитесь к системному администратору". На форма нашел пост, где говорится про программу AV block remover. Скачав ее через USB, запустил ее и получил следующие файл https://vk.com/away.php?to=https%3A%2F%2Fdrive.google.com%2Fdrive%2Ffolders%2F1tFVD4TYYqrMnXJZRZQbLncv3C9BjLZDK%3Fusp%3Dsharing&utf=1. В посте указали данный форм для обращения за помощью. 



      delminer.txt
×
×
  • Создать...