Перейти к содержанию

Установка антивирусного пакета


Рекомендуемые сообщения

Здравствуйте, через 10 дней заканчивается действия текущего антивирусника, но не работают  все кнопки на главной странице: "Продлить", "Восстановить мои коды активации". Кнопка  "Ввести код активации" работает, но я не помню пароль, а без пароля дальше не пускает.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@Orlovski, для сброса пароля настроек программ выполните рекомендации этой статьи: https://support.kaspersky.ru/answers/13115#password

или этой: https://support.kaspersky.ru/common/service/11101#block1

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@Orlovski, у вас какая версия программы установлена?
Сделайте скриншот (снимок экрана) и приложите его через расширенную форму ответа: https://support.kaspersky.ru/common/diagnostics/492#block1

Изменено пользователем Friend
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

 

 


Error5: Permission denied, please be sure to run this file in Safe-Mode
вы не выполняете 3 пункт из статьи https://support.kaspersky.ru/common/service/11101#block1
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

 

Как не перезагружаю картинка перезагрузки как у вас не получается и при нажатой F8, вот такая картинка выходит

Error5: Permission denied, please be sure to run this file in Safe-Mode

вы не выполняете 3 пункт из статьи https://support.kaspersky.ru/common/service/11101#block1

 

post-49224-0-97303000-1520516560_thumb.jpg

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@Orlovski, воспользуйтесь другим браузером. 


Либо воспользуйтесь этой инструкцией http://pk-help.com/workstation/safe-mode-windows7/

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@Orlovski, воспользуйтесь другим браузером. 

Либо воспользуйтесь этой инструкцией http://pk-help.com/workstation/safe-mode-windows7/

СПАСИБО БОЛЬШОЕ! Пароль исчез, теперь можно купить антивирусный пакет и ввести код активации. Хотя кнопка "Продлить" так и не работает, ну да ладно.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

  Разрешено использовать не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.

  • Похожий контент

    • YKR
      От YKR
      Всем привет.
       
      Вот такая интересная ситуация. Имеется ноут с Windows 10. Стоит там Агент 14.0.0.10902 и KES 12.2. Необходимо удалить агента, так как он не подчиняется политикам и сервер отображает неверную информацию о нем.
      При удалении агента стандартными методами Windows запрашивает пароль. При попытке с помощью утилиты cleaner удалить агента так же запрашивает пароль. 
      Пароль неизвестен. В политиках убрал защиту паролем при удалении. Но это не помогает.
      Вопрос в техподдержку отправил, однако может кто сталкивался с подобной ситуацией.
      Версия KSC 13я.
    • Энни
      От Энни
      Здравствуйте, сегодня оказалась закрыта функция защита паролем, и я не могу его поставить. Скажите пожалуйста, что можно сделать, чтобы мне открыть эту функцию и поставить пароль? 

    • mikbrazh
      От mikbrazh
      Здравствуйте! При подключении к серверу администрирования (KSC 13) через консоль сервера администрирования (mmc), подключение осуществляется автоматически под текущими пользователем без запроса логина и пароля. Скажите, есть ли возможность сделать так, чтобы в начале всегда появлялось окно с вводом логина и пароля? И при этом сервер не уходил в ошибку.
       
       

    • Геннадий_1990
      От Геннадий_1990
      Добрый день, подскажите как сбросить пароль от админки KSWG?
    • Drinkins
      От Drinkins
      Здравствуйте! Хотелось бы уточнить, нормально ли это, когда в KIS пытаешься изменить свой пароль, а там автоматически с разницей в 2-3 секунды проставляется знак "=" ??? То есть пароль поменять весьма проблематично. Переустановка Касперского не помогает. Пробовал даже другую сборку устанавливать онлайн - бесполезно.  Всеми возможными утилитами и антивирусами проходил - ничего не находит.
      Из других проблем: 
      1) на панели задач при наведении на проводник не держатся миниатюры эскизов - сворачиваются сами через долю секунды, нельзя даже папку выбрать (Aero включено); 
      2) подозрительные названия папок в папке с портативным Cent Browser;
      3) При заходе на сайт rutor.info появляется маленькое пустое окошко about:blank в краю экрана. На других сайтах подобного не замечено.
      CollectionLog-2022.08.06-02.37.zip
×
×
  • Создать...