Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

Опубликовано

Здравствуйте, через 10 дней заканчивается действия текущего антивирусника, но не работают  все кнопки на главной странице: "Продлить", "Восстановить мои коды активации". Кнопка  "Ввести код активации" работает, но я не помню пароль, а без пароля дальше не пускает.

Опубликовано

Скачал, перезагрузил,разархивировал, запустил, а в окне показывает - Error

 

Опубликовано (изменено)

@Orlovski, у вас какая версия программы установлена?
Сделайте скриншот (снимок экрана) и приложите его через расширенную форму ответа: https://support.kaspersky.ru/common/diagnostics/492#block1

Изменено пользователем Friend
Опубликовано

Я письмо до этого в расширенном варианте отсылал с картинкой... ну ладно еще раз


Картинки опять нет?

Опубликовано

Картинки опять нет?

нет. после нажатия Выберите фаил, нужно еще Загрузить

Опубликовано

Там написано: "Error5: Permission denied, please be sure to run this file in Safe-Mode  Для продолжения нажмите любую клавишу ___ _"

Нажимаю - ничего...


вот

post-49224-0-43135600-1520513803_thumb.jpg

Опубликовано

 

Как не перезагружаю картинка перезагрузки как у вас не получается и при нажатой F8, вот такая картинка выходит

Error5: Permission denied, please be sure to run this file in Safe-Mode

вы не выполняете 3 пункт из статьи https://support.kaspersky.ru/common/service/11101#block1

 

post-49224-0-97303000-1520516560_thumb.jpg

Опубликовано

@Orlovski, воспользуйтесь другим браузером. 

Либо воспользуйтесь этой инструкцией http://pk-help.com/workstation/safe-mode-windows7/

СПАСИБО БОЛЬШОЕ! Пароль исчез, теперь можно купить антивирусный пакет и ввести код активации. Хотя кнопка "Продлить" так и не работает, ну да ладно.

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • adminuniscan
      Автор adminuniscan
      Не пускает в вебморду 
       
      Как сбросить пароль через консоль сервера?
    • Михаил Н
      Автор Михаил Н
      Добрый день! Нас атаковали злоумышленники. Заархивировали все наши рабочие папки с помощью WinRar. На диске С успели удалить неархивные папки. На диске E и съемном жестком диске G заархивировав и запаролив, всю информацию удалить не успели, т.к. мы заметили их присутствие и выключили компьютер. С помощью программы Recuva удалось вычислить, что они подключились под учеткой User-2 19.07.2024 г в 17:38, создали учетку Update, под которой зашли в 17:46. Мы их обнаружили в 20:55 19.07.2024 и выключили компьютер. Т.к. они не успели доделать свое гиблое дело, то никакого письма на компьютере у нас не оказалось. Но тем не менее, папки заархивированы и пароль неизвестен. С системой на диске С ничего не делали. Запустили программу PassFab for RAR, но этот процесс бесконечен. Также пытались восстановить файлы с помощью Recuva и ShadowExplorer. Файлы восстанавливают, однако они не открываются, т.к. оказываются поврежденными.
       
      Заранее благодарим за советы или возможную помощь.
       
      Addition.txt FRST.txt Recuva_deleted_files_от новых к старым_с19.07.2024_17.38.txt
    • YKR
      Автор YKR
      Всем привет.
       
      Вот такая интересная ситуация. Имеется ноут с Windows 10. Стоит там Агент 14.0.0.10902 и KES 12.2. Необходимо удалить агента, так как он не подчиняется политикам и сервер отображает неверную информацию о нем.
      При удалении агента стандартными методами Windows запрашивает пароль. При попытке с помощью утилиты cleaner удалить агента так же запрашивает пароль. 
      Пароль неизвестен. В политиках убрал защиту паролем при удалении. Но это не помогает.
      Вопрос в техподдержку отправил, однако может кто сталкивался с подобной ситуацией.
      Версия KSC 13я.
    • Энни
      Автор Энни
      Здравствуйте, сегодня оказалась закрыта функция защита паролем, и я не могу его поставить. Скажите пожалуйста, что можно сделать, чтобы мне открыть эту функцию и поставить пароль? 

    • mikbrazh
      Автор mikbrazh
      Здравствуйте! При подключении к серверу администрирования (KSC 13) через консоль сервера администрирования (mmc), подключение осуществляется автоматически под текущими пользователем без запроса логина и пароля. Скажите, есть ли возможность сделать так, чтобы в начале всегда появлялось окно с вводом логина и пароля? И при этом сервер не уходил в ошибку.
       
       

×
×
  • Создать...