Перейти к содержанию
tjsilver

Вирус trojan.multi.genautoruntask.b не удаляется

Рекомендуемые сообщения

Добрый день.

 

Прошу Вас помочь в решении проблемы по удалению вируса trojan.multi.genautoruntask.b.

Вирус появился относительно недавно, может пару месяцев.

В начале проверки появляется, вроде бы лечится с перезагрузкой, а в итоге при новом запуске системы опять появляется.

CollectionLog-2017.11.30-14.14.zip

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Здравствуйте!

 

Через Панель управления - Удаление программ - удалите нежелательное ПО:

One System Care

Дополнительно:

  • Скачайте AdwCleaner (by Malwarebytes) и сохраните его на Рабочем столе.
  • Запустите его (необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать") и дождитесь окончания сканирования.
  • Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[sx].txt.
  • Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.
Подробнее читайте в этом руководстве.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

1.

  • Запустите повторно AdwCleaner (by Malwarebytes) (программу необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора).
  • Нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать").
  • По окончании сканирования в меню Инструменты - Настройки отметьте дополнительно в разделе Сбросить:
    • Политики IE
    • Политики Chrome

      и нажмите Ok.

  • Нажмите кнопку "Clean" ("Очистить") и дождитесь окончания удаления.
  • Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[Cx].txt.
  • Прикрепите отчет к своему следующему сообщению
Внимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера!!!.

 

Подробнее читайте в этом руководстве.

 

2.

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе.

 

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

Отметьте галочкой также "Shortcut.txt".

 

Нажмите кнопку Scan.

После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt, Shortcut.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.

Подробнее читайте в этом руководстве.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

В настройках Хрома приведите в порядок стартовые страницы. Сообщите что с проблемой.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

При запуске открывать - Заданные страницы:...

 

Сейчас там Яндекс и две ложные mail.ru

Так самостоятельно и настраивали?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Нет, специально не настраивал.

Когда я с какого-то сайта скачал программу (честно не помню какую), мне установилось очень много левых программ и игр. После этого все и началось.

Заданные страницы я удалил.

Мне Касперский только что выдал, что найден вирус опять((

post-48194-0-39049200-1512127380_thumb.jpg

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Скачайте Malwarebytes' Anti-Malware. Установите.

На вкладке "Параметры" - "Личный кабинет" ("Settings" - "My Account") нажмите кнопку "Деактивировать ознакомительную Premium-версию".

На вкладке "Проверка" - "Полная проверка" нажмите кнопку "Начать проверку". Дождитесь окончания проверки.

Самостоятельно ничего не удаляйте!!!

Нажмите кнопку "Сохранить результат - Текстовый файл (*.txt)". Имя сохраняемому файлу дайте любое, например, "scan".

Отчёт прикрепите к сообщению.

Подробнее читайте в руководстве.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Повторите сканирование в MBAM если уже его закрыли, отметьте галочками все найденное - нажмите "Поместить выделенные объекты в карантин" ("Quarantine Selected").

 

Подробнее читайте в руководстве.

 

После удаления ещё раз просканируйте и прикрепите к своему сообщению новый лог.

Изменено пользователем Sandor

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Сделайте Сброс настроек браузера Chrome.

 

Если не поможет, сохраните нужные закладки и удалите браузер через Панель управления - Удаление программ.

Убедитесь, что удалена папка

C:\Users\tjsil\AppData\Local\Google\Chrome\

Скачайте и установите его заново.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Сброс настроек не помог.

Удалил полностью Chrome, установил заново.

Сделал проверку, вирусов пока нет.

 

На будущее, что делать в первую очередь при таких вирусах?

И какую антивирусную систему лучше установить? (У меня установлен Касперский Free)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

  Разрешено использовать не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.


  • Похожий контент

    • От Serys67
      Добрый день!Есть такая проблема.За последние три дня на моём компьютере, антивирус автоматически нашел Trojan.Multi.GenAutorunTask.b
      Касперский его находит, но не может вылечить.
      OC: Windows 10 Pro
      CollectionLog-2019.10.31-18.13.zip
    • От Димка Терешков
      Здравствуйте, как и многие, не могу удалить Trojan.Multi.GenAutoRunTask.b
      Лог прикрепляю
    • От squard72
      Добрый день, взял офис в обслуживание, вот уже второй день не могу решить проблему с Trojan.Multi.GenAutorunTask.b, Касперский вроде как находит, но после ребута через некоторое время эта дрань опять вылазит. 
       
      Проблема в том что работа в офисе ограничена временем, на все про все час, поэтому решил сначала проконсультироваться. 
       
      Прошу сразу не пинать на логи, а проконсультировать, информация о системе пока только такая(простите что не подготовился):
       
      Система Windows 10 x64
       
      Ввиду всего вышенаписанного есть вопросы:
      К Trojan.Multi.GenAutorunTask.b подход индивидуальный, или можно воспользоваться уже отработанной схемой удаления, например https://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=52250? Какие можете посоветовать действия для эффективного уничтожения?
       
      Проблема в том, как я уже говорил, у меня будет мало времени на месте, то есть я приеду за час до закрытия и беспокоюсь что не получу в этих сжатых сроках от вас помощи, пока собираю логи, сканирую и т. п.
       
       
      Если все же придется отрабатывать проблему индивидуально, выкладывать логи и ждать ответа, так и быть, но очень прошу отвечать оперативно. Спасибо большое за помошь заранее, ребят.
×
×
  • Создать...