Перейти к содержанию

Блокирует БД Касперского


АлексКар

Рекомендуемые сообщения

АлексКар,

ноутбук подключен по WiFi или тоже кабелем?

Выполните ту же команду (из 38-го сообщения) на ноутбуке и покажите полученный файл.

 

Покажите скриншот диспетчера устройств. 

Напишите модель материнской платы.

Напишите модель роутера.

Оба ноутбука подключены чрез провод.  Сегодня на втором ноутбуке не получится - там другой пользователь.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

В другой порт на роутере пробовали втыкать кабель?

Проблемный ноут пробовали подключить к кабелю от исправного ноута?

Через вай-фай проблема есть?

Сейчас попробовал свой кабель перевоткнуть в другой выход роутера - интернет работает, ролики ютуб грузятся нормально.

Установочный файл Касперского пишет: соединение с сервером невозможно

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Инструкция как сделать скриншоты у меня в подписи.

 

regist,

на 1-й странице есть отчеты обновления антивируса. Нет там проблем с DNS.

Изменено пользователем andrew75
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@АлексКар, если в адресной строке браузера написать http://93.159.228.19сайт тоже не открывается?

Открылся англоязычный сайт Касперского

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@АлексКар,

+ на всякий случай ещё. Пуск - выполнить - впишите Cmd - Enter.

Откроется окно консоли, туда впишите команду

ping -t kaspersky.com

снова энтер. И понаблюдайте за ответами, не будет ли обрывов.

 

 


regist, на 1-й странице есть отчеты обновления антивируса. Нет там проблем с DNS.

А ещё до этого у него была тема в лечение и там была проблема с доступом к англ. сайту касперского (и только к нему). Вот из лога

 DNS and Ping test
  Host="yandex.ru", IP="5.255.255.80,77.88.55.70,77.88.55.80,5.255.255.70", Ping=OK (0,29,5.255.255.80)
  Host="google.ru", IP="64.233.165.94", Ping=OK (0,26,64.233.165.94)
  Host="google.com", IP="64.233.165.113,64.233.165.102,64.233.165.139,64.233.165.100,64.233.165.101,64.233.165.138", Ping=OK (0,25,64.233.165.113)
  Host="www.kaspersky.com", IP="93.159.228.16", Ping=Error (11010,0,0.0.0.0)
  Host="www.kaspersky.ru", IP="93.159.228.19", Ping=OK (0,22,93.159.228.19)
  Host="dnl-03.geo.kaspersky.com", IP="95.167.139.6", Ping=OK (0,28,95.167.139.6)
  Host="dnl-11.geo.kaspersky.com", IP="62.128.100.79", Ping=OK (0,20,62.128.100.79)
  Host="activation-v2.kaspersky.com", IP="212.5.89.37", Ping=OK (0,20,212.5.89.37)
  Host="odnoklassniki.ru", IP="217.20.147.1,5.61.23.11,217.20.155.13", Ping=OK (0,19,217.20.147.1)

add. хотя смотрю он этот архив и первом сообщение продублировал, так что сами можете посмотреть в в логе AVZ.

 


Открылся англоязычный сайт Касперского

А если просто вписать в браузере kaspersky.com то не открывается?

Изменено пользователем regist
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Инструкция как сделать скриншоты у меня в подписи.

 

regist,

на 1-й странице есть отчеты обновления антивируса. Нет там проблем с DNS.

Спасибо сделал post-47656-0-73627700-1509973151_thumb.png post-47656-0-27976600-1509973152_thumb.png post-47656-0-64352500-1509973152_thumb.png

+ на всякий случай ещё. Пуск - выполнить - впишите Cmd - Enter. Откроется окно консоли, туда впишите команду ping -t kaspersky.com снова энтер. И понаблюдайте за ответами, не будет ли обрывов.

 

Сделал: везде 16 мс post-47656-0-09228400-1509973495_thumb.png

 

 

А если просто вписать в браузере kaspersky.com то не открывается?

Открылся англоязычный сайт Касперского

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Нет никакой разницы есть у него доступ к ру или ком сайту, что является на самом деле проблемой провайдера (на работе аналогичная проблема: только нет доступа к ру сайту, воюем с Ростелекомом через нашу корпоративную поддержку сети). У него есть доступ к серверам, с которых качаются обновления и от этого надо плясать. Пока сетевые проблемы не исключит (на другой рабочий кабель или вафлю попробовать, перезагрузить роутер) - толку нет продолжать писать

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Роутер перезагрузите, когда будет возможность и проверьте проблему после этого.

Попробовать с роутером и вторым ноутбуком могу только завтра - там другой хозяин (коммуналка)

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

 


Открылся англоязычный сайт Касперского
А какие-то сайты касперского сейчас не открываются? Или какие-то проблемы есть если на них браузером заходить?

 

 


что является на самом деле проблемой провайдера
не исключаю версию, что это действительно вина провайдера, но для начала надо убедиться в этом и собрать доказательства. А пока судя по tracert со стороны прова проблем к обращению сайта к касперского нет.

 

 


Пока сетевые проблемы не исключит (на другой рабочий кабель или вафлю попробовать, перезагрузить роутер) - толку нет продолжать писать
Только если это была бы проблема кабеля и т.д., то проблема была бы со всеми сайтами, а не только с сайтами касперского.
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

 


. А пока судя по tracert со стороны прова проблем к обращению сайта к касперского нет.
а эта команда никакого ответа не даёт. Проблема в 443 порту. Для ее проверки используются другие утилиты. Самое главное, у него есть доступ к сайтам, откуда качаются обновления.

Я не могу вложения смотреть: днс пробовали менять на от провайдера? От Гугла?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

 


А какие-то сайты касперского сейчас не открываются? Или какие-то проблемы есть если на них браузером заходить?
На все сайты захожу успешно. Не качает только обновления Касперского и установочный файл качается по несколько часов с обрывами.

 

 


а эта команда никакого ответа не даёт. Проблема в 443 порту. Для ее проверки используются другие утилиты. Самое главное, у него есть доступ к сайтам, откуда качаются обновления. Я не могу вложения смотреть: днс пробовали менять на от провайдера? От Гугла?

До переустановки системы я пробовал принудительно открывать порт 443 в брендмауэре и роутере - это не повлияло.


ДНС прописывал в системе до переустановки  - не помогало.

Надо ли это сделать снова: прописать ДНС и открывать порт 443?

Просто в тот раз после зачистки хвостов АВГ Касперский заработал и я сбросил свои настройки - Касперский продолжал работать несколько дней ещё

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Bumkin
      От Bumkin
      Пару дней назад началось - при открытии клиента стим стала появляться такая ошибка:
       
       
      Если выключить касперского и перезайти в стим - тот обновляется и начинает работать, включаешь - опять такая ошибка
      версия 21.3.10.391 (m)
       
    • TVA
      От TVA
      Здравствуйте товарищи! Так есть VPN в касперском? Бесплатный VPN от касперского дает всего 200мб в день, отдельное приложение так и называется "Kaspersky VPN"но работает отлично! Но платный не дает купить!? Пожалуйста какой продукт касперского купить чтоб VPN работал? Мне только для ютуб и дискорд.

    • Хасан Абдурахман
      От Хасан Абдурахман
      Открываеш гугл. Кликаеш по ссылке на какой нибудь сайт . И ждешь, пока касперский решит его открыть. Иногда 3-5 минут ждешь. Аж вся душа выматывается.  
    • Воронцов
      От Воронцов
      «Лаборатория Касперского» сообщает об открытии бесплатной телефонной линии 8-800 для технической поддержки пользователей персональных продуктов компании.
      Перед звонком мы рекомендуем вам найти ответ на вопрос в нашей Базе знаний или создать запрос в оф саппорт через личный кабинет! подробнее тут: https://support.kaspersky.ru/
      Новый номер техподдержки 8-800-700-**** — будет круглосуточно доступен для российских пользователей. Параллельно продолжит работать старый московский номер 8-495-663-****: его можно использовать для звонков из Москвы и других регионов.
      Важной частью проекта является наличие внешнего call-центра, мощности которого позволят справиться с высокой нагрузкой, которая может возникнуть в результате введения бесплатного номера. Партнером, предоставляющим услуги call-центра, выступает компания «Совинтел» (Билайн-бизнес).
      В будущем планируется ввод бесплатного номера для стран СНГ.
      Источник: http://www.kaspersky.ru/news?id=207733313.
    • KL FC Bot
      От KL FC Bot
      В какой-то момент ИБ-департамент крупной компании неизбежно задумывается о внедрении или замене SIEM-системы и сталкивается с задачей оценки бюджета, необходимого для ее внедрения. Но SIEM — это не легковесный продукт, который можно развернуть в имеющейся инфраструктуре. Практически все решения этого класса требуют дополнительного оборудования, так что для их работы придется приобретать аппаратное обеспечение (или арендовать его).
      Поэтому для расчетов бюджета необходимо представлять себе предполагаемую конфигурацию оборудования. В этом посте мы попробуем рассказать о том, как архитектура SIEM влияет на требования к аппаратной составляющей, а также предоставим примерные параметры, на которые стоит ориентироваться, чтобы определить предварительную стоимость необходимого оборудования.
      Оценка потока информации
      По своей сути SIEM-система собирает данные о событиях с источников и на основании корреляции этих данных выявляет угрозы для безопасности. Поэтому, прежде чем прикидывать, какое железо необходимо для работы системы, стоит оценить, а какой, собственно, объем информации эта система будет обрабатывать и хранить. Для того чтобы понять, какие источники потребуются, следует выделить наиболее критичные риски и определить источники данных, анализ которых поможет в выявлении и анализе угроз, связанных с этими рисками. Такая оценка нужна не только для расчета необходимого аппаратного обеспечения, но и для оценки стоимости лицензии. Например, стоимость лицензии на нашу систему KUMA (Kaspersky Unified Monitoring and Analysis Platform) напрямую зависит от количества событий в секунду (Events Per Second, EPS). И еще один важный аспект — при выборе SIEM-системы важно проверить, как именно вендор считает количество событий для лицензирования. Мы, например, учитываем количество EPS после фильтрации и агрегации, причем мы считаем среднее количество событий за последние 24 часа, а не их пиковые значения, но так поступают далеко не все.
       
      View the full article
×
×
  • Создать...