Перейти к содержанию

Блокирует БД Касперского


АлексКар

Рекомендуемые сообщения

Тему перенёс из  "Уничтожение вирусов"


Здравствуйте!


Установил "Касперский фри" в середине июня с официального сайта. Три недели назад он перестал обновляться. Удалил его и стал закачивал "Касперский тотал" - не закачивается. Система виндовс 8.1, интернет скоростной ЛАН и работает нормально.


Пробовал колдовать с открытием порта 443 в брендмауэре и на роутере, отключать Защитник Виндовс и КеришДоктор, чистил кэш, сбрасывал настройки браузеров, проверял файл Хостс, сканировал утилитами ДокторВэб и КВРТ 2015 - безрезультатно.


Обращался в тех.поддержку Касперского, выполнил их советы:


 


Сообщение от модератора kmscom
полный текст сообщения из соседнего раздела https://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=57293

CollectionLog-2017.10.10-15.34.zip

HiJackThis.log

Изменено пользователем kmscom
сократил дублирование текста сообщения
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@АлексКар, вам же уже помогают https://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=57293&do=findComment&comment=844581

Закончите сначала там.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@АлексКар, можно подробнее: Какая ошибка возникает? Можете сделать скриншоты (фото) ошибок?

Соберите отчет и приложите его в следующем ответе: https://support.kaspersky.ru/general/dumps/3632#block1

 

@Mark D. Pearlstone, там вроде уже все.

Изменено пользователем Friend
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@Friend,

Админ советовал закончить сначала в начатой теме https://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=57293

Ошибка была в хвостах АВГ.

Сегодня поставил Касперский тотал (пока триал) т.к. надо проверить совместимость  с моими. привычными программами и поучиться.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • 2 weeks later...

З дня назад опять перестал обновляться Касперский (но уже Тотал). Также зависает процесс при получении списка файлов и сбрасывает. 

Думал временные проблемы,  пообновлял Виндовс, почитил СиКлинером, подождал 3 дня.

В выходные буду капитально чистить.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@АлексКар, может проблема в интернет-провайдере? Случаем не YOTA у вас?

Соберите отчет: http://media.kaspersky.com/utilities/ConsumerUtilities/GetSystemInfo6.2.exe и прикрепите его следующим ответом.

Инструкция по сбору отчета: https://support.kaspersky.ru/general/dumps/3632#block1

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Здравствуйте. Собрал отчёты:

1. Отчёт обновления Касперский тотал Отчёт_ошибки обновления_АКТ_281017.txt

2. Детальный отчёт обновления Касперский тотал Детальный отчёт_ошибки обновления_АВК_281017.txt

3. Отчёт утилиты ГетСистемИнфо Не загружается - превышает размер  - 6,5 мгбайт

 

Провайдер не Йота. Ситилинк, Скоростное ЛАН-соединение. Провайдер кстати всем подключившимся ненавязчиво рекомендует установить Касперского)

Изменено пользователем АлексКар
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@АлексКар, попробуйте загрузить отчет о системе в облачный сервис, например, Яндекс.Диск или Облако.Mail/

По отчету какие-то проблемы с сетью. Попробуйте сменить DNS -сервера: https://www.comss.ru/page.php?id=754

  • Спасибо (+1) 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Bumkin
      От Bumkin
      Пару дней назад началось - при открытии клиента стим стала появляться такая ошибка:
       
       
      Если выключить касперского и перезайти в стим - тот обновляется и начинает работать, включаешь - опять такая ошибка
      версия 21.3.10.391 (m)
       
    • TVA
      От TVA
      Здравствуйте товарищи! Так есть VPN в касперском? Бесплатный VPN от касперского дает всего 200мб в день, отдельное приложение так и называется "Kaspersky VPN"но работает отлично! Но платный не дает купить!? Пожалуйста какой продукт касперского купить чтоб VPN работал? Мне только для ютуб и дискорд.

    • Хасан Абдурахман
      От Хасан Абдурахман
      Открываеш гугл. Кликаеш по ссылке на какой нибудь сайт . И ждешь, пока касперский решит его открыть. Иногда 3-5 минут ждешь. Аж вся душа выматывается.  
    • Воронцов
      От Воронцов
      «Лаборатория Касперского» сообщает об открытии бесплатной телефонной линии 8-800 для технической поддержки пользователей персональных продуктов компании.
      Перед звонком мы рекомендуем вам найти ответ на вопрос в нашей Базе знаний или создать запрос в оф саппорт через личный кабинет! подробнее тут: https://support.kaspersky.ru/
      Новый номер техподдержки 8-800-700-**** — будет круглосуточно доступен для российских пользователей. Параллельно продолжит работать старый московский номер 8-495-663-****: его можно использовать для звонков из Москвы и других регионов.
      Важной частью проекта является наличие внешнего call-центра, мощности которого позволят справиться с высокой нагрузкой, которая может возникнуть в результате введения бесплатного номера. Партнером, предоставляющим услуги call-центра, выступает компания «Совинтел» (Билайн-бизнес).
      В будущем планируется ввод бесплатного номера для стран СНГ.
      Источник: http://www.kaspersky.ru/news?id=207733313.
    • KL FC Bot
      От KL FC Bot
      В какой-то момент ИБ-департамент крупной компании неизбежно задумывается о внедрении или замене SIEM-системы и сталкивается с задачей оценки бюджета, необходимого для ее внедрения. Но SIEM — это не легковесный продукт, который можно развернуть в имеющейся инфраструктуре. Практически все решения этого класса требуют дополнительного оборудования, так что для их работы придется приобретать аппаратное обеспечение (или арендовать его).
      Поэтому для расчетов бюджета необходимо представлять себе предполагаемую конфигурацию оборудования. В этом посте мы попробуем рассказать о том, как архитектура SIEM влияет на требования к аппаратной составляющей, а также предоставим примерные параметры, на которые стоит ориентироваться, чтобы определить предварительную стоимость необходимого оборудования.
      Оценка потока информации
      По своей сути SIEM-система собирает данные о событиях с источников и на основании корреляции этих данных выявляет угрозы для безопасности. Поэтому, прежде чем прикидывать, какое железо необходимо для работы системы, стоит оценить, а какой, собственно, объем информации эта система будет обрабатывать и хранить. Для того чтобы понять, какие источники потребуются, следует выделить наиболее критичные риски и определить источники данных, анализ которых поможет в выявлении и анализе угроз, связанных с этими рисками. Такая оценка нужна не только для расчета необходимого аппаратного обеспечения, но и для оценки стоимости лицензии. Например, стоимость лицензии на нашу систему KUMA (Kaspersky Unified Monitoring and Analysis Platform) напрямую зависит от количества событий в секунду (Events Per Second, EPS). И еще один важный аспект — при выборе SIEM-системы важно проверить, как именно вендор считает количество событий для лицензирования. Мы, например, учитываем количество EPS после фильтрации и агрегации, причем мы считаем среднее количество событий за последние 24 часа, а не их пиковые значения, но так поступают далеко не все.
       
      View the full article
×
×
  • Создать...