Получение ip-адреса...

[Sapfira]

Телефон перестал подключаться к wi-fi. Идет постоянное получение ip-адреса и всё. Если подождать какое-то время, появляется "Ошибка IP-конфигурации".

Точно такая же проблема была сразу после покупки телефона, советы из интернета, типа прописывания IP-адреса вручную не помогали. Зато помог полный сброс настроек, после него wi-fi стал работать без проблем.

Но сейчас, сброс настроек делать нельзя, так как на телефоне установлены приложения и куча фотографий, а при сбросе это всё удаляется. Сброс только сетевых настроек, не помогает.

Что можно еще сделать в этом случае?

Поставила программу "Wi-Fi Fixer", тоже проблему не решает.

[oit]

Перезагрузка роутера или перенастройка вай-фай не помогает?

[Soft]

@Sapfira, в настройках точки доступа телефона левые конфиги не прописались (прокси и т.д.)?

[oit]

дополню фразу @Soft: KIS4A не стоит?

Изменено 8 августа, 2017 пользователем oit

[Sapfira]

Перезагрузка роутера или перенастройка вай-фай не помогает?

Роутера нет, интернет раздается с компьютера, через wi-fi адаптер. Проблема точно не в компьютере и не в адаптере, так как ноутбук и телевизор подключаются без проблем. Тут что-то с самом телефоне не так. KIS4A стоит (бесплатная версия), но как уже писала выше, проблема наблюдалась сразу после покупки телефона, а тогда KIS4A не было.

 

 

@Sapfira, в настройках точки доступа телефона левые конфиги не прописались (прокси и т.д.)?

Нет. Но если самостоятельно прописать IP-адрес, подключение происходит, но интернет все равно не работает, в браузере пишет ошибку dns_probe_finished_no_internet.

[ska79]

Попробуйте переподключить вай фай адаптер, у меня похожая проблема бывает с подключением телефона к вай фай -помогает выключение включение роутера

[Sapfira]

@ska79, нет, это не помогает.

[Friend]

@Sapfira, пробовали вручную прописать DNS-сервера на мобильном устройстве или на устройстве, который раздает Wi-Fi?

[Sapfira]

@Sapfira, пробовали вручную прописать DNS-сервера на мобильном устройстве или на устройстве, который раздает Wi-Fi?

Пробовала 8.8.8.8 и DNS от провайдера.

 

Нашла еще такое решение:

Удаление DHCP-файлов, влияющих на автоматическое обнаружение ip-адреса

Все устройства, работающие на платформе Android, сохраняют в специальных директориях файлы, позволяющие получить IP адрес. Пользователю необходимо зайти в соответствующее «дерево» каталога и удалить то, что мешает корректному подключению к беспроводной точке доступа. Чтобы выполнить данное действие, необходимо затребовать на телефон «root - права» или установить менеджер, работающий по типу Total Commander (в данной ситуации, идеально подойдет Root Explorer). Необходимо зайти в директорию /data/misc/dhcp и разыскать файлы с названием dhcpcd-wlan0.pid и dhcpcd-wlan0.lease, после чего их удалить и перезагрузить устройство.

 

Но тут проблема в том, что нужны root - права. Может, кто знает, как добраться до этих файлов без Рута?

Изменено 8 августа, 2017 пользователем Sapfira

[sputnikk]

Попробуйте на время отключить Касперского. У продукции ЛК неожиданные глюки часто приходят вместе с базами. Сейчас причина может быть совсем не той, какая была по началу

[Воронцов]

На самом компьютере получение айпи автоматом, или статика?

[Sapfira]

Попробуйте на время отключить Касперского. У продукции ЛК неожиданные глюки часто приходят вместе с базами. Сейчас причина может быть совсем не той, какая была по началу

Не помогло.

 

На самом компьютере получение айпи автоматом, или статика?

В подключении, от которого интернет раздается, прописаны IP и маска подсети.

[Sandynist]

В стандартном роутере есть автоматическое присвоение IP-адресов всем подключающимся устройствам, то есть DHCP. 

 

Как я понял — вы используете настройки вручную, так как это не роутер. Есть ли возможность настроить автоматическую раздачу IP-адресов и проверит подключение? Нет ли ошибки в указании IP-адресов и шлюза? Они точно соответствуют именно вами выбранному диапазону?

 

(Сам пару раз допускал такие детские промахи, ну например, вместо 192.168.1.1 написал 192.186.1.1 )

 

Если никакие советы не помогают, то можно заморочиться хардресетом.

 

Перед этой операцией желательно:

 

1) Поставить для телефона родную программу по синхронизации данных.

 

2) Перенести все данные, контакты и фото на компьютер.

 

3) Сбросить настройки телефона на заводские. Вернуть все данные назад.

 

Перед сбросом рекомендую внимательно прочитать вот эту тему >>>

 

P.S.  

Может, кто знает, как добраться до этих файлов без Рута?

 

Если обычным образом нельзя добраться. то значит без root такое невозможно.

[Sapfira]

 

 

Есть ли возможность настроить автоматическую раздачу IP-адресов и проверит подключение? Нет ли ошибки в указании IP-адресов и шлюза? Они точно соответствуют именно вами выбранному диапазону?

По всякому пробовала и автоматически и вручную. Когда все работало, на компьютере был прописан IP-адрес и шлюз, а телефон получал их автоматически. С тех пор, ничего не меняла, поэтому ошибки быть не может.

 

На счет ресета.

Перенести фото на компьютер, не проблема. Контакты можно сохранить на сим-карту и вытащить её. Но что делать с приложениями? Их-то невозможно будет сохранить со всеми настройками.

Да и ресет помогает скорее всего из-за того, что очищается папка /data/misc/dhcp. C Рутом можно было бы её самостоятельно очистить и не заморачиваться с полным ресетом, но установка рут-прав приведет к другой проблеме.

[Sapfira]

Оказывается, проблема была не в телефоне, а в компьютере, ноутбук тоже перестал подключаться к сети. Помог сброс настроек сети, теперь всё подключается, и ноутбук и телефон.