Невозможно гарантировать подлинность домена, с которым устанавливается зашифрованное соединение" при попытке открыть сайт

[kmscom]

 

 

не ответили.

на скриншоте 17:54 26.07.2017

 

 

без отключения проверки защищённых соеденений?

а при отключении проверки, разве сам браузер не ругается? что сертификат не действителен?

[Pavel Гундышев]

Google Chrome не открывает не одну страницу, помогает только полное удаления касперского

[Friend]

@Pavel Гундышев, почему не обновили антивирус до 2018 версии? По отчету у вас до сих пор стоит 2017.

[Pavel Гундышев]

 

не ответили.

на скриншоте 17:54 26.07.2017

 

 

без отключения проверки защищённых соеденений?

а при отключении проверки, разве сам браузер не ругается? что сертификат не действителен?

 

Нет браузер не ругаеться

@Pavel Гундышев, почему не обновили антивирус до 2018 версии? По отчету у вас до сих пор стоит 2017.

Обновил не помогло, вернулся обратно на 2017

[kmscom]

запустите в командной строке от имени Администратора команду certmgr.msc

удалите все сертификаты Касперскорго в Доверенных корневых сертификатах

повторно установите сертификат из папки c:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVPхх.0.0\Data\Cert\

[Friend]

@Pavel Гундышев, проверяйте наличие проблемы в чистом режиме Windows: https://support.microsoft.com/ru-ru/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows

[Pavel Гундышев]

запустите в командной строке от имени Администратора команду certmgr.msc

удалите все сертификаты Касперскорго в Доверенных корневых сертификатах

повторно установите сертификат из папки c:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVPхх.0.0\Data\Cert\

Не помогло

@Pavel Гундышев, проверяйте наличие проблемы в чистом режиме Windows: https://support.microsoft.com/ru-ru/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows

в чистом режиме без касперского всё нормально

[andrew75]

Сейчас у него и должна быть эта ошибка, поскольку судя по отчету стоит 17.0.0.611 (без патчей).

Pavel Гундышев,

Обновите антивирус и перезагрузите компьютер.

Убедитесь, что версия антивируса стала 17.0.0.611(f) и проверьте проблему.

Изменено 26 июля, 2017 пользователем andrew75

[regist]

@Pavel Гундышев, а там был сертификат касперского или хотя бы появился после этого?

И если его там нет/не было, то советую создать запрос в тех. поддержку. Это не нормально, что у вас уже при трёх переустановках не установился сертификат в системе, то это баг.

@andrew75, так с его слов даже на 2018 эта проблема.

[andrew75]

Pavel Гундышев,

покажите скриншот вкладки:

Доверенные корневые центры сертификации/Сертификаты

в certmgr.msc

в районе буквы "K"

[Pavel Гундышев]

@Pavel Гундышев, а там был сертификат касперского или хотя бы появился после этого?

И если его там нет/не было, то советую создать запрос в тех. поддержку. Это не нормально, что у вас уже при трёх переустановках не установился сертификат в системе, то это баг.

@andrew75, так с его слов даже на 2018 эта проблема.

Сертификат там был, я его переустановил как мне написали но проблемма не ушла

Сейчас у него и должна быть эта ошибка, поскольку судя по отчету стоит 17.0.0.611 (без патчей).

 

Pavel Гундышев,

Обновите антивирус и перезагрузите компьютер.

Убедитесь, что версия антивируса стала 17.0.0.611(f) и проверьте проблему.

обновил до патча (f) проблемма осталась

Вот

[andrew75]

Думаю вам с этим в техподдержку:

https://support.kaspersky.ru/b2c#region3

 

Но первое что они предложат сделать - поставить 2018-ю версию и проверять на ней.

[Pavel Гундышев]

1.удалил касперского сайты работают

2.ставлю касперского сайты не открываються

Изменено 26 июля, 2017 пользователем Pavel Гундышев

[andrew75]

Так понятно, что проблема в Касперском.

Как временное решение, отключите проверку защищенных соединений.

И разбирайтесь с техподдержкой, мы вам боюсь ничем помочь не сможем.

[Pavel Гундышев]

Понял, Спасибо Всем за помощь