Проблемы с продлением бесплатной лицензии после перезагрузки

[Joseph Underwood-Plums]

Добрый день! Возникла проблема: когда закончилась бесплатная лицензия, то я продляю ее и вроде бы все окей. Но после перезагрузки ноутбука мне вновь пишут, что до окончания использования бесплатной лицензии осталось два дня. Что делать? 
Пробовал сканировать через Касперского, веб, avz - они ничего не нашли.
После перезагрузки меняется все как было в начале сеанса (к примеру, открепил с панели хром, перезагрузил - и хром снова закреплен). В чем может быть проблема и как ее решить?

[Mark D. Pearlstone]

Что вы имеет в виду под бесплатной лицензией и на какой продукт?

[Joseph Underwood-Plums]

Что вы имеет в виду под бесплатной лицензией и на какой продукт?

Kaspersky Free "бесплатная для 1 компьютера на 365 дней", простите, что не указал.

[Mark D. Pearlstone]

У вас время и дата на ПК верные?

[Joseph Underwood-Plums]

У вас время и дата на ПК верные?

Да, дата идет правильная и время тоже.

[Friend]

@Joseph Underwood-Plums, соберите отчет утилиты GetSystemInfo 5.0: http://support.kaspersky.ru/smsupport?pid=SMM&qaid=2692

[Joseph Underwood-Plums]

@Joseph Underwood-Plums, соберите отчет утилиты GetSystemInfo 5.0: http://support.kaspersky.ru/smsupport?pid=SMM&qaid=2692

D:\Рабочий.Стол\GetSystemInfo_NBOOK-SHD73G_yana_2017_06_03_15_37_54.zip Надеюсь, это оно

[Kapral]

 

@Joseph Underwood-Plums, соберите отчет утилиты GetSystemInfo 5.0: http://support.kaspersky.ru/smsupport?pid=SMM&qaid=2692

D:\Рабочий.Стол\GetSystemInfo_NBOOK-SHD73G_yana_2017_06_03_15_37_54.zip Надеюсь, это оно

 

А теперь тащите компьютер к нам, мы этот файл скачаем и изучим )))

ну или выложите его на любой файлообменник

[Joseph Underwood-Plums]

 

 

@Joseph Underwood-Plums, соберите отчет утилиты GetSystemInfo 5.0: http://support.kaspersky.ru/smsupport?pid=SMM&qaid=2692

D:\Рабочий.Стол\GetSystemInfo_NBOOK-SHD73G_yana_2017_06_03_15_37_54.zip Надеюсь, это оно

 

А теперь тащите компьютер к нам, мы этот файл скачаем и изучим )))

ну или выложите его на любой файлообменник

 

От незнания и появился вопрос, то ли это )) Как оказалось, нет, залил на яндекс https://yadi.sk/d/wypcz1q13JnMj6

[Kapral]

Выложил на GSI.com

https://www.getsysteminfo.com/read.php?file=059a7614013b07ca1aaaad66b78eaa92

 

Пока изучаю

Аваст вам нужен?

[andrew75]

Joseph Underwood-Plums,

два антивируса не могут нормально работать на одном компьютере.

Оставьте один - удалите либо Avast, либо Kaspersky Free

[Joseph Underwood-Plums]

Выложил на GSI.com

https://www.getsysteminfo.com/read.php?file=059a7614013b07ca1aaaad66b78eaa92

 

Пока изучаю

Аваст вам нужен?

Аваст ни в какую удаляться не хочет

[Friend]

@Joseph Underwood-Plums,  для удаления Avast! с вашего ПК воспользуйтесь инструкцией по ссылке: https://www.avast.ru/uninstall-utility

[andrew75]

Воспользуйтесь этой утилитой:

https://www.avast.ru/uninstall-utility

[Joseph Underwood-Plums]

Воспользуйтесь этой утилитой:

https://www.avast.ru/uninstall-utility

Да, этой утилой пробовалось, она даже на рабочем столе стоит, только вот сколько раз не пробовал - ошибка вылезает. Сейчас попробую еще раз, спасибо за совет