Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

Опубликовано

Столкнулся с такой проблемой
Стоят компы Win XP SP2 и SP3
KES 10.2.5.3201
Обновления качаются программой Kaspersky Update Utility 3.1.0.25 (по местным причинам)

Залетел вирус https://www.virustotal.com/ru/file/4a755c8c...d731c/analysis/
Антивирь его не замечает даже с свежими обновлениями.

 

Когда вы пошлете меня делать логи, скажите что я могу попробовать сделать чтобы "два раза не бегать".

 

Где встречал пока ручками файл из %appdata% и автозагрузки / диспетчера задач и с флешки удаляю, но наверное есть еще места испорченные вирусом, да и снова его приносят, каспер то не видит.

Опубликовано

Когда вы пошлете меня делать логи, скажите что я могу попробовать сделать чтобы "два раза не бегать".

Сначала логи, а потом остальное https://[url=http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=43640]Порядок оформления запроса о помощи[/url]
Опубликовано

 

 


Когда вы пошлете меня делать логи, скажите что я могу попробовать сделать чтобы "два раза не бегать".
Поставить SP3 на второй комп.

 

Внимание! Официальная поддержка (и выпуск обновлений) для Windows XP SP2 прекращена. А с 8 апреля 2014 года прекращена и поддержка Windows XP SP3
 

 

Ну и само собой логи ждём, а самолечением заниматься не надо, вы только картинку искажаете.

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • spb-co
      Автор spb-co
      Здравствуйте.
      При установке 12 версии KES на главной странице пишет, что повреждены базы. Вкладка лицензия недоступна, все элементы защиты в оранжевом цвете.
      Удаление утилитой, чистка реестра, файлов не помогает.
      Установка проходит без проблем.
    • Rgn
      Автор Rgn
      Добрый день, коллеги
      Подскажите, как  можно производиться обновление ПО с помощью KSC.
      В разделе обновления программного обеспечения  одобрил   обновления Google Chrome.
      Требуется ли  создавать задачу на устранения, если да то как?
       
    • SkhodnyaRUS
      Автор SkhodnyaRUS
      Добрый день. Я начинающий специалист, пытающийся понять тонкости работы KES'a на практике.

      При просмотре состояния рабочих станций в их свойствах во вкладке "События", вижу что, постоянно отключается Защита
      Где-то от имени системной учетной записи NT\AUTHORITY, где-то от имени пользователя.

      Помогите, пожалуйста, разобраться в последовательности действий, чтобы понять, в чем может быть проблема.
      Есть предположение что на устройстве установлены 2 версии KES одновременно (допустим 12.10 и 12.9) и они между собой конфликтуют.

      Прикладываю скриншоты 
      1) на устройстве стоит 1 KES 12.7 - тут более менее понятно, защиту отключает пользователь, а задачи от имени системной учетки не удается выполнить.
      (это как понял я, поправьте если что-то мог пропустить)

      2) на устройстве стоит 2 KES'a *(12.9 и 12.8)
      Вот тут я не понимаю последовательность действий, вроде где-то события говорят о том что защита была отключена активным пользователем, а где-то системой

      Понимаю, что вопросы могут быть слишком простыми, но все же, если не сложно, помогите разобраться.

      Заранее благодарю!
       
       
    • Rgn
      Автор Rgn
      Добрый день
      после ecnfyjdrb антивирус на MacOS через каждые 30 минут начинает отключаться wifi,
      подскажите с чем возникнуть данная проблема ?
       
    • cybsecman
      Автор cybsecman
      На агенты администрирование доходят обновление продукта.  Но сам Агент администрирование и kes выключены на них. Если смотреть на их статус на сервере администрирование выводит статус "Давно не подключались". Устройство периодически включается и происходит деятельность. Но Агент не включается. Вручную включить не могу не агента не kes. Оба кнопки активации не активны. 
×
×
  • Создать...