Поймал вирус ISHTAR

[nik1978 0]

Добрый день, словил через почту шифровальщик ISHTAR. Повелся на помощь компании которую нашел через поиск в яндаксе. Часть вайлов они востановили а с расширениями xlsm и xlsx не смогли. может ли кто реально помочь их востановить в кол-ве 4 шт

[Soft 1 451]

Порядок оформления запроса о помощи

[nik1978 0]

Порядок оформления запроса о помощи

вот логи

CollectionLog-2017.01.30-18.11.zip

[mike 1 1 044]

Ну, а вы зачем открываете вложения от неизвестных вам адресатов?

• Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.
• Запустите его (в ОС Windows Vista/7/8/8.1/10 необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Сканировать" и дождитесь окончания сканирования.
• Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[s0].txt.
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.

Подробнее читайте в этом руководстве. Изменено 31 января, 2017 пользователем mike 1

[nik1978 0]

Вот отчет

Письмо приходило от известного мне адресата

AdwCleanerS0.txt

[mike 1 1 044]

Уверены?

• Запустите повторно AdwCleaner (by Xplode) (в ОС Windows Vista/7/8/8.1/10 необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan", а по окончанию сканирования нажмите кнопку "Очистить" ("Clean") и дождитесь окончания удаления.
• Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C0].txt.
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению

Внимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера!!!.

 

Подробнее читайте в этом руководстве.

[nik1978 0]

востановить файлы реально??

[mike 1 1 044]

Может быть.